ประกันคุณภาพ
ประกันคุณภาพ
คือ
การวางแผนและการปฏิบัติของหน่วยผลิตที่มุ่งจะผลิตสิ่งที่มีคุณภาพตรงกับความต้องการของผู้ใช้ผลผลิต
ดังนั้น การประกันคุณภาพทางการศึกษาจึงเป็นกระบวนการวางแผน และ
กระบวนการจัดการของผู้ที่รับผิดชอบจัดการศึกษาที่จะรับประกันให้สังคมเชื่อมั่นว่าจะพัฒนาให้ผู้เรียนเกิดการเรียนรู้ให้ครบถ้วนตามมาตรฐานคุณภาพที่ระบุไว้ในหลักสูตร
และตรงกับความมุ่งหวังของสังคม (ดร.สงบ ลักษณะ)
ทำไมต้องประกันคุณภาพการศึกษา
เป็นความคิดที่ตรงกับ
คำว่า รับผิดชอบต่อสังคม (Accountability)
ที่สังคมมีสิทธิจะเรียกร้องให้สถานศึกษาและหน่วยงานที่รับผิดชอบจัดการศึกษาได้เพียรพยายามจะให้การศึกษาพัฒนาบุตรหลานของเขาอย่างมีประสิทธิภาพดีที่สุด
เพื่อให้บุตรหลานของเขามีความรู้ความสามารถ ทักษะ
เจตคติ และคุณลักษณะต่างๆ
ได้อย่างเต็มศักยภาพของแต่ละบุคคล สนองความสนใจ
ความต้องการและความถนัดที่แตกต่างกัน
และข้อสำคัญทุกคนมีคุณสมบัติครบถ้วนตามมาตรฐานคุณภาพที่สังคมต้องการ
เป็นการคุ้มครองผู้บริโภค
ต่อไปนี้ไม่ว่าผู้ปกครองจะส่งบุตรหลานเข้าเรียนโรงเรียนไหน
เขาทวงสิทธิว่าบุตรหลานของเขาจะต้องได้รับการศึกษาที่มีมาตรฐานคุณภาพสูงเท่ากับการวิ่งเต้นไปฝากบุตรหลานเข้าเรียนโรงเรียนดังๆ
ระบบประภันคุณภาพจะยอมไม่ได้
ถ้าบุตรหลานของเขาเสียเวลามารับการศึกษาครบเวลาแล้วไม่มีคุณภาพ
ICT
ICT ย่อมาจาก Information and Communication Technology แปลว่า
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
หมายถกึงเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับข่าวสารข้อมูลและการสื่อสาร
นับตั้งแต่การสร้าง การนำมาวิเคราะห์หรือประมวลผล การรับและส่งข้อมูล
การจัดเก็บและการนำไปใช้งานใหม่
เทคโนโลยีเหล่านี้มักจะหมายถึงคอมพิวเตอร์ซึ่งประกอบด้วยส่วนอุปกรณ์
(hardware) ส่วนคำสั่ง (software) และส่วนข้อมูล (data)
และระบบการสื่อสารต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ ระบบสื่อสารข้อมูล
ดาวเทียมหรือเครื่องมือสื่อสารใด ๆ ทั้งมีสายและไร้สาย
(ความหมายตามที่ให้ไว้ในแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย
พ.ศ. ๒๕๔๕-๒๕๔๙)
ICT
ศตวรรษนี้ยังถือว่าเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาแต่จะกลายเป็นเครื่องมือหรือ
tool มากกว่าเป็นแก่น ซึ่งในปัจจุบันเราสามารถนำ ICT มาใช้ในการประกันคุณภาพได้ ในหลายๆ
ทาง ยกตัวอย่างเช่น คณะวิทยาศาสตร์การแพทย์
ที่ได้จัดทำ SAR Online ขึ้นมา
เป็นแบบอย่างให้กับองค์กรใน มหาวิทยาลัย
ทำให้เกิดการพัฒนาทางด้าน ICT และการประกันคุณภาพ
ไปด้วยกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่อนุญาตให้แสดงความเห็น
อนุญาตให้แสดงความเห็นได้เฉพาะสมาชิก