ใครชอบอ่านสไตล์การเขียนบันทึกของดร.ประพนธ์ ผาสุขยืด ติดตามได้ไน intutionFlow นะครับ มีภาพสวย ๆ ให้ดูในบรรยากาศเมืองนอกด้วย แถมมีความรุ้และภาคปฏิบัติเกี่ยวกับ KM เพียบ ใครยังไม่เคยอ่านโปรดเข้าไปดู
ผมเอาศัพท์ที่ตั้งใจไว้ครั้งก่อนหน้านี้มาฝากครับ คือ เรื่องความรู้ที่อยู่ในตัวบุคคลประกอบด้วยความรู้ 3 ระดับ อย่างภาพภูเขาน้ำแข็งข้างล่างนี้ครับ
Explicit Knowledge = ความรู้ที่เห็นเด่นชัด (ส่วนยอดภูเขาน้ำแข็ง) Implicit Knowledge = ความซ่อนเร้นอธิบายยาก แต่ก็พออธิบายให้เข้าใจได้ (ความรู้ที่จวนจะโผล่พ้นผิวน้ำแล้ว) Tacit Knowledge = ความรู้ฝังลึก บางครั้งเจ้าตัวยังไม่รู้ (ฝังอยู่ลึกมาก)
|
ต่อไปเป็นศัพท์ที่เกี่ยวกับ จตุรภาคีได้แก่
คุณเอื้อ |
CKO = Chief Knowledge Officer |
คุณอำนวย |
KF = Knowledge facilitator |
คุณกิจ |
KP = Knowledge workers |
คุณลิขิต |
NT= Note taker |
(หมายเหตุ : ถ้าผิดพลาดผู้รู้ช่วยแก้ไขให้ด้วยครับ)
สุดท้าย AAR ย่อมาจากคำว่า “After Action Review” คือการทบทวนหลังจากที่เราทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งเสร็จสิ้นลง โดยพยายามตอบคำถาม 4 ข้อดังต่อไปนี้
-
คาดหวัง หรือมีวัตถุประสงค์อะไร?
-
มีอะไรที่ทำได้ตามคาดหวังหรือบรรลุวัตถุประสงค์บ้าง.... เพราะอะไร?
-
มีอะไรบ้างที่ทำไม่ได้ตามความคาดหวัง หรือไม่ได้ตามวัตถุประสงค์ .... เพราะอะไร?
-
ถ้ามีโอกาสทำสิ่งนี้อีก คิดว่าจะทำอะไรที่แตกต่างไปจากเดิม ..จะปรับปรุงอะไร?