ลาออกเพราะคับที่หรือคับใจ
อาจารย์พอใจ พุกกะคุปต์ ผู้อำนวยการบริษัทเฮย์กรุ๊ป ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านองค์กรและคนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลกได้ศึกษาผลการวิเคราะห์เรื่องบุคลากรจากสถาบันซาราโตก้า เจาะลึกเรื่องสาเหตุที่พนักงานลาออก และสัมภาษณ์บุคลากรเกือบ 20,000 คนจากองค์กรหลากหลาย
เมื่อคณะผู้วิจัยถามกลุ่มหัวหน้า 89 % บอกว่า ลูกน้องลาออกเพราะเรื่องเงินๆ ทองๆ เพียงแค่ 11 % บอกว่า น่าจะเป็นเรื่องอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับเงิน ตอบอย่างนี้คล้ายๆ กับว่า ลูกน้องที่ลาออกเห็นแก่เงินอะไรทำนองนั้น
เมื่อสัมภาษณ์พนักงานปรากฏว่า 88 % ลาออกเพราะเรื่องอื่นที่ไม่ใช่เรื่องเงินเป็นเรื่องหลัก มีเพียง 12 % ที่ลาออกเพราะเงินเป็นเรื่องหลัก สาเหตุที่ทำให้ลาออกมีดังนี้...
- ลาออกเพราะขาดโอกาสก้าวหน้า 16 %
- ขาดการสนับสนุนจากหัวหน้า 13 %
- ผลตอบแทนน้อย 12 %
- งานน่าเบื่อ ไม่ท้าทาย 11 %
- หัวหน้าขาดภาวะผู้นำ 9 %
- งานหนัก 6 %
- เหตุที่ควบคุมไม่ได้ (เช่น ย้ายไปอยู่ต่างจังหวัด ฯลฯ) 5 %
- ไม่ได้รับการยอมรับ 4 % หัวหน้างานไม่ยุติธรรม 4 %
- หัวหน้างานไม่ใส่ใจลูกน้อง 4 %
- หัวหน้างานไม่มีความรู้และทักษะในงาน 1 %
- สาเหตุอื่นๆ อีก 5 %
สรุปแล้วลูกน้องลาออกเพราะเจ้าตัวหัวหน้าเองมากที่สุดถึง 35 % โบราณท่านว่า “คับที่อยู่ได้ คับใจอยู่ยาก” เป็นเรื่องจริง
- ผู้เขียนขอถือโอกาสนี้แสดงความยินดีกับท่านผู้อ่านที่มีหัวหน้าดีมา ณ ที่นี้ ขออนุญาตกล่าวตามสำนวนบาลีครับ “เป็นลาภของท่านหนอ ท่านได้ดีแล้วหนอ”...
มีการศึกษาในอังกฤษพบว่า คนที่ได้หัวหน้าดีมีสุขภาพหัวใจดีกว่าคนที่ได้หัวหน้าร้ายๆ (ผู้เขียน)
- ส่วนท่านที่ได้หัวหน้างานไม่ดี ผู้เขียนขอถือโอกาสนี้แสดงความเห็นใจ ขอให้คิดว่า หัวหน้า(ร้ายๆ)เช่นหัวหน้าของท่านนั้นมีอยู่ทั่วไป
ถ้าเมื่อก่อนไม่มี...โบราณท่านคงไม่ยกมาเป็นคำพังเพยว่า “คับที่อยู่ได้ คับใจอยู่ยาก” จนลูกหลานไทยจำได้แม่น ถ้าอเมริกาไม่มี...ผลงานวิจัยเรื่องนี้ก็คงจะไม่ออกมาอย่างนี้เหมือนกัน ท่านไม่ได้คับใจอยู่คนเดียวหรอกครับ...
แหล่งข้อมูล:
- ขอขอบคุณ > อาจารย์พอใจ พุกกะคุปต์. ผู้อำนวยการบริษัท Hay Group. ถอดรหัสธุรกิจ: คับที่อยู่ได้คับใจอยู่ยาก. กรุงเทพธุรกิจ BizWeek. ปี 2 ฉบับ 74 (วันที่ 11-17 พฤศจิกายน 48).หน้า A4.
- นพ.วัลลภ พรเรืองวงศ์ ศูนย์มะเร็งลำปาง จัดทำ > ๑๓ พฤศจิกายน ๒๕๔๘
บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย นพ. วัลลภ พรเรืองวงศ์ ใน บ้านสาระ