ในช่วง 1 เดือนที่ผ่านมา ธัญญารักษ์ได้ไปจัด OD ที่อ่าวดงตาล สัตหีบ จำนวน 3 รุ่น รุ่นละ 2 วัน
โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ ทำความเข้าใจกับเจ้าหน้าที่ ในเรื่อง Competency ของสถาบันที่คาดหวังต่อบุคลากร (เราได้กำหนด Competency ที่คาดหวังไว้แล้ว ) ตลอดจนฝึกอบรม พัฒนาสมรรถนะให้กับบุคลากรในประเด็นที่สำคัญ โดยใช้วิทยากรภายในทั้งหมดแต่ละรุ่นใช้เวลาวันแรกในการทำ Walk rally ในฐานต่างๆ 7 ฐาน แต่ละฐานจะสื่อสารและพัฒนาในประเด็น Competency ที่แตกต่างกันไปเช่น Management by fact , การเห็นคุณค่าของคน , การมอบหมายงานที่ดี , ความอดทน , การมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เป็นต้น และให้แต่ละทีมไปสรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ เพื่อนำเสนอในเช้าวันรุ่งขึ้น ตอนช่วงกลางคืน เป็นสันทนาการ
ช่วงเช้าวันที่สอง ก็ให้ตัวแทนกลุ่มละ 7 คน นำเสนอสิ่งที่ได้เรียนรู้จาก 7 ฐาน ปิดท้ายด้วยการสรุปความคิดรวบยอดโดยการบรรยายของท่านผู้อำนวยการบางส่วนและการอภิปรายของตัวแทนทีมต่างๆ ในเรื่องการนำ Competency ไปสู่การปฏิบัติที่เป็นรูปธรรม
ผลลัพท์ที่ได้ออกมาดีมาก
· เริ่มตั้งแต่มีผู้เข้าร่วมกิจกรรมนี้ 512 คน จากจำนวนเจ้าหน้าที่ทั้งหมด 520 คน เรียกได้ว่า เกือบร้อยเปอร์เซนต์ทีเดียว
· บุคลากรส่วนใหญ่บอกว่าสนุก ไม่น่าเบื่อ
· บุคลากรทุกระดับมีความรู้สึกว่า Competency ไม่ใช้เรื่องยาก ไกลตัว แต่เป็นเรื่องที่ทำอยู่ทุกวัน อาจมากบ้าง น้อยบ้างเท่านั้นเอง
· กิจกรรมในแต่ละฐานสามารถสื่อให้เข้าใจ Competency ได้ค่อนข้างชัดเจน
· มีความเข้าใจว่า แต่ละ Competency จะนำไปปฏิบัติได้อย่างไร
· การสรุปความคิดรวบยอด โดยการอภิปรายกลุ่ม พนักงานระดับต้น ได้มีโอกาสมานั่งอภิปรายเหมือนวิทยากรใหญ่ โดยมีท่านผู้อำนวยการ หรือรองผู้อำนวยการเป็น Modulator เป็นสิ่งที่ดีมาก สร้างความภาคภูมิใจได้ดี ผู้ฟังก็มีความสนุกและให้ความสนใจ ไม่น่าเบื่อ และได้ค้นพบศักยภาพของบุคลากรหลายคน ที่อาจไม่เคยมีโอกาสได้แสดงออก และที่สำคัญทำให้บุคลากรมีความเข้าใจในเรื่อง competency ว่าเป็นเรื่องง่าย และนำไปปฏิบัติได้ จริง
แผนการดำเนินการต่อ
· คงต้องทำเรื่องการประเมิน competency ต่อ แต่คิดว่าจะทำให้ง่ายที่สุด ( ซึ่งคงจะยากเหมือนกันนะเนี่ย )
· และนำผลการประเมินมาใช้ในการวางแผนพัฒนาบุคลากรเป็นประเด็นสำคัญ
· และการทำความเข้าใจกับบุคลากร ว่า Competency ก็คือ Core Value ขององค์กรนั่นเอง