ขั้นตอนของระบบการจัดการความรู้ ในการสำรวจองค์กรตำรวจ  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">1.เกริ่นนำ</p><p>                  การจัดการความรู้ ทำให้การเรียนรู้ ง่ายและสะดวกขึ้น  การจัดการความรู้ทำให้มีหลักการที่เป็นขั้นเป็นตอน ในการเรียนรู้  ทำให้ได้ความรู้อย่างเต็มที่ และประสบผลสำเร็จ  ด้วยเหตุผลข้างต้นทำให้มีการนำการจัดการความรู้มาใช้ในองค์กรตำรวจ เพื่อดูแลความสงบเรียบร้อย ของบ้านเมือง </p><p>2. การสำรวจ ตำรวจ                สำรวจ เพื่อความโปร่งใส ความกระจ่างชัดในองค์กรตำรวจ  สำรวจการเก็บรวมรวมหลักฐานในการพิจารณาคดี  การสำรวจมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อที่จะได้จัดการได้ถูกต้อง </p><p>3. ขั้นการเติบโตของแบบจำลอง Knowledge Management System  state model  ขององค์กรตำรวจ </p><p>ขั้นที่1  เจ้าหน้าที่ กับเทคโนโลยี</p><p>ขั้นที่ 2  เจ้าหน้าที่กับเจ้าหน้าที่</p><p>ขั้นที่3   เจ้าหน้าที่กับเอกสาร สารสนเทศต่างๆ</p><p>ขั้นที่ 4  เจ้าหน้าที่กับการนำไปประยุกต์ใช้ </p><p>4. เจ้าหน้าที่ กับ เทคโนโลยี            ปกติไม่ว่าการที่จะทำงานบันทึกข้อมูล หรือ ค้นหาข้อมูล จะกระทำ จากการใช้แฟ้มข้อมูล  กระดาษ  ต่างแผนกต่างคนต่างทำ ไม่ก้อให้เกิด ข้อมูลที่ ใช้ร่วมกัน  แต่ปัจจุบัน เจ้าหน้าที่เองต้องหันมาใช้เทคโนโลยีมากขึ้น จากการเขียนแบบฟอร์ม รายงาน จะต้องใช้เก็บบันทึกในคอมพิวเตอร์ ใช้ระบบฐานข้อมูลร่วมกัน ทำให้เจ้าหน้าที่มีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีอีกด้วย </p><p>5. เจ้าหน้าที่ กับ เจ้าหน้าที่            เจ้าหน้าที่ แต่ละคน รู้แตกต่างกันไป   ดังนั้น จึงต้องกระทำการให้ คนที่รู้สามารถถ่ายทอดให้กับคนที่ไม่รู้   เพิ่มจำนวนคนให้รู้มากขึ้น </p><p>6. เจ้าหน้าที่ ต่อ  ขั้นของข้อมูลสารสนเทศข้อมูลสารสนเทศจากผู้ที่ทำงาน เป็นความรู้ที่ถูกเก็บและสามารถใช้ได้กับทุกคนที่ต้องการ  เทคนิคของขุมเหมืองความรู้สามารถประยุกต์จากการค้นหาข้อมูลที่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน  แล้ว นำมารวบรวมจัดเก็บเป็น คลังข้อมูล    การร่วมกับแบ่งสรรฐานข้อมูลข้อมูล ข้ามหน่วยงานกัน ทำให้คนในองค์กรมีความรู้แลกเปลี่ยนกันและกัน </p><p> 7. เจ้าหน้าที่ กับ การนำไปใช้                ระบบสารสนเทศแก้ไขปัญหาองค์ความรู้ โดยการสร้างความรู้ให้แก่คนในองค์กร      ปัญญาประดิษฐ์เป็นการประยุกต์แบบหนึ่งในระบบนี้  ปัญญาประดิษฐ์ถูกสร้างในสาขา วิทยาการคอมพิวเตอร์ เพื่อประดิษฐ์เครื่องมือที่แสดงออกคล้ายลักษณะของมนุษย์  ปัญญาประดิษฐ์มาจากพื้นฐานความรู้ของมนุษย์  และ นำไปสู่ความเป็นจริง</p><p> 8. การอภิปราย                เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนงานความรู้ของตำรวจได้ ดี ตำรวจอาจมีการ จับข้อมูลแค่บนกระดาษ หรือในฐานข้อมูลหรือระบบข่าวสารอาชญากรรม ถ้ามีเกินกว่ามีฐานข้อมูลหนึ่ง  (ซึ่งคุณสมบัติตรงกันข้ามพอเป็นไปได้) ข้อมูลนี้เป็นเอกสารใช้ในการดำเนินการเกี่ยวกับกฎหมายเพื่อพิสูจน์ว่าการกระทำบริสุทธิ์ หรือไม่  เจ้าหน้าที่ตำรวจใช้ระบบเกี่ยวกับระบบผู้เชี่ยวชาญ ในการสืบสวนสอบสวน (AICAMS)   </p><p>9. การสรุป                ผลรวมของข้อมูลสารสนเทศจากเจ้าหน้าที่ตำรวจนั้น ก่อให้เกิดแนวทางของความเป็นไปได้ จนเป็นผลสรุปที่บ่งบอกที่มา ที่ไปได้ สามารถพิสูจน์ ว่า เหตุการณ์ใดเป็น จริง ไม่เป็นจริง  </p><p>   ที่มา  : </p><p>  ผู้เขียน  :  Petter Gottschalk</p>