ผู้นำที่ปรับตัวได้ดี

ผู้นำที่ปรับตัวได้ดี

Leadershift

พลตรี มารวย  ส่งทานินทร์

[email protected]

10 ธันวาคม 2562

บทความเรื่องผู้นำที่ปรับตัวได้ดี (Leadershift) นำมาจากหนังสือเรื่องLeadershift: 11 Essential Changes Every Leader Must Embrace ประพันธ์โดย John C. Maxwell จัดพิมพ์โดยสำนักพิมพ์HarperCollins Leadership เมื่อวันที่ 02/05/2019

ผู้ทีสนใจเอกสารนี้แบบ PowerPoint (PDF file) สามารถ Download ได้ที่  https://www.slideshare.net/maruay/leadershift-204031974

เกี่ยวกับผู้ประพันธ์

• John C. Maxwell เป็นผู้ก่อตั้งบริษัท EQUIP และ John Maxwell Company ที่ประสบความสำเร็จด้วยการฝึกอบรม 5 ระดับของความเป็นผู้นำ (5 Levels of Leadership) เขายังเป็น Christ Fellowship ใน Palm Beach Gardens, Florida และ Crystal Cathedral ใน Orange County, California
• เขาเขียนหนังสือกว่า 40 เล่ม ที่ขายได้ประมาณ 20 ล้านเล่ม และแปลเป็นภาษาต่าง ๆ มากกว่า 50 ภาษา เช่น The 21 Irrefutable Laws of Leadership, Leadership Gold, Failing Forward, The Five Levels of Leadership, The 360^o Leader, Put Your Dream to the Test, Talent Is Never Enough, และ Thinking for a Change

ผู้นำที่ปรับตัวได้ดี

• ผู้นำ โดยคำจำกัดความเดิมคือ ผู้ที่มีบทบาทในการนำ และมองเห็นมากกว่าคนอื่น ก่อนที่ทุกคนจะมองเห็น
• “คุณไม่สามารถทำแบบเดิม คิดแบบเดิม หากคุณหวังว่าจะประสบความสำเร็จในโลกที่ไม่เหมือนเดิม” John C. Maxwell เขียนในช่วงต้นของหนังสือ
•  Maxwell กล่าวว่า ทุกวันนี้การมองไปข้างหน้าจะสั้นลง เมื่อประมาณ 30 ปีที่แล้ว แผนระยะสั้นคือสองปี แผนระยะกลางห้าปี และแผนระยะยาวสิบปี ที่เป็นเครื่องหมายรับประกันคุณภาพขององค์กรที่ประสบความสำเร็จ ในตอนนี้ แม้แต่แผนระยะยาวสองปี ก็ดูไร้สาระ!

ภาวะผู้นำ 3 ประการในอนาคต

• ในหนังสือของ Bruna Martinuzzi อ้างถึงการศึกษาล่าสุด ที่จัดทำโดยองค์กรที่เรียกว่า Economic Intelligence Unit ซึ่งศึกษาผ่านการสำรวจการระบุภาวะผู้นำสามอันดับแรก ที่มีความสำคัญในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าดังนี้
•  1. ความสามารถในการจูงใจพนักงาน (35%)
•  2. ความสามารถในการทำงานได้ดีในหลายวัฒนธรรม (34%)
•  3. ความสามารถในการจัดการการเปลี่ยนแปลง (32%)
• คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ Maxwell คิดว่าต้องอาศัย ความสามารถในการปรับตัว (adaptability) ที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในสมัยปัจจุบันนี้

ความสามารถในการปรับตัว

• จากการศึกษาหลายแห่งพบว่า “91% ของการสรรหาบุคลากรในอนาคต จะขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้คน ในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอน” ผู้นำก็ไม่ได้รับการยกเว้น ในความเป็นจริง พวกเขาจำเป็นต้องปรับตัวได้มากกว่าพนักงานของพวกเขา
• และนั่นคือ ผู้นำที่ปรับตัวได้ดี (leadershifting)  ซึ่งไม่เกี่ยวกับการมีเส้นทางที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และความเป็นกัปตันของเรือ (leadership) อีกต่อไป แต่เกี่ยวกับความสามารถในการเปลี่ยนม้ากลางแม่น้ำ
• “ผู้นำที่ดีต้องปรับตัว” Maxwell เขียน “พวกเขาปรับเปลี่ยน พวกเขาไม่อยู่นิ่ง เพราะพวกเขารู้ว่า โลกรอบตัวพวกเขาไม่คงที่ สิ่งนี้เป็นเรื่องจริงในทุกวันนี้ และผู้นำต้องมีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว”

หลักปฏิบัติ 7 ประการของ Leadershift

• 1. เรียนรู้ต่อเนื่อง ปลดปล่อยความรู้เดิมและเรียนรู้ความรู้ใหม่ (Continually learn, unlearn and relearn)
• 2. ให้คุณค่ากับวันวาน แต่อยู่กับวันนี้ (Value yesterday but live in today)
• 3. เร็ว และถูกเวลา (Rely on speed but thrive on timing)
• 4. เห็นภาพใหญ่ เพราะภาพจะใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ (See the big picture as the picture keeps getting bigger)
• 5. อยู่กับวันนี้ แต่คิดถึงวันพรุ่งนี้ (Live in today, but think about tomorrow)
• 6. ก้าวไปข้างหน้าอย่างกล้าหาญ ท่ามกลางความไม่แน่นอน (Move forward courageously in the midst of uncertainty)
• 7. ตระหนักว่าสิ่งที่ดีที่สุดในวันนี้ อาจจะไม่สามารถใช้ได้กับความท้าทายในวันพรุ่งนี้ (Realize today’s best will not meet tomorrow’s challenges)

ประการที่ 1. เรียนรู้ต่อเนื่อง ปลดปล่อยความรู้เดิมและเรียนรู้ความรู้ใหม่

• บทเรียนที่เรียนในโรงเรียน อาจล้าสมัยก่อนที่เงินกู้ยืมของนักเรียนจะได้รับการชำระคืน
• มีรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้จาก Harvard Business Review ว่า สารานุกรมในอดีตได้รับการปรับปรุงทุก ๆ สองสามปี สารานุกรมในวันนี้ มีการปรับปรุงหลายครั้งต่อนาที โดยมีการอัปเดตตัวเองอยู่ตลอดเวลา

ประการที่ 2. ให้คุณค่ากับวันวาน แต่อยู่กับวันนี้

• Babe Ruth นักกีฬาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเบสบอลกล่าวว่า ”การตี homerun ของเมื่อวาน ไม่ทำให้ชนะเกมในวันนี้”
• บทเรียนคือ มุ่งเน้นความท้าทายในปัจจุบัน และทิ้งความรุ่งเรืองในอดีตไว้ในอดีต

ประการที่ 3. เร็ว และถูกเวลา

• ในฐานะที่เป็นนักแม่นปืนของถิ่น Wild West (ดินแดนป่าเถื่อนในอดีต) พวกเขารู้ดีอย่างเต็มอกว่า ไม่เพียงเกี่ยวกับความรวดเร็วอย่างเดียว แต่ยังเกี่ยวกับความรวดเร็วในเวลาที่เหมาะสม
• ดังนั้น ในเวลาที่ถูกต้องเหมาะสม ก็เป็นทุกอย่างในวันนี้ด้วยเช่นกัน

ประการที่ 4. เห็นภาพใหญ่ เพราะภาพจะใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ

• พยายามที่จะเรียนรู้ในหลายระดับ และอย่าหลอกตัวเองว่า คุณได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่ควรรู้แล้วอย่างครบถ้วน
• มันค่อนข้างตรงกันข้ามคือ ยิ่งคุณเรียนรู้อะไรมากขึ้นเท่าใด - ถ้าคุณเรียนรู้อย่างถูกต้อง – คุณยังมีสิ่งที่ต้องเรียนรู้อีกมาก

ประการที่ 5. อยู่กับวันนี้ แต่คิดถึงวันพรุ่งนี้

• แม้ว่าได้กล่าวถึงไว้ในข้อที่ 2 ข้างต้นมาแล้ว คุณต้องให้ความสำคัญกับวันนี้ ผู้นำก็คือผู้นำ เพราะพวกเขาสามารถคิดเกี่ยวกับวันพรุ่งนี้ได้
• แม้ว่าจะไม่ต้องมองไปไกลมาก แต่ให้วางแผนล่วงหน้าไว้เสมอ

ประการที่ 6. ก้าวไปข้างหน้าอย่างกล้าหาญ ท่ามกลางความไม่แน่นอน

• การเป็นผู้นำคือ การเสี่ยงต่อการออกนอก เขตความสบาย (comfort zone)
• ไม่เพียงแต่เป็นความจริงที่ว่า ความสำเร็จได้มาอย่างอย่างยากลำบาก แต่ยังเป็นความจริงที่ว่า ผู้ที่มีความเสี่ยงอย่างกล้าหาญ คือผู้ที่ได้รับรางวัลที่ใหญ่ที่สุด

ประการที่ 7. ตระหนักว่าสิ่งที่ดีที่สุดในวันนี้ อาจจะไม่สามารถใช้ได้กับความท้าทายในวันพรุ่งนี้

• ปรับตัวให้ทันสมัย ปรับตัวให้ทันสมัย และปรับตัวให้ทันสมัย
• ในโลกแห่งการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง นั่นเป็นวิธีเดียวที่คุณจะยังคงเป็นผู้นำในระยะยาว มีแต่ผู้มีเพียงสายตาสั้น ๆ มองที่คำสรรเสริญ

คำถาม 4 ข้อที่คุณควรถามตัวเอง

• คำถามสี่ข้อต่อไปนี้ สามารถนำทางคุณสู่การพัฒนาตนเอง คือ
•  1. เรียนรู้สิ่งใหม่ ถามตัวเองว่า “ครั้งสุดท้ายที่ฉันได้เรียนรู้บางอย่างใหม่เป็นครั้งแรกคือเมื่อใด?”
•  2. ลองทำสิ่งที่แตกต่าง ถามตัวเองว่า “ครั้งสุดท้ายที่ฉันได้ทำอะไรเป็นครั้งแรกคือเมื่อใด?”
•  3. ค้นพบสิ่งที่ดีกว่า ถามตัวเองว่า “ครั้งสุดท้ายที่ฉันได้พบสิ่งที่ดีกว่าเป็นครั้งแรกคือเมื่อใด?”
•  4. เห็นภาพที่ใหญ่กว่า ถามตัวเองว่า“ เมื่อครั้งสุดท้ายที่ฉันได้เห็นบางสิ่งที่ใหญ่กว่าเป็นครั้งแรกคือเมื่อใด?”

การเปลี่ยนที่สำคัญ 11 ประการที่ผู้นำทุกคนควรยอมรับ

• 1. เปลี่ยนจุดเน้น จากศิลปินเดี่ยวเป็นผู้ควบคุมวงดนตรี (The Focus Shift: Soloist to Conductor)
• 2. เปลี่ยนการพัฒนาส่วนบุคคล จากเป้าประสงค์สู่การเติบโต (The Personal Development Shift: Goals to Growth)
• 3. เปลี่ยนคุณค่า จากการยกย่องเป็นการเสียสละ (The Cost Shift: Perks to Price)
• 4. เปลี่ยนความสัมพันธ์ จากสร้างความพอใจเป็นสร้างความท้าทาย (The Relational Shift: Pleasing People to Challenging People)
• 5. เปลี่ยนความสุขสบาย จากการคงเดิมเป็นการสร้างสรรค์ (The Abundance Shift: Maintaining to Creating)
• 6. เปลี่ยนความก้าวหน้า จากปีนบันไดเป็นสร้างบันได  (The Reproduction Shift: Ladder-Climbing to Ladder-Building)
• 7. เปลี่ยนการสื่อสาร จากชี้นำเป็นการเชื่อมโยง (The Communication Shift: Directing to Connecting)
• 8. เปลี่ยนการปรับปรุง จากทีมที่เหมือนกันสู่ความหลากหลายของทีม (The Improvement Shift: Team Uniformity to Team Diversity)
• 9. เปลี่ยนการมีอิทธิพล จากอำนาจของตำแหน่งสู่อำนาจของคุณธรรม (The Influence Shift: Positional Authority to Moral Authority)
• 10. เปลี่ยนผลกระทบ จากการฝึกอบรมผู้นำสู่ผู้นำการเปลี่ยนแปลง (The Impact Shift: Trained Leaders to Transformational Leaders)
• 11. เปลี่ยนความชอบ จากอาชีพสู่เสียงเรียกร้องในใจ (The Passion Shift: Career to Calling)

ข้อที่ 1. เปลี่ยนจุดเน้น จากศิลปินเดี่ยวเป็นผู้ควบคุมวงดนตรี

•  เมื่อสามสิบปีที่แล้ว การเป็นผู้นำคือการเป็นศิลปินเดี่ยว ที่สามารถทำทุกอย่างด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม ในโลกทุกวันนี้ ความเป็นผู้นำนั้นคล้ายกับการเป็นผู้ควบคุมวงดนตรี เป็นผู้ที่ชี้นำทุกคนในทิศทางที่ถูกต้อง เพื่อให้เกิดการประสานงานกัน
•  ดังที่ Zig Ziglar เคยเขียนว่า “คุณสามารถได้รับทุกสิ่งในชีวิตตามที่คุณต้องการ หากคุณช่วยให้ผู้อื่นได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างเพียงพอ”

ข้อที่ 2. เปลี่ยนการพัฒนาส่วนบุคคล จากเป้าประสงค์สู่การเติบโต

• Maxwell กล่าวว่า “เป้าประสงค์ (Goals) ช่วยให้ผมทำอะไรได้ดีขึ้น แต่ การเติบโต (Growth) ช่วยให้ผมเป็นในสิ่งที่ดีขึ้น”
• ในศตวรรษที่ 21 สิ่งสำคัญคือ การเติบโตควรมาก่อนเป้าประสงค์
• สี่สิ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญมากที่สุดได้แก่ ทัศนคติ ทักษะภาวะผู้นำ การพัฒนาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง และการเตรียมความพร้อมให้ผู้อื่นดำเนินการแทนคุณ

ข้อที่ 3. เปลี่ยนคุณค่า จากการยกย่องเป็นการเสียสละ

• Adoniram Judson เป็นผู้สอนศาสนานิกายโปรเตสแตนต์คนแรก ที่ได้รับเลือกจากอเมริกาให้ไปเผยแพร่ศาสนาในพม่า กล่าวว่า “ไม่มีความสำเร็จหากปราศจากการเสียสละ หากคุณประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องเสียสละ นั่นอาจเป็นเพราะมีใครบางคนทนทุกข์ทรมานก่อนหน้าคุณ หากคุณเสียสละโดยไม่ประสบความสำเร็จ นั่นเป็นเพราะบางคนอาจจะประสบความสำเร็จตามหลังคุณ”
•  ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ต้องการผู้นำเช่นกัน พวกเขาไม่ได้เป็นผู้นำเพราะพวกเขาต้องการได้อะไร แต่เพราะพวกเขารู้ว่า พวกเขาสามารถให้อะไรได้
• “สิ่งที่ทำให้ผู้นำที่ยิ่งใหญ่แตกต่างจากผู้นำคนอื่น ๆ คือสิ่งนี้” Maxwell เขียน “พวกเขาทำก่อนหน้าคนอื่น และพวกเขาทำมากกว่าคนอื่น ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนและความสงสัย และพวกเขาก็ผ่านมันไปเพื่อปูทางให้ผู้อื่น”

ข้อที่ 4. เปลี่ยนความสัมพันธ์ จากสร้างความพอใจเป็นสร้างความท้าทาย

• “ภาวะผู้นำทางธุรกิจ” ไม่ใช่“มิตรภาพทางธุรกิจ” หากคุณต้องการนำคนอื่น คุณต้องไม่ทำเพื่อเอาใจพวกเขา เพราะภาวะผู้นำตามคำนิยาม หมายถึงการท้าทายผู้อื่นให้ไปไกลกว่าเขตความสะดวกสบายของพวกเขา (แต่ผู้คนมักไม่ชอบที่จะอึดอัด)
•  ลองใช้วิธีนี้ดูคือ ถ้าคุณนำพวกเขาไปในทางที่ถูก พวกเขาอาจไม่ชอบคุณในวันนี้หรือพรุ่งนี้ แต่พวกเขาจะรักคุณในอีกยี่สิบปีข้างหน้า

ข้อที่ 5. เปลี่ยนความสุขสบาย จากการคงเดิมเป็นการสร้างสรรค์

• ไม่ว่าเราจะต้องการหรือไม่ ส่วนใหญ่เราทำสิ่งต่าง ๆ นั้นเป็นสิ่งที่เราควรทำ เพราะเป็นสิ่งได้รับการทดสอบและเคยมีมาแล้วหลายล้านครั้งในอดีต ซึ่งก็ควรจะได้ผลเช่นกันในวันนี้ใช่หรือไหม?
• ผิด เพราะในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การรักษาแนวปฏิบัติที่ดีควรมีความสมดุลกับการสร้างใหม่ และผู้นำควรสอนให้พนักงานหยุดคิดในแง่ของ "ฉันทำในสิ่งที่ฉันเคยทำมาตลอด" และให้ยอมรับคำขวัญว่า "ความคิดสร้างสรรค์ คือฉันพยายามคิดในสิ่งที่ฉันไม่เคยคิดมาก่อน"”

ข้อที่ 6. เปลี่ยนความก้าวหน้า จากปีนบันไดเป็นสร้างบันได

• “ฉันจะไปได้สูงแค่ไหน” เป็นคำถามผู้คนในยุคก่อนที่เห็นแก่ตัว หลังจากนั้นก็มีความเป็นมนุษย์ขึ้นมาหน่อยว่า “คนอื่นจะไปได้สูงแค่ไหน ถ้าฉันจะให้ความช่วยเหลือบ้าง?” ผู้ที่ถือบันไดเหล่านี้กลายเป็นผู้ยื่นบันไดให้ และเริ่มตั้งคำถาม “คนอื่นจะไปสูงแค่ไหน ถ้าฉันให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่?”
• Maxwell แนะนำให้กระทำในขั้นตอนสุดท้าย คือให้เป็นผู้สร้างบันได และคำถามใหม่ที่ผู้นำควรปรับตัวตามวัตถุประสงค์นี้คือ“ฉันสามารถช่วยพวกเขาสร้างบันไดของตัวเองได้หรือไม่”

ข้อที่ 7. เปลี่ยนการสื่อสาร จากชี้นำเป็นการเชื่อมโยง

• Maxwell ถาม “เมื่อคุณเจรจากับบุคลากรในฐานะผู้นำ ความคิดของคุณคืออะไร คุณมีความตั้งใจที่จะ แก้ไข (correct) หรือต้องการ เชื่อมโยง (connect) กับพวกเขา?” ถ้าคุณต้องการแก้ไข คุณเป็นไดโนเสาร์ตัวหนึ่งในอดีต ที่เชื่อว่าผู้นำควรเป็นคนที่ “ฉันรู้จึงสั่ง คุณไม่รู้จงฟัง”
•  ผู้นำในวันพรุ่งนี้ คือผู้นำที่เชื่อมโยงในวันนี้ พวกเขามีความไว้วางใจและช่างพูด พวกเขาฟัง พวกเขาถามคำถาม พวกเขามีคำตอบ จงทำตัวเป็นคนเชื่อมโยง

ข้อที่ 8. เปลี่ยนการปรับปรุง จากทีมที่เหมือนกันสู่ความหลากหลายของทีม

• Malcolm Forbes กล่าวว่า “ความหลากหลาย (Diversity) คือศิลปะในการคิดอย่างอิสระด้วยกัน” และนี่คือจุดเด่นของผู้นำที่ยิ่งใหญ่
•  ตัวอย่างเช่น ระหว่างสงครามกลางเมืองของอเมริกา Abraham Lincoln ใช้การรวมตัวกับคู่แข่งให้เป็นทีมเดียวกัน เพราะเขารู้ว่า วิธีเช่นนั้นเขาจะได้รับคำแนะนำที่ดีที่สุด และระหว่างสงครามโลกครั้งที่สอง Winston Churchill มักอภิปรายถกเถียงกับ Clement Attlee หนึ่งในศัตรูทางการเมืองตัวกลั่น
•  จงอย่าหลีกเลี่ยงกับความขัดแย้ง ยอมรับมัน

ข้อที่ 9. เปลี่ยนการมีอิทธิพล จากอำนาจของตำแหน่งสู่อำนาจของคุณธรรม

• ในศตวรรษที่ 21 เป็นยุคที่ Alexander Havard มองว่าเป็นยุคผู้นำที่มีคุณธรรม ไม่ใช่จากตำแหน่งที่ผู้นำได้รับอำนาจมา ปัจจุบันพนักงานมีแนวโน้มที่จะออกจากงาน หากผู้นำของพวกเขาไม่มีอำนาจทางคุณธรรม
• ดังนั้น ให้ใช้อำนาจทางคุณธรรม “บุคลากรยอมรับอิทธิพลความเป็นผู้นำ โดยพิจารณาจากบุคคลที่พวกเขาเป็น มากกว่าตำแหน่งที่พวกเขาดำรงอยู่”

ข้อที่ 10. เปลี่ยนผลกระทบ จากการฝึกอบรมผู้นำสู่ผู้นำการเปลี่ยนแปลง

• นี่อาจจะเป็นภาวะผู้นำที่สำคัญที่สุดในสิบเอ็ดประการ ผู้นำซึ่ง “จะนำการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดมาสู่ชีวิตของคุณ และชีวิตของคนรอบข้างคุณ” ต่างจากผู้นำที่ได้รับการฝึกฝนและสอนมาตามแนวทางปฏิบัติ ซึ่งผู้นำการเปลี่ยนแปลง เป็นผู้นำสนับสนุนและสร้างแรงบันดาลใจผู้คนรอบตัวพวกเขาให้มากขึ้น ผ่านการดำรงอยู่ของพวกเขา
• ดังนั้นอย่าลืมว่าภาษิตของคานธีแปลโดย Maxwell ที่ถอดความได้ว่า“ถ้าคุณต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในโลก บุคคลแรกที่คุณต้องเปลี่ยนคือคุณ ในฐานะผู้นำ คุณและฉัน ต้องได้รับการเปลี่ยนแปลงเพื่อนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลง เพราะเราสอนสิ่งที่เรารู้ แต่เราทำซ้ำในสิ่งที่เราเป็น“

ข้อที่ 11. เปลี่ยนความชอบ จากอาชีพสู่เสียงเรียกร้องในใจ

• โลกนี้มีคนสามประเภทคือ 1) คนที่เพียงแค่ทำงาน 2) คนที่ต้องการมีอาชีพ และ 3) ผู้ที่มีแรงบันดาลใจ ผู้นำที่ยิ่งใหญ่สามารถเกิดขึ้นได้จากประเภทที่สามเท่านั้น ดังนั้นมันไม่เกี่ยวกับการเป็นผู้นำ เพียงเพราะคุณต้องการเลียนแบบบุคคลตัวอย่างของคุณ แต่เพราะคุณไม่สามารถเป็นอย่างอื่นได้อีก และทักษะของคุณเหมาะสำหรับงานนี้
• มันเหมือนกับที่ Aristotle กล่าวว่า “ความสามารถและความต้องการของโลก ทำให้เราข้ามกระแสเรียกของเรา” ดังนั้นตามคำนิยามการเรียกร้องในใจของคุณ ไม่เพียงแค่เกี่ยวกับคุณ แต่เกี่ยวกับโลกทั้งใบด้วยเช่นกัน “กระแสในใจ เปลี่ยนจากเราที่คิดว่าตนเองเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งในโลก กลายเป็นช่องทางที่นำสิ่งดี ๆ สู่ผู้อื่น”

บทเรียนจากหนังสือ

• 1. จากภาวะผู้นำสู่ผู้นำที่ปรับตัวได้ดี (From Leadership to Leadershift)
• 2. หลักปฏิบัติ 7 ประการภาวะผู้นำ (7 Fundamental Leadership Practices)
• 3. การปรับตัว 11 ประการที่ผู้นำทุกคนควรกระทำ (11 Leadershifts Every Leader Should Make)

บทเรียนที่ 1. จากภาวะผู้นำสู่ผู้นำที่ปรับตัวได้ดี

•  ทุกอย่างกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในทุกวันนี้ มีเพียงผู้ที่ปรับตัวได้ดี จึงจะสามารถก้าวต่อไปได้
• ความสามารถในการปรับตัว (Adaptability) คือคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่ผู้นำยุคใหม่ควรมี เพราะโลกมีการปรับเปลี่ยนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
•  ดังที่ Maxwell เขียนไว้ว่า “ความก้าวหน้าทุกครั้งที่คุณทำในฐานะผู้นำ จะต้องมี Leadershift ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีที่คุณคิด กระทำ และการนำ”

บทเรียนที่ 2. หลักปฏิบัติ 7 ประการภาวะผู้นำ ของศตวรรษที่ 21

• 1. เรียนรู้ต่อเนื่อง ปลดปล่อยความรู้เดิมและเรียนรู้ความรู้ใหม่
• 2. ให้คุณค่ากับวันวาน แต่อยู่กับวันนี้
• 3. เร็ว และถูกเวลา
• 4. เห็นภาพใหญ่ เพราะภาพจะใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ
• 5. อยู่กับวันนี้ แต่คิดถึงวันพรุ่งนี้
• 6. ก้าวไปข้างหน้าอย่างกล้าหาญ ท่ามกลางความไม่แน่นอน
• 7. ตระหนักว่าสิ่งที่ดีที่สุดในวันนี้ อาจจะไม่สามารถใช้ได้กับความท้าทายในวันพรุ่งนี้

บทเรียนที่ 3. การปรับตัว 11 ประการที่ผู้นำทุกคนควรกระทำ ได้แก่

• 1. เปลี่ยนจุดเน้น จากศิลปินเดี่ยวเป็นผู้ควบคุมวงดนตรี (ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ไม่เคยเป็นนักบรรเลงเดี่ยว)
• 2. เปลี่ยนการพัฒนาส่วนบุคคล จากเป้าประสงค์สู่การเติบโต (เป้าหมายนั้นยอดเยี่ยม แต่การเติบโตดีกว่า ให้มุ่งเน้นการเติบโต )
• 3. เปลี่ยนคุณค่า จากการยกย่องเป็นการเสียสละ (ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ไม่ได้คิดว่าเขาจะได้อะไรจากตำแหน่ง พวกเขามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาสามารถให้ได้)
• 4. เปลี่ยนความสัมพันธ์ จากสร้างความพอใจเป็นสร้างความท้าทาย (หยุดทำให้ผู้คนถูกใจ เริ่มท้าทายพวกเขา)
• 5. เปลี่ยนความสุขสบาย จากการคงเดิมเป็นการสร้างสรรค์ (แทนที่จะรักษาวิธีการเก่า ๆ ให้มุ่งเน้นไปที่การสร้างวิธีการใหม่)
• 6. เปลี่ยนความก้าวหน้า จากปีนบันไดเป็นสร้างบันได  (สร้างบันไดให้กับพนักงานของคุณ ไม่ใช่เพื่อตัวคุณเอง )
• 7. เปลี่ยนการสื่อสาร จากชี้นำเป็นการเชื่อมโยง (หยุดสั่งคนรอบตัว เชื่อมโยงกับพวกเขา )
• 8. เปลี่ยนการปรับปรุง จากทีมที่เหมือนกันสู่ความหลากหลายของทีม (นำคนในทีมของคุณที่แตกต่างจากคุณ มาเป็นคนที่ไม่เห็นด้วยกับกลยุทธ์ของคุณ)
• 9. เปลี่ยนการมีอิทธิพล จากอำนาจของตำแหน่งสู่อำนาจของคุณธรรม (คุณไม่ใช่ผู้นำเพราะตำแหน่งของคุณ แต่เป็นเพราะตัวของคุณ)
• 10. เปลี่ยนผลกระทบ จากการฝึกอบรมผู้นำสู่ผู้นำการเปลี่ยนแปลง (เป็นคนที่มีแรงบันดาลใจ และเป็นแรงบันดาลใจกระตุ้นคนอื่น ๆ )
• 11. เปลี่ยนความชอบ จากอาชีพสู่เสียงเรียกร้องในใจ (ผู้นำที่ยิ่งใหญ่คือคนที่มีเสียงในใจเรียกร้องให้เป็นอย่างนั้น)

สรุป

• ในโลกที่ช้าของเมื่อวาน การเป็นผู้นำเปรียบเสมือนการเป็นกัปตันเรือ ที่ต้องรักษาเส้นทาง วางแผนล่วงหน้า และจัดการลูกเรือ
• อย่างไรก็ตาม ในโลกที่รวดเร็วของทุกวันนี้ การเป็นผู้นำนั้นเหมือนเสือชีตาห์ ที่ต้องมีความรวดเร็ว ว่องไว ยืดหยุ่น สามารถปรับตัวได้ตลอดเวลา
• John C. Maxwell กล่าวว่า เราใช้ชีวิตอยู่ในช่วงของการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ ที่ระบุนิยามของคำว่า ภาวะผู้นำ (Leadership) ขึ้นมาใหม่ ซึ่งอาจเปลี่ยนไปใช้คำว่า ผู้นำที่ปรับตัวได้ดี (Leadershift)

*****************************************************

[รศ.ดร. เพชรากร หาญพานิชย์]

ขอบคุณครับ สำหรับสาระที่ดีที่แบ่งปัน เพื่อเรียนรู้ สู่การเป็นผู้นำที่ปรับตัวได้ดี ครับ