ความรับผิดชอบของคณะกรรมการบริหาร
ความรับผิดชอบของคณะกรรมการบริหาร
Board of Director Responsibilities
พลตรี มารวย ส่งทานินทร์
9 มกราคม 2563
บทความเรื่องความรับผิดชอบของคณะกรรมการบริหาร นำมาจากบทความเรื่อง Board of Director Responsibilities ประพันธ์โดย Harry Hertz “The Baldrige Cheermudgeon” เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน 2562 จากเว็บไซต์ : https://www.nist.gov/blogs/blogrige/board-director-responsibilities
ผู้ที่สนใจบทความนี้ในรูปแบบ PowerPoint (PDF file) สามารถ Download ได้ที่ https://www.slideshare.net/maruay/board-of-director-responsibilities
เกริ่นนำ
- กรอบของ Baldrige Excellence Framework มีค่านิยมและแนวคิด 11 ข้อ ซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการกำหนดคุณลักษณะของภาวะผู้นำ
- คุณลักษณะภาวะผู้นำนี้ มุ่งเน้นไปที่บทบาทคณะกรรมการบริหาร และเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของพวกเขา
- ค่านิยมและตัวอย่างนี้ สามารถใช้ได้อย่างเหมาะสมเท่าเทียมกัน ของภาครัฐ เอกชน และองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสนใจและความท้าทาย ที่แตกต่างกันในเวลาที่กำหนด
1. ใช้เป็นแนวทางของภาวะผู้นำที่มีวิสัยทัศน์
- ทำให้ผู้บริหารสูงสุด (CEO) รับผิดชอบในการยึดมั่นค่านิยมและพันธกิจขององค์กร
- มีการทบทวนวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ ผลการปฏิบัติงานของ CEO และระบบ เพื่อการบรรลุความสำเร็จขององค์กร
- สร้างแรงบันดาลใจและสร้างแรงจูงใจให้องค์กรประสบความสำเร็จสูง ด้วยความผูกพันของบุคลากรในระดับสูง
- ส่งเสริมความถูกต้อง ทำให้ผู้นำยอมรับความผิดพลาด และกระตุ้นให้พวกเขากล้ารายงานข่าวร้าย
2. ทำให้มั่นใจว่ามีมุมมองอย่างเป็นระบบ
- ทำให้ CEO รับผิดชอบในการกำหนดมุมมองอย่างเป็นระบบทั่วทั้งองค์กร ชี้แนะและประเมินองค์กรแบบองค์รวม
- มุ่งเน้นไปที่ทิศทางกลยุทธ์และลูกค้า เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
- สร้างความมั่นใจในการใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศขนาดใหญ่ (พันธมิตร ผู้ส่งมอบ ลูกค้า ชุมชน) ซึ่งองค์กรดำเนินงานอยู่ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและนวัตกรรม
3. ทำให้ผู้นำรับผิดชอบต่อความเป็นเลิศที่มุ่งเน้นลูกค้า
- ทำให้ผู้นำรับผิดชอบต่อวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นลูกค้า โดยบูรณาการมีส่วนร่วมของลูกค้าและความภักดีของลูกค้าให้เป็นแนวคิดเชิงกลยุทธ์
- เป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลง และตอบสนองความต้องการของลูกค้าและตลาดเกิดใหม่
- ทำให้ผู้นำรับผิดชอบต่อการพัฒนาองค์กรที่เป็นนวัตกรรม และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งแตกต่างจากคู่แข่ง
4. ให้คุณค่ากับคน
- ทบทวนวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่า ได้มุ่งเน้นไปที่งานที่มีความหมาย มีส่วนร่วม เสริมสร้างพลัง ความรับผิดชอบ การพัฒนา และความเป็นอยู่ที่ดีของบุคลากร
- ทำให้ผู้นำรับผิดชอบ ต่อสภาพแวดล้อมขององค์กรด้านความปลอดภัย
- สร้างความมั่นใจในวัฒนธรรมการมีส่วนร่วม ที่ใช้ประโยชน์จากความหลากหลายของพนักงานและคณะกรรมการ
5. ทำให้ผู้นำมีความรับผิดชอบต่อการเรียนรู้และความคล่องตัวขององค์กร
- ทบทวนความสามารถขององค์กร เพื่อการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว และเพื่อความยืดหยุ่นในการปฏิบัติงาน
- ตรวจสอบความสามารถขององค์กรในการจัดการความเสี่ยง และดำเนินการเปลี่ยนแปลงด้วยรอบเวลาที่สั้นลง
- ทำให้ผู้นำรับผิดชอบในการฝังการเรียนรู้และการปรับปรุง ในวิธีการดำเนินงานขององค์กร
6. มุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จขององค์กร (การพัฒนาอย่างยั่งยืน)
- ทำงานกับผู้นำเพื่อสร้างการมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยระยะสั้นและระยะยาว ที่มีผลกระทบต่อชื่อเสียงองค์กร ผู้มีส่วนได้เสีย และความสำเร็จของตลาดในอนาคต รวมถึงความสามารถและทักษะหลักที่จำเป็น
- วางแผนสืบทอดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้นำสูงสุด คัดเลือก CEO และกำหนดค่าตอบแทนที่เหมาะสม
- มุ่งเน้นไปที่ "ภาพรวม" เพื่อให้แน่ใจว่าการวางแผนองค์กรได้คาดการณ์ตลาดในอนาคต เศรษฐกิจ และอิทธิพลทางเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงแบบพลิกโฉม
7. มีแนวทางองค์กรเพื่อสร้างนวัตกรรม
- ทำให้ผู้นำรับผิดชอบต่อสภาพแวดล้อมที่มีการระบุโอกาสเชิงกลยุทธ์ และบุคลากรได้รับการสนับสนุนในการจัดการกับความเสี่ยงที่ชาญฉลาด
8. การกำกับดูแลองค์กรโดยข้อเท็จจริง
- กระตุ้นให้องค์กรมีการวัดผลประกอบการ ทั้งภายในองค์กรและสภาพแวดล้อมการแข่งขัน
- สร้างความมั่นใจว่า ข้อมูลและการวิเคราะห์ถูกนำมาใช้ ในการตัดสินใจด้านปฏิบัติการและเชิงกลยุทธ์
- ท้าทายผู้นำและองค์กร เพื่อวิเคราะห์ความหมายที่ใหญ่ขึ้น จากข้อมูลและสารสนเทศ
- ดำเนินการตรวจสอบและควบคุมทางการเงิน
9. สนับสนุนการมีส่วนร่วมทางสังคม
- ทำหน้าที่เป็นแบบอย่างการกำกับดูแล เรื่องความรับผิดชอบต่อสาธารณะและชุมชน
- ทำให้ผู้นำรับผิดชอบต่อการกระทำขององค์กร ที่นำไปสู่ความเป็นอยู่ที่ดีและเป็นประโยชน์ต่อสังคม ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กร
- สร้างแรงจูงใจให้องค์กรมีการปฏิบัติเหนือกว่ากฎหมายและข้อบังคับ
10. ทำให้มั่นใจในจริยธรรมและความโปร่งใส
- แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมที่มีจริยธรรมสูง ในทุกกิจกรรมและการมีปฏิสัมพันธ์ของคณะกรรมการและองค์กร
- กำกับดูแลด้วยความโปร่งใส ผ่านการสื่อสารอย่างเปิดเผยของข้อมูลที่ชัดเจนและถูกต้อง
- ทำให้ผู้นำรับผิดชอบการสื่อสารที่เปิดเผย ของข้อมูลองค์กรที่ชัดเจนและถูกต้อง
11. มั่นใจได้ว่ามุ่งเน้นที่การส่งมอบคุณค่าและผลลัพธ์
- ขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุผลการดำเนินงานที่เป็นเลิศ
- ผลักดันผู้นำองค์กรให้เหนือกว่าข้อกำหนดของผู้มีส่วนได้เสีย และสร้างคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด
สรุป
- คณะกรรมการหรือคณะที่ปรึกษาขององค์กร ปฏิบัติงานอย่างไรเมื่อเทียบกับคุณลักษณะและพฤติกรรมเหล่านี้?
- พวกเขาปฏิบัติตามหน้าที่ทั้งหมดหรือไม่?
- พวกเขาก้าวข้ามบทบาทที่ได้รับ และก้าวสู่บทบาท "ภาวะผู้นำ" หรือไม่?
- การประเมินตนเองโดยใช้คุณลักษณะเหล่านี้ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของคณะกรรมการหรือไม่?
- สิ่งดังกล่าวข้างต้นนี้ สามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นการเดินทางสู่การสร้างองค์กรที่มีสมรรถภาพสูง โดยความร่วมมือกับผู้นำระดับสูงขององค์กร
****************************
ความเห็น (1)
ขออนุญาต ส่งต่อนะท่าน