คุณอำนวยใน Mobile Unit

จะเป็นใครไปไม่ได้..นอกจากคุณ

    Mobile Unit ของมน. แม้ว่าจะไม่ใช่หน่วยฯ ที่ดีที่สุด..ในงานลักษณะเดียวกัน แต่ก็ดูไม่ขี้เหร่เท่าไร..

    ผู้ประสานงานหลักในช่วง ๒ ปีหลังนี้คือ คุณวิภา เพิ่มผลนิรันดร์ 

    คุณวิภา หรือ แอ๊ว ของชาวโมบาย..มี Tacit Knowledge ในด้านการจัดการหน่วย ตามนโยบายของคณะกรรมการได้ดี...ทำงานได้เป็นทีมกับท่านคุณเอื้อวิบูลย์..ได้เป็นอย่างดี

    คุณวิภาจึงเปรียบเสมือนเป็นคุณอำนวย..ของชาวโมบาย มน.เลยครับ...คุณลักษณะของคุณอำนวยที่ชื่อวิภา เท่าที่นึกออกก็มีดังนี้

• ประสานงานหรือเชื่อมโยง ชุมชนในพื้นที่เข้ากับชุมชนมน. นำความต้องการของชุมชนหรือผู้รับบริการมาบอกต่อแก่ผู้ให้บริการ ให้จัดบริการได้ตามความต้องการทั้งผู้ให้และผู้รับ..อย่างดีที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้
• พยายามให้ความต้องการของชุมชน..เป็นจริงได้มากที่สุด.เนื่องจากจะมีการสำรวจความต้องการของประชาชนก่อนออกพื้นที่จริง...บางครั้งชุมชนต้องการรับบริการอย่างหนึ่งมาก..แต่จะไม่มีผู้ให้บริการในครั้งนั้น..คุณวิภาก็จะพยายามติดต่อและประสานงานไปยังบุคลากรเจ้าของเรื่อง ทำให้มีการเชื่อมต่อในเรื่องนี้ได้
• ทำให้ภาพฝัน จะให้หน่วย mobile สามารถหาโจทย์วิจัยได้จากพื้นที่...โดยประสานงาน..และอำนวยความสะดวกให้กับนักวิจัย
• อำนวยความสะดวก สำหรับผู้ที่ต้องการเผยแพร่ความรู้ให้กับชุมชน..ในเมื่อไม่มีการตั้งงบประมาณมาก่อน..เช่น กรณีของการทำกรอบรูปวิทยาศาสตร์ ฯลฯ
• รับไอเดีย..ความคิดใหม่ๆ ดีๆ ของชาวโมบาย มานำเสนอคณะกรรมการ..เพื่อนำไปสู่ภาคปฏิบัติต่อไป..และนำไปทำภาคปฏิบัติได้ดีและเนียนในเนื้องาน..จนเกิดผลสัมฤทธิ์ดีๆ ได้หลายประการ ยกตัวอย่าง..เช่น มีการเสนอให้จ้างนิสิตไปช่วยงาน mobile คุณวิภา..ก็สามารถหานิสิตไปช่วยงาน จนเขาได้เรียนรู้ และทำประโยชน์ให้กับ mobile ได้มากกว่าที่ใครจะคาดคิด 
• เป็นนักออกแบบเวที..ที่ทำให้คณะและหน่วยงาน ๒๐ หน่วยย่อยไปอยู่ด้วยกันอย่างกลมกลืน..และเกิดความสะดวกในหลายๆ ด้าน
• มีการนำ KM ไปประยุกต์ใช้กับชุมชน แบบค่อยเป็นค่อยไป โดยที่อาจจะไม่ทราบว่าเป็น KM ในระยะแรก..เช่น ที่เริ่มต้นในคณะพยาบาลศาสตร์
• พยายามหาสถานที่ หรือ เวที ให้กับชาวโมบาย ได้มีความสะดวกมากที่สุดในการทำกิจกรรม..เรียกว่าเป็นนักจัดเวทีตัวยง..ครับ
• รู้จักหลักของการให้รางวัลและยกย่อง..เช่น นโยบายแจกเสื้อหน่วย Mobile ประจำปี...และปีนี้มีรางวัลการออกหน่วยปี ๔๙ ถึงแม้จะไม่ใช่เจ้าของไอเดีย (มาจากคุณเอื้อ) แต่ก็เป็นผู้นำปฏิบัติจนได้ผล (คุณอำนวยที่ทำหน้าที่เป็นคุณกิจด้วย)
• สามารถทำให้เกิดชุมชนนักปฏิบัติ..ใน Mobile อย่างน้อยก็คือชุมชนชาวโมบายนั่นเอง..
• เป็นนักประเมินผลที่ยอดเยี่ยม สามารถทำ AAR กับชาวโมบายได้ดี..จนสามารถนำกลับมาปรับใช้ให้เหมาะกับบริบทของการออกหน่วย
• มีการปรับปรุงระบบให้บริการ อย่างต่อเนื่อง ไม่หยุดนิ่งหรือย่ำเท้าอยู่กับที่
• สามารถทำให้การออกหน่วยเป็นที่นิยมในหมู่ชนชาวมน. โดยปีที่แล้วมีผู้ออกหน่วยรวมทั้งสิ้น ๔๐๐ กว่าชีวิต (ไม่นับรวมผู้ที่ออกหน่วยซ้ำหลายครั้ง)
• ...........คงยังมีอีกหลายข้อครับ...นึกออกเท่านี้..ใครนึกออกช่วยมาเพิ่มเติมด้วยครับ

  

BeeMan

 

อ่านเรื่องคุณสมบัติเพิ่มเติมของเธอ ที่นี่

 

[หนูน้อย]

มาร่วมชื่นชมคุณแอ๊วด้วยคนค่ะ เธอใจเย็นและทำอะไรแบบปิดทองหลังพระมาโดยตลอด  ขอเป็นกำลังใจให้คนทำงานค่ะ

[บีเวอร์]

เห็นด้วยอย่างยิ่งครับ