มหาวิทยาลัยนานาชาติเทเลอร์ Taylor's university (๑) ภาพรวม

วันที่ ๒๒-๒๕ พฤษภาคม ๒๕๖๒ มีวาสนาได้มาศึกษาดูงานมหาวิทยาลัยเทเลอร์ (Toylor's University) คลิกที่นี่  เมืองซูบังจายา (Subang Jaya) มาเลเซีย เราดูงานกัน ๑ วันเกือบจะเต็มเต็งเวลาราชการ ตั้งแต่ ๙.๐๐ น. ถึง ๑๕.๐๐ น.  ระหว่างทางรถบัสจะกลับบ้านมาลานบิน ผมขออนุญาตทำกิจกรรม AAR (After Action Review) แบบสั้น ๆ  ให้แต่ละท่านที่มาศึกษาดูงานได้สะท้อนและเสนอแนะให้ GE นำไปคิดทำต่อ

บันทึกหน้าโน้นจะมาสรุปทุกประเด็นที่ทุกท่านที่ไปด้วยกันสะท้อนมา บันทึกนี้จะสรุปเอาเฉพาะสิ่งที่ผม "ฟังทัน" มาแลกเปลี่ยนครับ

มหาวิทยาลัยเทเลอร์มีอายุยาวนานกว่า ๕๐ ปีที่มาเลเซีย มีการทำป้ายไทม์ไลน์ไว้ให้ผู้สนใจใคร่เห็นภาพรวมการพัฒนามหาวิทยาลัยได้สะดวกดี  

• เริ่มตั้งแต่ปี 1969 ตั้งเป็นวิทยาลัยที่เมือง Jalan Pentai ใจกลางเมืองก่อน  ก่อนจะมาตั้งเป็นวิทยาเขต "เลคไซด์" ที่เมือง Subang Jaya ที่เราไปดู  
• ช่วงแรกเป็นวิทยาลัยเกี่ยวกับการท่องเที่ยวและการบริการก่อน (Hospitality) ต่อมาค่อยเพิ่มเติมให้มีศูนย์ภาษา สาขาธุรกิจ วิศวกรรม สถาปัตย์ ไอที การศึกษา และพัฒนามาเรื่อย ๆ จนปัจุบัน 
• โดยยกระดับเป็นมหาวิทยาลัยในปี 2006
• จุดเด่นที่สุดของมหาวิทยาลัยนี้ที่เขาภูมิใจมากครับ  นักศึกษาที่จบจากมหาวิทยาลัยนี้ มีงานทำมากที่สุดเป็นอันดับ ๔ ของโลก  ... เขาบอกว่าติดท๊อป 1% ของมหาวิทยาลัยในโลกที่จบแล้วมีงานทำ 

• ฝั่งโถงหน้าสำนักงาน จะมีห้องโถงสำหรับผู้สนใจมาดู มาเลือกหลักสูตร เขาทำโบรชัวร์รายละเอียดหลักสูตรต่าง ๆ ไว้อย่างดี หยิบอ่านได้ฟรีบนโต๊ะนั่งที่ไม่มีพื้นที่ว่างจากโฆษณาเลย .... 

• เทียบกับ มมส. เราแล้ว Enrollment & Administration Service ของที่นี่ น่าจะทำหน้าที่ทั้งหมดด้านทะเบียน บริการการศึกษาทุกอย่าง การเงิน การคลัง ฯลฯ  แบบ One Stop Service โดยนักศึกษาสามารถจัดการงานต่าง ๆ  ออนไลน์ผ่าน Applications บนมือถือได้เอง ... คือไม่จำเป็นไม่ต้องมา จะมาเฉพาะตอนที่ต้องเจอหน้าหรือลงลายมือ 

• ที่นี่มีนักศึกษาประมาณ ๑๑,๐๐๐ คน สำเร็จการศึกษาปีละประมาณ ๓,๐๐๐ นักศึกษาร้อยละ ๗๕ เป็นคนมาเลเซีย (ส่วนใหญ่ที่เห็นเป็นจีนมาเลฯ) อีกร้อยละ ๒๕ เป็นนักศึกษาชาวต่างชาติ โดยมากเป็นเชื้อชาติแขกอินเดียผิวคล้ำ 
• มีห้องโถงใหญ่ไว้ใช้ในงานพิธีและใช้เป็นสนามทดสอบ ขนาดความจุประมาณ  

• ผู้บริหารสูงสุดมานำเสนอภาพรวมของมหาวิทยาลัยให้เราฟังด้วยตนเอง ท่านสำเร็จด้านศึกษาศาสตร์ ...  มิน่าล่ะ... การจัดการเรียนการสอนของเขาเปลี่ยนไปเป็น Teach Less Learn More หมดแล้ว

• อัตลักษณ์สำคัญของเทเลอร์ยู คือ 
• มีเป็นผู้บุกเบิกหลักสูตรใหม่ในมาเลเซีย
• เป็นมหาวิทยาลัยแรกที่มุ่งเอาการมีงานทำของบัณฑิตเป็นสำคัญ  
• มีหลักสูตรที่หลากหลายและเชื่อมโยงกันเป็นองค์รวม
• นักศึกษามีอิสระและเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง 

• มีหลักสูตรทั้งหมด ๓๖ หลักสูตร
• มีหลักสูตรระยะสั้นแบบโมดูลทั้งหมด ๗๕๐ หลักสูตร
• กระบวนการสอนแบบ Teah Less Learn More (TLLM)
• พื้นที่เรียนรู้ทั้งแบบจริงและเสมือน 

• ใช้กระบวนการประเมินผลรับการเรียนรู้ที่หลากหลายและเป็นระบบ ได้แก่
• ประเมินจากการมอบหมายงาน และเรียนรู้ผ่านกระบวนการประเมิน
• ประเมินความพยายาม
• ประเมินการจัดการเวลาและความพยายาม
• (โดยใช้หลักการของ Gibbs and Simsons (คลิกที่นี่))
• การประเมินโดยนักศึกษามีส่วนร่วม 
• ให้นักศึกษาได้เริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการประเมินผลการเรียนรู้ 
• ให้นักศึกษาได้ประเมินคุณภาพผลงานของตนเองหรือของกลุ่ม 
• การติดตามผลสะท้อนป้อนกลับ 
• ผลป้อนกลับ (Feedback) เป็นระยะ ๆ  ประจำ ๆ และเป็นการสะท้อนป้อนกลับในสิ่งที่สามารถแก้ไขปรับปรุงได้ 
• (โดยใช้หลักการของ Gibbs and Simsons เช่นกัน)

• หลักในการจัดการเรียนรู้ที่ใช้ในเทเลอร์ยู ได้แก่
• นำเรียน (Guide Learning)
• การสอนหรือการเรียนรู้จากของจริง (Authentic Learning)
• การเรียนรู้ด้วยการกำกับตนเอง (Self-Directed Learning)
• การเรียนรู้บนฐานปัญหา (Problem-based Learning)
• การเรียนรู้ผ่านโครงการ (Project-based Learning)
• การเรียนรู้จากกรณีตัวอย่าง (Case-based Learning)
• การรเรียนรู้ในสตูดิโอ (Studio-based Learning)

• สำหรับการเรียนในมหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัย สร้างพื้นที่เรียนรู้เอื้อต่อการเรียนรู้ทั้ง ๓ แบบบูรณาการกัน ทั้งในตารางเป็นตาราง นอกรูปแบบ และเรียนรู้ออนไลน์ด้วยตนเอง 

• ทักษะสำหรับอนาคต คือ ความสามารถในการที่จะแก้ปัญหาไม่รู้ว่าจะเกิดขึ้นในอนาคตโดยไม่มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องนั้น ได้สำเร็จ
• ทักษะในอนาคต เป็นทักษะส่วนบุคคล แสดงออกผ่านการกระทำหรือท่าทีในการจัดการสิ่งต่าง ๆ ซึ่งแสดงออกให้คนอื่นเห็นเป็นความสามารถ 

• ดังนั้น ภาพแห่งอนาคตของการอุดมศึกษา จึงมีว่า 
• ต้องเป็นมหาวิทยาลัยแห่ง "ทักษะสำหรับอนาคต" 
• เป็นเครือข่าย (เป็นมหาวิทยาลัยเครือข่าย)
• ต้องมองว่าเป็นภาพแห่งอนาคตของ "มหาวิทยาลัยของฉัน"
• ภาพแห่งการเป็นมหาวิทยลัยแห่งการเรียนรู้ตลอชีวิต

• แผนภาพนี้ท่านเสนอผลการสำรวจว่า อะไรคือทักษะหรือสมรรถนะของนักศึกษาระดับอุดมศึกษา แบ่งออกเป็น ๓ ด้าน ใหญ่ ๆ ได้แก่
• Subject (ด้านอัตตวิสัย) Individual Development-related skills (ทักษะการพัฒนาตนเอง)
• Autonomous Learning Competence  (สมรรถนะในการเรียนรู้สิ่งใหม่)
• Personaly Agility (ความแคล่วคล่องว่องไว)
• Self-efficacy (การรู้จักความสามารถของตนเอง)
• Self-management (การจัดการตนเอง)
• Self-initiative (การริเริ่มด้วยตนเอง)
• Autonomy (การสร้างตัวตน)
• Needs/ Motivaiton Achievement (ความต้องการหรือแรงบันดาลใจสู่ความำสำเร็จ, ความมุ่งมั่น)
• Objective (ด้านวัตถุวิสัยหรือภววิสัย) Individual Objective-related skills (ทักษะส่วนบุคคลเกี่ยวกับวัตถุ/กายภาพ)
• Ability to refflect (ความสามารถในการสะท้อน)
• Digital literacy (สมรรถนะดิจิทัล)
• Tolerence for ambiguilty (ความอดทน อดกลั้น, ทนต่อความคลุมเครือ ไม่ได้ดั่งใจ)
• Creativity (การสร้างสรรค์)
• Agility (ความว่องไว)
• World (ด้านสังคม/โลกมนุษย์) Individual Organization-related skills (ทักษะเกี่ยวกับการบริหารจัดการองค์กร)
• Communication skills (ทักษะการสื่อสาร)
• Cooperative skills (ทักษะความร่วมมือ)
• Sense-making (การให้ความหมาย การสร้างการรับรู้ใหม่ๆ)
• Future mindset (กรอบคิดแห่งอนาคต)

• ทักษะสำหรับศตวรรษที่ ๒๑ ๑๐ ประการที่เสนอโดยเวิร์ลอีคอโนมิคฟอรัม เรียงตามลำดับความสำคัญ  ได้ดังนี้ 
• แก้ปัญหาที่ซับซ้อน
• คิดอย่างมีวิจารณญาณ
• คิดสร้างสรรค์
• จัดการคน
• ทำงานร่วมกับผู้อื่น
• ฉลาดทางอารมณ์ 
• ตัดสินใจ
• การบริการ
• การเจรจา
• ความยืดหยุ่นทางความคิด 
• สังเกตว่า มีการเปลี่ยนระดับความสำคัญของทักษะ หลังจากเวลาผ่านไปเพียง ๕ ปี  ความคิดสร้างสรรค์ พุ่งขึ้นมาเป็นอันดับต้นๆ จากเดิมที่อยู่ลำดับ ๑๐ 

• จุดเน้นอย่างหนึ่งที่ ม.เทเลอร์ ขับเคลื่อนและนำเสนอ คือ โมดูลการพัฒนาทักษะชีวิต (Life Skills Modules) เป็นโมดูหลักของมหาวิทยาลัย 
• นักศึกษาได้พัฒนาเครื่องมือการใช้ชีวิตที่จำเป็นสำหรับยุค VUCA 
• Volatile (เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว)
• Uncertain (ไม่แน่นอน)
• Complex (ซับซ้อน)
• Ambiguous (คลุมเครือ)

• การจัดการเรียนรู้ที่นี่เปลี่ยนไปแล้วโดยสิ้นเชิง  เป็นแบบ TLLM (Teach Less Learn More)  ทั้งหมดแล้ว 
• ห้องเรียน ๖๕ ห้อง จาก ๘๕ ห้องเรียน เป็นแบบ Active Learning Space (พื้นที่เรียนรู้แบบผู้เรียนมีส่วนร่วม)

• มีห้องบรรยายที่ผู้เรียนจะไม่รู้สึกว่าอยู่ข้างหลังใคร 
• มีระบบบันทึกการสอนบรรยาย ให้นักศึกษาดูซ้ำได้จากทุกที่ ทุกเวลา 

• ห้องเรียน Active Learning 

• กิจกรรมเสริมการเรียนรู้ นิสิตสร้างสินค้ามาขายจริงในมหาวิทยาลัย 

บันทึกต่อไป มาดูเกี่ยวกับ MOOCs ที่เราตั้งไจไปเรียนรู้ดูเขาทำครับ  บันทึกนี้ขอจบเท่านี้ 

[Wasawat Deemarn]

ตามมาอ่านบันทึกของอาจารย์ครับ ;)…