msn

msn7.5

ทำอย่างไรกับ error 80048820 บน MSN Messenger 7.5

 

Feature

วิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้งานที่เล่น MSN Messenger ไม่ได้ เพราะมีหน้าต่าง error 80048820 ปรากฏ

สาเหตุของปัญหา

มีผู้ใช้หลายๆ ท่านได้แจ้งเข้ามาว่า ไม่สามารถเข้า MSN Messenger ได้ซึ่งปรากฏข้อความ Error "Sorry, we were unable to sign you in to the MSN Messenger at this time. Please try again later. To let us try and troubleshoot the problem, click the Troubleshoot button." ดังรูป

ปัญหานี้เกิดได้จาก 3 สาเหตุหลัก คือ
สาเหตุที่ 1 ตั้งเวลาในเครื่องไม่ถูกต้อง
สาเหตุที่ 2 มีปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ประเภท Dynamic Link Library (DLL) โดยเฉพาะไฟล์ที่ชื่อ softpub.dll ไม่ได้ถูกบันทึกค่าลงไปในระบบ
สาเหตุที่ 3 มีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า Proxy ใน Internet Explorer

วิธีแก้ปัญหา

1. แก้ปัญหาจากสาเหตุที่ 1 โดยการเปลี่ยนวันและเวลาเครื่องให้ถูกต้องครับ

2. แก้ปัญหาจากสาเหตุที่ 2 ด้วยการ คลิกที่ปุ่ม Start > เมนู Run > พิมพ์คำสั่ง regsvr32 softpub.dll และคลิกปุ่ม OK ดังรูปครับ

3. แก้ปัญหาจากสาเหตุสุดท้าย ที่โปรแกรม Internet Explorer ด้วยการคลิกที่เมนู Tools > คลิกเลือก Internet Options > จะปรากฏหน้าต่างดังรูป ให้คลิกที่หัวข้อ Connections > คลิกที่ปุ่ม LAN Settings...

จะปรากฏหน้าต่าง Local Area Network (LAN) Settings > ให้ผู้ใช้ยกเลิกการเลือก Use a proxy server for your LAN (These settings will not apply to dial-up or VPN connections) คลิกปุ่ม OK และ OK อีกครั้ง

 

ที่มา : http://www.msnfanatic.com