- ลักษณะของทีมงานที่ประสบความสำเร็จ
ทีมงานที่มีเอกลักษณ์ มีพลัง และมีความมั่นคงถาวร ที่สร้าง รักษา และพัฒนาความสำเร็จได้ยิ่งๆขึ้นไปนั้น จะมีลักษณะดังต่อไปนี้
- มีระเบียบวินัยในการอยู่ร่วมกัน สมาชิกในทีมแต่ละคนยินดีและเต็มใจ จริงใจในการปฏิบัติตามกฏ ข้อบังคับ ระเบียบวินัย และข้อควรประพฤติปฏิบัติของทีมงาน
- มีความภูมิใจและยินดีที่จะปฏิบัติงานร่วม ประสานความคิด ประสานใจ และประสานประโยชน์เพื่อสร้างความสำเร็จร่วมกัน
- ยกย่องให้เกียรติแก่กันและกัน ตลอดจนให้ความเคารพ เชื่อถือในอาวุโสของสมาชิกในทีม และยอมรับความคิดเห็นของซึ่งกันและกัน
- มีการติดต่อสื่อสาร ด้านข้อมูล ข่าวสาร ความก้าวหน้า และความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นโดยทั่วถึง ทันการณ์และกระจ่างชัด
- มีความผูกพันระหว่างสมาชิกในทีม ทุกคนมุ่งส่งเสริมสร้างสรรค์ซึ่งกันและกัน (ยินดีที่สมาชิกในทีมประสบความสำเร็จ แนะนำ แก้ไข และให้กำลังใจ เมื่อสมาชิกในทีมผิดพลาดบกพร่อง)
- มุ่งความสำเร็จในเป้าหมายรวมของทีมงาน ยอมเสียสละประโยชน์สุขส่วนน้อยของตน เพื่อประโยชน์สุขและความสำเร็จของสมาชิกส่วนใหญ่ของทีม
- จริงจังและจริงใจ อดทนและขยันหมั่นเพียร ที่จะสร้างความสำเร็จร่วมกัน (ไม่ถือเขาถือเรา)
- คิดค้น แสวงหาและพัฒนาความสามารถและประสิทธิภาพของตนเอง ของสมาชิกทุกคนในทีม และของทีมงานโดยรวมตลอดเวลา
- วางแผน คำนวณ ทบทวน และชี้แจงแนวกลยุทธ์ วิธีการทำงานและผลงานร่วมกันทุกระยะ
- แบ่งสรรปันส่วนผลประโยชน์ในทุกๆด้าน โดยชอบธรรม และเป็นที่ยอมรับโดยทั่วกัน
2. กระบวนการในการสร้างทีมงานที่มีเอกลักษณ์
- กำหนดทิศทางและนโยบายการจัดการทรัพยากรมนุษย์ให้แน่นอนและกระจ่างชัด
- เขียนและปลูกฝังจรรยาบรรณของทีมงานให้แก่สมาชิกในทีมได้รับทราบเข้าใจและยึดถือ
- คัดเลือกสมาชิกเข้าร่วมทีมอย่างมีระบบ คงเส้นคงวา และเปิดเผย
- ต้อนรับและทำการปฐมนิเทศสมาชิกใหม่อย่างจริงจัง และสร้างความประทับใจตั้งแต่แรกสัมผัส
- ดูแลเป็นพี่เลี้ยงและให้คำแนะนำให้แก่สมาชิกใหม่ปรับตัวได้ในระยะแรก
- ดำเนินการฝึกอบรมเบื้องต้น ปลูกฝังให้สมาชิกภูมิใจ รัก ผูกพัน และรู้สึกมีส่วนร่วมในการเป็นเจ้าของทีมงานอย่างจริงจัง
- ฝึกฝนและฝึกหัดให้สมาชิกมีความสามารถในการสร้างความสำเร็จในภารกิจและบทบาทหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
- ควบคุมและติดตามความก้าวหน้าของสมาชิกในทีม พร้อมทั้งจัดระบบค่าจ้างค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม
- ทบทวนนโยบาย การกำหนดเป้าหมาย และปรับปรุงแนวกลยุทธ์ในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ทุกๆ 3 ปี
- รักษาเครือข่ายการสื่อสาร และแจ้งข้อมูลความก้าวหน้าให้สมาชิกทั้งหมดทราบเป็นระยะๆ
3. เงื่อนไขการดำเนินการ
- จัดฝึกอบรมทั้งด้านเทคนิคและการจัดการให้สอดคล้องเติบโตไปด้วยกัน
- ฝึกอบรมทั้งด้านเทคนิคและการจัดการให้สอดคล้องเติบโตไปด้วยกัน
- จัดระบบการฝึกอบรมตำแหน่งต่างๆอย่างมีขั้นตอน
- ใช้ระบบคะแนนในการวัดคุณภาพพนักงาน
- สร้างตัวแบบ (MODEL) และพัฒนาตัวแบบอย่างสม่ำเสมอและจริงจัง
- สร้างพี่เลี้ยงตัวแบบถาวร
- รักษาและพัฒนาคุณภาพพี่เลี้ยงอย่างสม่ำเสมอ
- มี INCENTIVE ให้พนักงานพี่เลี้ยง
- จัดบรรยากาศในการทำงานให้มีความเป็นอันหนึ่งอันเดียวอย่างมั่นคงถาวร
- รักษาเอกภาพในการบริหารและการจัดการ
- ใช้ระบบหนึ่งเดียวในการบริหารงานบุคคล
- พัฒนาบุคคลากรของสายงานบุคคลอยู่เสมอ
- จัดระบบการบริหารงานบุคคลที่สอดคล้องและส่งผลเกื้อกูลต่อการพัฒนากำลังคน
- จัดระบบการสรรหาและคัดเลือกบุคคล
- จัดระบบการปฐมนิเทศ
- สร้างกำลังคนทดแทนสำรอง
- จัดประชุมกันในระดับต่างๆ เป็นระยะๆ
- มีการประชุมแม่ทัพนายกองเพื่อปรับนโยบาย
- อาศัยความคิดเห็นพนักงานเป็นแนวทาง
- ฝ่ายจัดการต้องตื่นตัว ปรับนโยบาย และรักษาข่ายการประสานงานอย่างสม่ำเสมอ