พอดีพบข้อเขียนของอ.ธวัช ปัดฝุ่นมาจากกองเอกสาร มีประโยชน์สำหรับผู้ที่จะเริ่มทำ KM อย่างผม เลย เอามาบันทึกไว้ด้วยกันครับที่ <Link>