เมื่อวานผมได้เขียน Best Practices ของหลายหน่วยย่อยในสำนักงานเลขานุการ ซึ่งรศ.มาลินี (คณบดี) ได้ทำหน้าที่เป็นคุณอำนวย โดยเสนอแนวทางการทำปฏิบัติการที่ดี และเกณฑ์การตัดสินของแต่ละหน่วยย่อยในงานของสำนักงานเลขานุการ ผมเห็นว่าเป็นประโยชน์ที่ควรบันทึกไว้ใน Blog และเป็นประโยชน์กับชุมชนสำนักงานเลขานุการครับ จึงขอเขียนต่อจาก Blog ที่แล้ว http://gotoknow.org/archive/2005/06/21/10/47/44/e356
หน่วยโสตทัศนูปกรณ์
ปฏิบัติการที่ดี
มีระบบบริการจอง / ยืม-คืน ที่เอื้อให้การใช้โสตทัศนุปกรณ์เพื่อการศึกษาสะดวกแก่ผู้ขอรับบริการ มีการร่วมใช้ทรัพยากรสื่อโสตอย่างคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ มีการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมโสตทัศนูปกรณ์ให้มีคุณภาพดีพร้อมใช้งานอยู่เสมอ มีทะเบียนประวัติโสตทัศนูปกรณ์เพื่อการศึกษาครบถ้วนถูกต้อง การให้บริการเป็นที่พึงพอใจของผู้รับบริการ
เกณฑ์การตัดสิน
(1) มีระบบบริการจอง/ ยืม-คืน โสตทัศน์ปกรณ์เพื่อการศึกษาเป็นขั้นตอน กำหนดไว้อย่าง
เป็นลายลักษณ์อักษรและเผยแพร่ให้ผู้รับบริการได้รับทราบ
(2) มี (1) + มีการร่วมใช้ทรัพยากรสื่อโสตอย่างคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ
(3) มี (2) + มีการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมโสตทัศนูปกรณ์ให้มีคุณภาพดีพร้อมใช้
งานอยู่เสมอ
(4) มี (3) + มีทะเบียนประวัติโสตทัศนูปกรณ์เพื่อการศึกษาครบถ้วนถูกต้อง
(5) มี (4) + นิสิต คณาจารย์ และผู้เกี่ยวข้องส่วนใหญ่พึงพอใจในงานบริการที่ได้รับ
วันนี้หน่วยโสตทัศนูปกรณ์ มีปฏิบัติการที่ดีของหน่วยหรือยังครับ ถ้ายังลองนำไปใช้ได้นะครับ ผมคิดว่ารศ.มาลินี (คณบดี) ยินดีให้นำไปใช้โดยไม่สงวนลิขสิทธิ์
บอย
ชุมชนสำนักงานเลขานุการ
