ทำการบ้าน : พบผู้เขียนการจัดการความรู้มือใหม่หัดขับ

        ใครชอบอ่านสไตล์การเขียนบันทึกของดร.ประพนธ์ ผาสุขยืด ติดตามได้ไน intutionFlow นะครับ มีภาพสวย ๆ ให้ดูในบรรยากาศเมืองนอกด้วย แถมมีความรุ้และภาคปฏิบัติเกี่ยวกับ KM เพียบ ใครยังไม่เคยอ่านโปรดเข้าไปดู

         ผมเอาศัพท์ที่ตั้งใจไว้ครั้งก่อนหน้านี้มาฝากครับ คือ เรื่องความรู้ที่อยู่ในตัวบุคคลประกอบด้วยความรู้ 3 ระดับ อย่างภาพภูเขาน้ำแข็งข้างล่างนี้ครับ

Explicit Knowledge = ความรู้ที่เห็นเด่นชัด (ส่วนยอดภูเขาน้ำแข็ง) Implicit Knowledge = ความซ่อนเร้นอธิบายยาก แต่ก็พออธิบายให้เข้าใจได้  (ความรู้ที่จวนจะโผล่พ้นผิวน้ำแล้ว) Tacit Knowledge = ความรู้ฝังลึก  บางครั้งเจ้าตัวยังไม่รู้ (ฝังอยู่ลึกมาก)

        ต่อไปเป็นศัพท์ที่เกี่ยวกับ จตุรภาคีได้แก่

คุณเอื้อ	CKO = Chief Knowledge Officer
คุณอำนวย	KF = Knowledge facilitator
คุณกิจ	KP = Knowledge workers
คุณลิขิต	NT= Note taker

(หมายเหตุ : ถ้าผิดพลาดผู้รู้ช่วยแก้ไขให้ด้วยครับ)

     สุดท้าย AAR ย่อมาจากคำว่า “After Action Review”  คือการทบทวนหลังจากที่เราทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งเสร็จสิ้นลง โดยพยายามตอบคำถาม 4  ข้อดังต่อไปนี้

1. คาดหวัง หรือมีวัตถุประสงค์อะไร?
2. มีอะไรที่ทำได้ตามคาดหวังหรือบรรลุวัตถุประสงค์บ้าง.... เพราะอะไร?
3. มีอะไรบ้างที่ทำไม่ได้ตามความคาดหวัง หรือไม่ได้ตามวัตถุประสงค์ .... เพราะอะไร?
4. ถ้ามีโอกาสทำสิ่งนี้อีก คิดว่าจะทำอะไรที่แตกต่างไปจากเดิม ..จะปรับปรุงอะไร?

 

[มาลินี ธนารุณ]

สวัสดีค่ะ Bee Man ผึ้งขยันแห่ง Blog NUKM ผู้ไม่เคยหยุดสร้างความรู้ และเรียนรู้

ดิฉันมี AAR เวอร์ชั่น English มาฝากเสริมกับที่อาจารย์กรุณาให้ความรู้ไว้ค่ะ

AARs are a simple way for individuals and teams to learn immediately, from both successes and failures, reguardless of the length of the task in question.The learning is by the team, for the team. The format is very simple and quick - it's a " pencil and paper" or flip chart exercise. In an open and honest meeting, usually no longer than twenty minutes, each participant in the event answers four simple questions:

• What was suppose to happen?
• What actually happen?
• Why were there differences?
• What can we learn from that?

 

[สมลักษณ์]

   ขอบคุณท่านอาจารย์ มาลินีมากครับ ความจริงภาษาไทยผมนำมาจากข้อเขียนของอาจารย์ประพนธ์ครับ เพื่อบันทึกไว้เผื่อจะทำการบ้านจะได้มีที่อ้างอิง เมื่อเสริม version ภาคภาษาอังกฤษทำให้เนื้อหาแน่นขึ้นอีกครับ..

  ส่วนนี้เป็นการบ้านที่ต้องส่งท่านอาจารย์วิบุลย์ในวันจันทร์ที่ 7 พ.ย. 48 ให้ได้ครับ

[สมลักษณ์]

   พอดีพบข้อเขียนของอ.ธวัช ปัดฝุ่นมาจากกองเอกสาร มีประโยชน์สำหรับผู้ที่จะเริ่มทำ KM อย่างผม เลย เอามาบันทึกไว้ด้วยกันครับที่ <Link>

[หมอพิเชฐ]

คุณกิจ น่าจะใช้คำว่า Knowledge practitioner หรือ KP หรือเปล่าครับ ส่วนคำว่าKnowledge worker น่าจะหมายถึงบุคลากรทุกระดับรวมๆ

[สมลักษณ์]

คุณกิจน่าจะใช้ Knowledge practitioner ถูกแล้วครับ ตอนนั้นผมรีบไปหน่อยพอเห็นศัพท์ตัวนี้มีคนใช้ ก็เลยหยิบมาใช้ก่อน ต้องขอบคุณคุณหมอครับ