Workshop:กิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่


"การพัฒนางานด้วยจิตบริการ" .......... "Customer Relationship Management" ..........การบริหารจัดการที่ทำให้ลูกค้าพอใจ ต้องดู.............

หลังจากการสัมมนาวิชาการ  "แนวคิดกับการบริการที่เป็นเลิศ" พบว่ามีคำคม "การพัฒนางานด้วยจิตบริการ" ........................... "Customer Relationship Management"  ..........การบริหารจัดการที่ทำให้ลูกค้าพอใจ ต้องดู.............

  • ใครเป็นผู้รับบริการ
  • ผู้รับบริการสำคัญอย่างไร
  • ผู้รับบริการต้องอะไร
  • ทำอย่างไรให้ผู้รับบริการพอใจในบริการของเรา
  • ทำอย่างไรให้ผู้รับบริการกลับมาใช้บริการของเราของเราอีก

จากความประทับใจในเนื้อหาดังกล่าวจึงนำไปสู่การทำ Workshop ที่เกาะสุกร   จึงได้เก็บภาพบรรยากาศมาฝากสมาชิก G2K ค่ะ

เมื่อกองทัพเดินทางมาถึงท่าเรื่อตาเสะ หาดสำราญ พร้อมลงเรือ เพื่อความปลอดภัยทุกคนสรวมเสื้อชูชีพ

เวลาใกล้เที่ยงเดินทางมาถึงเกาะหลาวเหลียง

ทุกคนเหนื่อยล้ากับการเดินทางตั้งแต่เช้าตรู่จากม.อ. สงขลา ถึง ตรังพักการเดินขึ้นเกาะหลาวเหลียงเพื่อทานอาหารกลางวันก่อน ก้มหน้าก้มตาหม่ำกันตามสภาพการหิวโหย

หลังจากทานอาหารกลางวันเสร็จพบสาวชาวตะวันออกกลางค่ะ

 

 

หลังจากนั้นได้ลงเล่นน้ำ ดูปะการัง บริเวณเกาะหลาวเหลียง

สนุกกันแล้วยังค่ะ? พวกเราเล่นน้ำหน้าเกาะหลาวเหลียง แต่หลายคนเถียงว่าไม่ใช่เกาะหลาวเหลียง แต่เป็นเกาะเชือกต่างหากเพราะทุกคนเกาะเชือกหมดเลย (ยิ้ม........ยิ้ม)

 

หมายเลขบันทึก: 88312เขียนเมื่อ 3 เมษายน 2007 15:28 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 17:54 น. ()สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (16)

น่าไปด้วยจังเล้ย....

  • ขอบคุณมากค่ะ เราอยู่บ้านใกล้เรือนเคียงนี่เอง
  • สนใจจัดสัมมนาหรือท่องเที่ยวให้ข้อมูลได้นะคะ 
  • ขอเชียร์เกาะสุกร เกาะหลาวเหลียงน่าพักมากสะอาด สบาย อาหารอร่อย  พักเต็นส์ก็ได้ มีเต็นส์แอร์และพัดลมด้วยละ
  • สวัสดีค่ะพี่อัมพร
  • เรียกน้ำย่อยอยู่เรื่อยเลยนะคะ....
  • สวยมากค่ะพี่....เกาะหลาวเหลียง..
  • พยายามมองหาพี่อัมพร... สาวโพกผ้าเหลืองใช่พี่หรือเปล่าคะ.....  สวยค่ะ..
  • เห็นทุก ๆ คนเล่นน้ำกันแล้ว..อยากเล่นบ้าง..อีสานตอนนี้อากาศร้อนนนนน..สุด ๆ ค่ะ
"สาวโพกผ้าเหลืองใช่พี่หรือเปล่าคะ?" ใช่ค่ะ ขอบคุณนะคะ โอกาสหน้าเชิญนะคะ
  • ที่ทำงานก็เคยอบรม CRMค่ะ
  • แล้วก็ได้เรียนรู้ร่วมกันโดยการนำไปใช้
  • ผลกลับมาดีมากค่ะ ..แค่เพียงใส่ใจมากขึ้นอะไรๆก้ดีขึ้นกว่าเดิม
  • ทำไมไม่เห็นภาพเลยค่ะ
  • ไม่แน่ใจว่าระบบเป็นอะไรหรือเปล่าค่ะ เมื่อเช้ายังเห็นภาพอยู่เลยนะ
  • เข้าไปดูบันทึกของคนอื่นมองไม่เห็นภาพเช่นกันค่ะ
แบบว่า...อิจฉา...ตาร้อน..ควันออกหูเลยค่ะ ช่วงนี้ไปได้ไปทะเลซะนานแล้วค่ะ ชื่อแปลกดีค่ะ เกาะหลาวเหลียง มีที่มาที่ไปรึเปล่าค๊ะ ???
  • ไม่ทราบประวัติเกาะหลาวเหลียงค่ะ แต่ทราบว่ามีเกาะหลาวเหลียงพี่และเกาะหลาวเหลียงน้องอยู่ใกล้กัน
  • ที่ไปที่มาต้องโดยสารทางเรือค่ะ (กวนมั้ยนี่ แอบ ยิ้ม....ยิ้ม)
  • สวัสดีครับพี่อัมพร
  • ดีจังครับ เห็นภาพบรรยากาศ แล้วจินตนาการตามไปด้วย ก็ได้รสของบรรยากาศผสมกับอดีตที่เคยไปมานะครับ แม้ว่าจะคนละที่กันก็ตามครับ
  • ขอบคุณมากนะครับ ดูแล้วมีความสุขกันถ้วนหน้าครับ มีความสุขในการทำงานกันต่อไปครับ
  • สวัสดีค่ะน้องเม้ง
  • บรรยากาศทะเลอันดามันสวยมากเลยช่วงนี้  น้ำสวย ฟ้าใส ปะการังสีขาว ชมพู และม่วง และปลานีโม เสียดายที่ไม่มีกล้องใต้น้ำอยากให้สมาชิก G2K ได้สัมผัสจริง ๆค่ะ
  • ยังมีอีกนะคะ เล่ายังไม่หมด ช่วงนี้ระบบมีปัญหา หากระบบดีแล้วพร้อมจะเล่าบรรยากาศต่อค่ะ

สวัสดีครับ พี่อัมพร..

เข้ามาเยี่ยมกลางดึกที่ล่วงเข้าวันใหม่เสียแล้ว..  เห็นภาพอันประทับใจและมีความสุขก็พลอยหายง่วงได้ปลิดทิ้ง...

ผมชื่นชมแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นแนวทางเหล่านี้อย่างจริงจังและต่อเนื่อง  บางครั้งยังอยากให้ที่นี่เป็นเช่นที่นั่น

บริการ  คือ งานของเรา.....เป็น  คำที่ผมท่องจำและฝังอยู่ในหัวคิดและหัวใจของผม ...

  • ขอบคุณค่ะคุณแผ่นดิน
  • นอนดึกจังเลย คงติดภาระกิจค่ายนิสิตกะมังค่ะในช่วงนี้
  • เณรน้อยเจ้าปัญญาสุขสบายดีนะคะ

สวัสดีครับ

ช่วงนี้ลงพื้นที่บ่อยครั้ง..วันนี้ก็เพิ่งกลับมาตอนเกือบ 4  โมงเย็น...เหนื่อยล้าบ้างพอสมควร  แต่ก็ยังมีแรงสู้ครับ  ที่สำคัญวันนี้ไปช่วยชาวบ้านเรื่องการศึกษาและอนุรักษ์ใบลาน...รวมถึงการอนุรักษ์ธรรมาสน์เสาเดียว

สวนเณรได้รับอนุญาตให้ไปบิณฑบาตรในหมู่บ้านต่างตำบลแล้ว  เดินนำแถว  รองเท้าไม่ใส่  และไม่ยอมนั่งบนรถ  แต่จะเดินท่าเดียวเลยครับ...

  • ชื่นใจค่ะ "เดินนำแถว  รองเท้าไม่ใส่  และไม่ยอมนั่งบนรถ  " เป็นตัวชี้วัดว่าเป็นผู้นำในอนาคตค่ะ
  • เอาช่วยในการทำงานนะคะ ช่วงนี้พี่ติดภาระกิจเรื่องทรานสคริปกิจกรรมต้องบูรณาการกันยกใหญ่อีกครั้งค่ะ ค่อยเล่ารายละเอียดและบรรยากาศค่ะ 

สวัสดีคะคุณอัมพร อิฉันมีความสนใจในเรื่องการพัฒนางานกิจการนักศึกษาอย่างมากเพราะที่ดิฉันอยู่งานกิจการนักศึกษาส่วนใหญ่จะทำในงานประจำมากกว่างานเสริมประสบการณ์ให้กับนักศึกษา การการเข้าร่วมกิจกรรมแต่ละครั้งต้องบังคับนักศึกษา ต้องไปยืนตะโกนคอยเรียกให้เข้าร่วม และมาตรการในการลงโทษก็ไม่มี หรือมีแต่ไม่ชัดเจน แรงจูงใจที่จะให้นักศึกษาเข้าร่วมโครงการ หรือระดมความคิดกันเองมีน้อยมาก องค์การนักศึกษาก็ยังไม่เข้มแข็ง ถ้าพี่อัมพรจะกรุณาชี้แนะแนวทางในการพัฒนางานกิจการนักศึกษาให้บ้างก็จะเป็นการดีมาก

ขอบคุณคะ

แต่ก่อน ม.อ.ก็ประสบปัญหา "การเข้าร่วมกิจกรรมแต่ละครั้งต้องบังคับนักศึกษา ต้องไปยืนตะโกนคอยเรียกให้เข้าร่วม และมาตรการในการลงโทษก็ไม่มี หรือมีแต่ไม่ชัดเจน แรงจูงใจที่จะให้นักศึกษาเข้าร่วมโครงการ หรือระดมความคิดกันเองมีน้อยมาก" ปัจจจุบัน ม.อ ใช้วิธีค่อนข้างที่เรียกว่าบังคับ คือนักศึกษาตั้งแต่รหัส50......เป็นต้นมาต้องเข้าร่วมกิจกรรมอย่างน้อง17 กิจกรรม 100 หน่วยชั่วโมงกิจกรรม มิฉะนั้นไม่สำเร็จการศึกษา ถึงแม้ว่าลงเรียนทะเบียนเรียนครบตามหลักสูตรแล้วก็ตาม

ยินดีที่ได้รู้จักนะคะ หากต้องการคำปรึกษาสามารถเมล์ตรงได้เลยค่ะ amporn.a@psua.c.th

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี