ในการประชุมเหย้าเยือนครั้งที่ ๑ ของเครือข่ายองค์กรสมรรถนะสูง วันที่ ๒๙ พฤศจิกายน ๒๕๖๑ มีผู้ถาม ศ. พญ. ดวงมณี เลาหประสิทธิพร ถึงวิธีใช้ KM สร้างความสำเร็จขององค์กร
ได้รับคำตอบว่า มี ๒ กลยุทธ์ (๑) ผูก KM เข้ากับ outcome เป้าหมายขององค์กร โดยใช้เป้าหมายขององค์กรเป็นประเด็นท้าทายหรือโจทย์ KM (๒) สร้างบรรยากาศ และวัฒนธรรมสร้างความผูกพันของบุคลากร สร้างความตระหนักในคุณค่าของการแชร์ความรู้ โดยต้องสอบทานความรู้และแนวทางการทำงานกับองค์กรภายนอกด้วย มีการส่งเสริมให้ทำ KM ในเรื่องใกล้ตัว
วิจารณ์ พานิช
๒๙ พ.ย. ๖๑
