ปรากฏการณ์ที่พบ จาก world cafe ป่าติ้ว

ปรากฏการณ์ที่ได้พบ; https://www.gotoknow.org/posts/604453
วงแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทำให้ข้าพเจ้าได้มองเห็นภาพของการขับเคลื่อนและวิถีแห่งการพัฒนา ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้น คือ ความร่วมมือและการเกิดทีม เป็นทีมที่มาจากการปฏิบัติอย่างแท้จริง และผู้บริหารให้การสนับสนุน ดังนั้นจึงเห็นได้ว่า การเริ่มต้นการแก้ปัญหาที่มุ่งไปสู่การพัฒนานี้ไม่ได้มาจากการสั่งการ

การเริ่มต้นจากการมองเห็นปัญหา และผู้ที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมองหากระบวนการแก้ไขโดยใช้พลังของเครือข่าย โดยเริ่มจากการให้ความรู้ ค้นหาวิธีที่สอดคล้องกับพื้นที่ในการแก้ไข เพิ่มพูนทักษะ และการสร้างนวัตกรรมเพื่อใช้ให้เหมาะสมกับปัญหา โดยไม่เพิ่มต้นทุนไปมากกว่านี้

เรียนรู้ แก้ไข ปรับปรุง...เป็นวงล้อแห่งคุณภาพแบบไม่หยุดนิ่งต่อเนื่องหลายปี
ภาพของผลลัพธ์ชัดเจน
- ผู้ป่วยปลอดภัยไม่เกิดภาวะแทรกซ้อน และเกิดการฟื้นฟู
- มีมาตราฐานภายใต้ข้อจำกัดที่เป็นอยู่ เกิดการจัดการเชิงระบบที่ไม่ได้มาจากการสั่งการแต่มาจากการตระหนักและเห็นความสำคัญ
- เกิดการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้ผสมผสานให้เกิดคุณภาพงาน
- ลดต้นทุน

ข้าพเจ้ารู้สึกประทับใจและชื่นชม ในความไม่ยอมจำนนต่อข้อจำกัด แต่ขยับปรับ...สู่การเรียนรู้และพัฒนา มีการนำ R2R มาเป็นเครื่องมือร่วมในการแก้ไขปัญหาและพิสูจน์สิ่งที่สร้างสรรค์ขึ้น

จากการค้นหา GAP ทางทีมได้พบโอกาสของการพัฒนาอยู่หลายประเด็น และในแต่ละประเด็นได้คิด Intervention เพื่อจัดการกับ GAP เป็นวงล้อของการพัฒนาอยู่หลาย Loop เมื่อนำในแต่ละเรื่องราวมาต่อภาพเห็นเรื่องราวของการพัฒนาระบบงาน IC ภาพใหญ่เกิดขึ้น

ข้าพเจ้ามองว่า นี่เป็นงาน Meta R2R อีกเรื่องหนึ่งที่อยู่ภายใต้ร่ม DHS และตอบโจทย์ปัญหาของพื้นที่ได้อย่างแท้จริง

...

1 เมษายน 2559