"โอ๊ย...ปวดหัว จะระเบิดแล้ว...."

"แง..แง... แม่จ๋า หนูปวดท้องง่ะ...ปวดรอบสะดือด้วยสงกะสัยเป็นไส้ติ่ง"

"ฮือ..ฮือ..มีเลือดประจำเดือนออกมากผิดปกติ ต้องไปหาหมอแย้วว.ว....."

"...นี่เธอ ฉันเป็นก้อนอะไรก็ไม่รู้..นี่ลองคลำซิ...."

นี่คือ ตัวอย่างประโยคที่บ่งบอกว่าเกิดการเจ็บป่วยขึ้นแล้วหล่ะ  

ยามเจ็บป่วยไม่ว่าจะเป็นกรณีการบาดเจ็บเล็กน้อย ชะอึ๋ย...ป่วยเล็กน้อย หรือป่วยมาก บางครั้งคุณก็อาจจะต้องนอนพักรักษาตัวในโรงพยาบาล ซึ่งในกรณีที่ต้องนอนรักษาตัวในโรงพยาบาลผู้ที่จะจัดยาให้คุณรับประทานก็คือพยาบาลใช่มั๊ยเอ่ย ?

ความสำคัญจึงอยู่ที่พยาบาลผู้จัดยาต้องจัดยาให้ถูกต้อง ตามหลัก 6 R คือ

  <ol>

  • ถูกคน             Right Patient
  • ถูกเวลา           Right Time
  • ถูกขนาด          Right Dose
  • ถูกชนิดยา        Right Drug
  • ถูกวิธี               Right Method
  • บันทึกถูกต้อง    Right Record
  • </ol><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">หากเกิดความผิดพลาดที่วิธีใดวิธีหนึ่งก็ส่งผลไม่ดีต่อผู้ป่วย ดังนั้นพยาบาลจึงต้องป้องกันข้อผิดพลาดจากการให้ยา หรือ Administration Error กันอย่างสุดฤทธิ์สุดเดช </p>  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของพยาบาล ในหัวข้อ ให้ยาปลอดภัย รายงานถูกต้อง เมื่อ 12 ก.พ. 2550 .ในบันทึกนี้ ที่ผ่านมา อิฉันได้พบเคล็ดลับที่ดี ๆ เกิดขึ้นจากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของบรรดาพยาบาลเขา จึงได้ตามไปเก็บภาพเพื่อเก็บเป็นคลังความรู้ให้กับผู้ที่สนใจต่อไป </p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">วันที่อิฉันไปตามเก็บภาพนั้นก็ได้เห็นและได้รู้ว่าพยาบาลที่ได้เข้าแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในวันนั้น มีการนำไปใช้ติดตา ต่อยอดที่หน่วยงานตนเองแล้ว เช่น</p>   <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">กรณีที่ 1 การติดตาต่อยอดที่ตึกพิเศษ 3/4  </p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">พี่ปลา...หัวหน้าตึกพิเศษ 3/4 พอพบหน้าอิฉันก็ฉอด ๆ ๆ..เล่าให้ฟังอย่างภาคภูมิใจว่า</p>  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">...คุณเล็กรู้มั๊ย...พี่ปลาปิ๊ง ! เคล็ดลับของคุณละเอียด พี่เลยโทรไปบอกเขาว่าพี่จะขออนุญาตนำรูปแบบการเก็บ Stock ยาไปใช้นะ คุณเอียดเขาก็บอกยินดีไม่มีปัญหาจ้ะ...</p>  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">แหม๊…อิฉันล่ะเป็นปลื้มแทนจริง ๆ เลยค่ะ</p>  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">สำหรับรูปแบบที่คุณพี่ปลาปิ๊งคือ การเก็บ Stock ยาฉีดที่เป็นหลอด Ampule คุณละเอียดบอกว่า…เดิมเวลาที่เก็บหลอดยาใส่กล่องจะมีลักษณะดังรูป</p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p>  <p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal">และเมื่อจะหยิบใช้จริงจะไม่สะดวกเพราะจะหยิบหลอดไหนมาใช้ก่อนใช้หลังก็ต้องเสียเวลาดูวันที่หมดอายุให้ดีก่อน ทำให้เสียเวลา จึงได้ปรับรูปแบบใหม่โดยประยุกต์ใช้ที่รองหลอดยา Ampule ต่าง ๆ ยามาติดที่กล่องแล้วนำหลอดยาวางเรียงตามวันหมดอายุก่อน-หลังจากขวาไปซ้ายให้เห็นชัดเจน เมื่อต้องการหยิบใช้ก็จะหยิบหลอดยาด้านขวามือสุดซึ่งจะหมดอายุก่อน ตามหลัก First – in First –out ทำให้เกิดความสะดวกใช้มากขึ้น ดังรูป</p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p><p style="margin: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"></p><p> </p><p></p><p>กรณีที่ 2 เพาะกล้าการจัดการความรู้ </p><p>พี่อ้วน หัวหน้าหอผู้ป่วยอายุรกรรมผู้ติดเชื้อเอดส์ชาย 7/4 บอกอิฉันว่า </p><p>"...คุณละเอียดไปร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ พอกลับมานะ เขาเล่าให้ฟังว่าดีมาก ๆ เลย สนุกดี ไม่เครียดด้วย ได้สาระด้วย รูปแบบการจัดแบบเรื่องเล่าแบบนี้ดีมาก จึงอยากจะจัดบ้าง โดยอยากให้พยาบาลมีการแลกเปลี่ยนความรู้กันเกี่ยวกับเทคนิคการให้ยาต้านไวรัสกับผู้ติดเชื้อเอดส์ เล็กช่วยพี่หน่อยซี่..."  </p><p>หุหุหุ….ก็เข้าทางอิฉันเลยซิคะฮุเล่..ฮุเล… รีบสนับสนุนพี่เขาเลยบอกว่า </p><p>"ได้ซี่...พี่อ้วน จะจัดเมื่อไหร่ดีล่ะ ให้คุณละเอียดได้ฝึกเป็นคุณอำนวยเลย แล้วให้กรรมการจะมาช่วยเป็นพี่เลี้ยงก็ได้นะ บอกมาได้เล้ย...แล้วจะได้มาช่วยกัน "... </p><p>ละเอียด : " ..โอ๊ะ...โอ๊ะ...จะให้ทำอย่างคุณเล็กในวันนั้นน่ะ ยังทำไม่ได้หรอก ขอเป็นคุณกิจไปก่อน ให้คุณเล็กและกรรมการมาช่วยดีกว่า..." </p><p>อิฉันเอง...: " ..ยังไงก็ได้ค่ะ เรายินดีอยู่ ก็กรรมการทุกคนเป็นคุณอำนวยความสะดวกนี่ก็ต้องมาช่วยกัน  ถ้าอย่างนั้นพี่อ้วนส่งหัวข้อที่อยากแลกเปลี่ยนมานะจะได้นัดวันเวลากันอีกที..."  </p><p></p><p>ต้นไม้ความรู้ของชาวบำราศเริ่มแตกหน่อแล้ว บางแห่งใช้วิธี ติดตา ต่อยอด บางแห่งก็เริ่มเพาะต้นกล้าการจัดการความรู้  ต่อไป KM ของพวกเราก็คงจะเริ่มผลิดอกออกผลเป็นต้นไม้ที่แข็งแรงในไม่ช้า ดิฉันหวังใจไว้เช่นนั้น  </p>