ก็กล่าวต่อจากตอนที่แล้วนะ ถึงการวิเคราะห์ระบบงานสารบรรณ การวิเคราะห์งานคือเป็นหัวใจของการทำงานทั้งระบบ ถ้าวิเคราะห์ไม่ดีงานที่ได้ก็จะออกมาไม่ดีแล้ว สิ่งที่สำดัญที่สุดคือไม่ต้องใจร้อนเก็บรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด มองปัญหาให้ออก ว่าระบบต้องการอะไรกัน และสามารถเอาเทคโนโลยีเข้ามาแก้ไขอย่างไร ในการรวบรวมข้อมูลต่างๆ ก็เอาเรื่องการจัดการความรู้มาใช้ประโยชน์ ในการรวบรวมข้อมูลที่นิยมทำกันก็มีดังนี้
- ไปพูดคุยกับผู้ปฏิบัติงาน
- ดูขั้นตอนการทำงาน เอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ทำแบบสอบถาม
- หาข้อมูลเกี่ยวข้องกับงานนั้น เช่น เอกสาร ตำรา หรือ บทความต่างเพื่อให้เข้าใจปัญหาอย่างแท้จริง
เมื่อเราได้ข้อมูลมาแล้ว เราก็นำมาวิเคราะห์ เพื่อให้ได้สารสนเทศและปัญหา แนวทางในการแก้ปัญหา สำหรับการเคราะห์นั้นต้องใช้เวลาอย่ารีบร้อนในบ้างครั้งใช้เวลามากกว่า การเขียนโปรแกรมเสียอีก จุดประสงค์ก็เพื่อไม่ต้องกลับมาแก้แล้วแก้อีก ในขั้นตอนการเขียนโปรแกรม ที่สังเกตุงาน นักศึกษาที่จบมาใหม่ มักจะใช้เวลาในการวิเคราะห์น้อยมาก เน้นการเขียนโปรแกรมเสียส่วนใหญ่ ทำเสียเวลาในการแก้โปรแกรมเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า หรือ ไม่ต้องเขียนใหม่
สู้ต่อไปค่ะ มีประโยชน์มาก ….