รวมฮิตปัญหาบน windows ตอนที่ 1

สวัสดีคะ ล่วงเลยเข้าสู่เดือนพฤษภาคมซึ่งยังคงร้อนระอุไม่แตกต่างกับเดือนเมษายนที่ผ่านมาเลย และเมื่อหันไปมองดูปฏิทินแล้ว ปรากฏว่าเดือนนี้มีวันหยุดหลายวัน ไล่มาตั้งแต่วัน แรงงาน, ฉัตรมงคล, ชดเชยวันฉัตรมงคล, พืชมงคล, และสุดท้ายวันวิสาขบูชา หวังเอาไว้ว่าเมื่อมีวันหยุดหลายวันคงลดดีกรีความเครียดในหน้าที่การงานลงไม่มากก็น้อยแก่เพื่อนวัยทำงานทุกคนคะ

วันนี้อั้มขออนุญาตรวบรวมปัญหาที่คิดว่าหลายๆ ท่านคงพบเจอหากท่านใช้ระบบปฏิบัติการ Windows คะ ซึ่งอั้มขอแยกเป็นตอนๆ ซึ่งวันนี้เป็นตอนที่ 1

รวมปัญหาฮิตบน Windows ตอนที่ 1

เสียงปี๊ปๆๆ เมื่อมีปัญหาขณะบู๊ตเครื่อง

มีบางครั้งที่เครื่องคอมพ์เกิดมีปัญหา เข้า Windows ไม่ได้โดยค้างอยู่ที่หน้าจอบู๊ต พร้อมกับเสียงปี๊ปๆๆ อย่าเพิ่งตกใจลองสังเกตเสียงปี๊ปๆๆ ดังกล่าวดู คะความจริงเสียงเหล่านี้มีความหมายโดยถ้าเครื่องเราปกติจะเสียงเพียง ปี๊ป เดียวเท่านั้นและเข้าสู่ Windows แต่ถ้าหากมีปัญหาขึ้นมา เรามาลองสำรวจกันดูสักนิดนะคะว่าเสียงปี๊ปดังกล่าวมีความหมายอย่างไร? <table border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" class="MsoTableGrid" style="border-collapse: collapse; border: medium none"><tbody>

เสียงสัญญาณ ความหมาย

สั้น 1 ครั้ง

สั้น 2 ครั้ง

ไม่มีเสียง

เสียงต่อเนื่อง

เสียงสั้นๆ ต่อเนื่อง

ยาว 1 สั้น 1

ยาว 1 สั้น 2

ยาว 1 สั้น 3

กระบวนการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ผ่าน แสดงว่าทุกอย่างเป็นปกติ (ซึ่งจะเข้า Windows และพร้อมใช้งานต่อไป) กระบวนการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ไม่ผ่าน/มีปัญหาอาจเกิดจากการเสียบแรมไม่แน่น

วิธีแก้ อาจต้องหาผู้เชี่ยวชาญสักหน่อย เพราะต้องแกะเครื่อง มาช่วยขยับการ์ดแรมให้แน่น

หาผู้ช่วยมาขยับแรมให้แน่นคะ

แหล่งจ่ายไฟ หรือเมนบอร์ดมีปัญหา
วิธีแก้ ลองตรวจสอบดูปลั๊กไฟทางด้านหลังเคสคะ อาจลองถอดและเสียบใหม่อีกครั้ง

เมนบอร์ดมีปัญหา
วิธีแก้ งานนี้คงต้องถึงมือช่างคะ ถ้าปัญหาเกิดขึ้นจากตัวเมนบอร์ดจริงๆ

การ์ดแสดงผลหน้าจอมีปัญหา
วิธีแก้ งานนี้ก็ต้องถึงมือช่างเช่นกันคะ เพราะต้องแกะเครื่องอีกแล้ว และลองขยับการ์ดแสดงผลให้แน่น หรือถอดออกแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง

การ์ดแสดงผลมีปัญหา
วิธีแก้ แบบเดียวกับด้านบน

</tbody></table></span><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; color: #33cccc; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal"></p><ul style="margin-top: 0cm"><li class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; color: #33cccc; tab-stops: list 36.0pt"> ลงโปรแกรมไม่ได้แจ้ง “Low disk space” </li></ul><p>ปัญหานี้เกิดจากพื้นที่ฮาร์ดดิสก์เหลือน้อย ไม่พอใช้ลงโปรแกรมคะ วิธีแก้ไขคือคงต้องลบไฟล์ที่ไม่ จำเป็นออก เพื่อให้มีพื้นที่ว่างเพิ่มขึ้น </p><p> </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt; color: #33cccc; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal"></p>

ไม่ใช้โปรแกรมแล้วจะเอาออกอย่างไร?

โปรแกรมที่ไม่ใช้ก็สมควรถอดออกนะคะ เพราะนอกจากเปลืองพื้นที่แล้วโปรแกรมบางตัวยังถูกรันขึ้นมาเมื่อเปิด Windows ส่งผลให้ระบบการทำงานช้าลงไปอีกด้วยนะคะ การถอดโปรแกรมออกจากเครื่องแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Add or Remove Programs

· เปิดโปรแกรมไม่ขึ้นทำไงดี?

โปรแกรมที่ใช้อยู่มีปัญหาบ่อยเหลือเกินคะ ทำไงดีคะ? บางครั้งก็เปิดไม่ขึ้น แก้แบบไม่ต้องลงใหม่ได้หรือเปล่าคะ?

หากโปรแกรมที่ใช้อยู่มีปัญหา หรือเกิดข้อผิดพลาดบ่อยๆ หนทางแก้ปัญหามีดังนี้คะ

สาเหตุที่ 1 ดูว่า Windows มีปัญหาอยู่หรือเปล่า
- รีสตาร์ทเครื่องและเปิดโปรแกรมใหม่

สาเหตุที่       2          โปรแกรมมีปัญหา
                              -          ซ่อมแซมโปรแกรม ลองซ่อมแซมโปรแกรมดูก่อน
                              -          ถอนโปรแกรมและลงใหม่ ถ้าซ่อมแล้วไม่หายลองลงใหม่คะ

สำหรับโปรแกรมที่มีขนาดใหญ่ อาจมาจากไฟล์บางตัวสูญหายไปคะ ซึ่งเราสามารถเลือกซ่อมแซมได้ (ใช้ได้กับเฉพาะบางโปรแกรมเท่านั้นนะคะ เช่น Microsoft Office, Adobe Photoshop) ดังนี้คะ

สำหรบวิธีการซ่อมแซมโปรแกรม ส่วนใหญ่แล้วจะมีวิธีดังต่อไปนี้คะ <ul style="margin-top: 0cm">

Reinstall Office ติดตั้งโปรแกรมใหม่ทับไฟล์เดิมทั้งหมด

Detect and Repair errors ตรวจสอบไฟล์และแก้ไขปัญหาที่พบ

</ul>

นอกจากนั้นหากโปรแกรมมีเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่านี้ แนะนำให้หาไฟล์ติดตั้งของเวอร์ชั่นใหม่ๆ มาติดตั้งดีกว่าคะ

· จำไม่ได้ว่าย้ายไฟล์ข้อมูลไปไว้ไหน?

จำไม่ได้ว่าย้ายไฟล์ข้อมูลไปไว้ที่ไดร์ไหน โฟลเดอร์ไหนคะ มีวิธีช่วยค้นหาแบบรวดเร็วมั้ยคะ?

หากเครื่องของเราเก็บข้อมูลไว้มาก จนบางครั้งก็สับสนเรื่องตำแหน่งของไฟล์ต่างๆ ขอแนะนำวิธีค้นหาไฟล์ง่ายๆ ดังนี้คะ

· กู้ไฟล์ที่ถูกลบแบบถาวร

ไฟล์ที่ถูกลบไป จะกู้กลับมาได้หรือเปล่าคะเพราะในโฟลเดอร์ Recycle Bin ก็ไม่มีไฟล์เหล่านั้นแล้ว

กรณีนี้ต้องขอตัวช่วยคะ คือต้องใช้โปรแกรมช่วยกู้ข้อมูล ซึ่งมีมากมายหลายโปรแกรมในปัจจุบันแต่อั้มขออนุญาตแนะนำโปรแกรมค่อนข้างเก่านิดหนึ่งนะคะเพราะตัวเองก็ใช้อยู่ คือ EasyRecovery คะดาวน์โหลดมาทดลองใช้งานได้ที่ http://www.ontrack.com/ หรืออาจจะพอหาได้จาก http://kickme.to/fosi EasyRecovery สามารถกู้ข้อมูลที่ลบไปได้ โดยหลังจากที่ลงโปรแกรมแล้วให้เข้าใช้งานโปรแกรมนี้กู้ไฟล์ที่ลบไปดังนี้