GotoKnow
  • เข้าระบบ
  • สมัครสมาชิก
  • แผงจัดการ
  • ออกจากระบบ
GotoKnow

คุณเอื้อ...คุณอำนวย...คุณกิจ

ค้นเอกสารเก่า  พบประเด็นคุณลักษณะที่ได้จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในเวที "คุณอำนวยผู้มีประสบการณ์"   เลยคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์ต่อหน่วยงานที่กำลังสนใจทำ KM   จึงเอามาเก็บไว้ในพื้นที่นี้ครับ

คุณเอื้อ (Chief Knowledge Officer: CKO)

  • ตื่นตัว  เรียนรู้ตลอดเวลา
  • สนับสนุน (ทุ่ม) งบฯในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
  • สนับสนุนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้  และนำเข้าไปสู่ระดับนโยบายของหน่วยงาน
  • ให้อิสระแก่คนทำงาน
  • ไม่รวมศูนย์อำนาจ
  • ถอดหัวโขน
  • สนับสนุนอยู่เบื้องหลัง
  • ไม่ใช้อำนาจนำการบริหาร
  • เป็นกลไกสำคัญผลักดันให้เกิดสภาวะการแลกเปลี่ยนเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

คุณอำนวย (Knowledge Facilitator)

  • มีวิธีการดึง(ประเด็นการสนทนา) กลับเข้ามาสู่ประเด็น   กรณีกลุ่มมีการคุยออกนอกเรื่อง
  • มีความคิดสร้างสรรค์
  • ไม่ผูกขาดการพูดคุย
  • แปลคำสั่งของ CKO ให้เป็น "น้ำผึ้ง"
  • สร้างบรรยากาศให้คนกล้าพูด  กล้าคุย
  • วางตัวเป็นกลางให้ความสำคัญกับทุกคน
  • เป็นนักประสานงานสิบทิศ
  • สื่อสาร + ใช้ภาษาของกลุ่ม
  • เปิดใจกว้าง
  • ไม่เล่นบท CKO ลองเป็นคุณกิจมาแล้วบ้าง
  • ไม่ชี้นำการแลกเปลี่ยนเรียนรู้

คุณกิจ (Knowledge Practitioner)

  • เป็นนักทดลอง
  • ทบทวนการทำงานที่ผ่านมา
  • เน้นปฏิบัติ
  • เข้าใจปัจจัยแห่งความสำเร็จของตน
  • ใฝ่รู้ตลอดเวลา
  • ไม่หวงความรู้
  • ไม่เชื่อในสิ่งที่เห็น หรือฟังมา (ทั้งหมด)  แต่เชื่อในสิ่งที่ทำ
  • มีการบันทึก
  • หากุญแจความสำเร็จ  แล้วถ่ายทอดเป็นเรื่องเล่า
  • เรียนรู้จากงาน  จากการปฏิบัติ
  • พัฒนาวิการทำงานอยู่เสมอ
  • มองหาวิธีการทำงานใหม่ๆ เพื่อพัฒนางาน
  • ยอมรับความคิดเห็น  ที่แตกต่าง
  • มีเรื่องเล่าเด็ดๆให้ผู้อื่นเรียนรู้เสมอ

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

คำสำคัญ (keywords): practicebest
หมายเลขบันทึก: 6854
เขียน:
แก้ไข:
อ่าน:
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ

ความเห็น (0)