643. Appreciative Inquiry (Service)

Service

[วศิน อาษาสร้อย]

-Service (การบริการ) ในด้านการบริการนั้น ประทับใจการบริการของศูนย์บริการ Honda เมื่อครบระยะตรวจเช็คจะมีการโทรเรียกลูกค้า ว่าถึงระยะแล้ว และ ศูนย์บริการ ก็ยังมีบริการ Café ให้ลูกค้า เช่น คอมพิวเตอร์ให้ลูกนั่งเล่นรอ มีมุมกาแฟ ให้ลูกนั่งดื่ม ในห้องกระจกที่เห็นรถตัวเองกำลังตรวจเช็ค และยังมีโรงหนังเล็ก ๆ ให้ลูกค้าดูหนังรอ สำหรับลูกค้าที่ซ่อมบำรุงรถนาน ๆ ทำให้รู้สึกประทับใจในการบริการและการต้อนรับ

นายวศิน อาษาสร้อย 565740216-0
MBA KKU Young 15 Sec.1

[ตวงพร มาลา]

Service : ร้านตัดผมพี่ปุ้ย หลังมอ เป็นร้านที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า ซึ่งเวลาเราไปตัดผมเค้าจะถามเราว่าเราต้องการแบบไหนไม่ทำเกินคำสั่งเรา และถ้าเห็นว่าแบบไหนเหมาะเค้าก็จะแนะนำไม่เคยแนะนำแบบผิดๆ เอาใจลูกค้าไว้ก่อนไม่ใช่แนะนำให้ทำเยอะจนเกินราคา และจำได้ว่าลูกค้าชอบแบบไหน พูดจาดี และเป็นคนที่อารมณ์ดีมากคุยด้วยสนุกเป็นกันเอง

นางสาวตวงพร มาลา 565740156-2

MBA KKU Young 15 Sec.1

[ณัฐวัตร นวลวัฒนะ]

Service (การบริการ) ในด้านบริการที่ข้าพเจ้าประทับใจคือ ศูนย์บริการ HONDA ประจำจังหวัดสุรินทร์ เพราะเวลารถไปเช็คตามระยะ ที่กำหนด พอผ่านประตูยามไปปุ๊ป จะมีพนักงานคอยต้อนรับ และมารับรถจากเราไป พร้อมพาเราเข้าไปสู่ห้องพัก ซึ่งมีอาหาร ทั้งคาว และหวาน เต็มไปหมด รวมไปถึงหากเบื่อมีคอมพิวเตอร์ให้บริหาร Internet และ เกม อยู่ด้วย ที่โดดเด่นและประทับใจคือ มีเก้ากี้นวดไฟฟ้า ให้บริการซึ่งแตกต่างจากที่เคยไปมา

นายณัฐวัตร นวลวัฒนะ 565740182-1
MBA KKU Young 15 Sec.1

[ชุติพร รัตนพันธ์]

Service (การบริการ) : ชอบการบริการของปั๊มเอสโซ่สาขาถนนมิตรภาพค่ะ ทุกครั้งที่เข้าไปใช้บริการพนักงานจะทักทายและมีรอยยิ้มเสมอ พูดจาไพเราะ มีแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆเสมอ และหลังให้บริการก็จะกล่าวคำขอบคุณและรอยยิ้ม ทำให้ประทับใจและกลับมาใช้บริการที่ปั๊มนี้ทุกครั้งค่ะ

น.ส. ชุติพร รัตนพันธ์ 565740180-5

Young 15 sec.1

[ดรุณี ปานเกิด]

Service (การบริการ) : ชอบการบริการชองพนักงาน MK ด้วยการดูแลเอาใจใส่ลูกค้า บริการที่สุภาพ และรวดเร็วและไม่ว่าจะเป็นสาขาไหนๆก็แทบไม่แตกต่างกันเลย

น.ส.ดรุณี ปานเกิด 565740286-9

Young 15 Sec.22 (มาเรียนล่วงหน้า)

[ณัฐภรณ์ มหาวีรวัฒน์]

Service : ชอบการบริการของ รร เซนทารา ขอนแก่น เนื่องจากพนักงานบริการดี คอยช่วยเหลือลูกค้าตลอดตั้งแต่การขนย้ายกระเป๋า การแนะนำห้องพัก และมีความกันเป็นเองสูง ยิ้มเก่งและทักทายลูกค้าเสมอ

นางสาวณัฐภรณ์ มหาวีรวัฒน์ (565740155-4)

Young 15 Sec.1

[Phonesavanh Vidamaly]

Service : การบริการของพนักงาน M.A.C เพราะพนักงานเขาบริการดี เวลาเราไปเลือกชื้อสินค้าเขาก็จะลองให้เราก่อนว่าสีเหมาะกับเราไหม ชื้อไปใช้จะได้ไม่เสียเงินเปล่าๆ และดูแลลูกค้าได้ดี

Ms. Phonesavanh Vidamaly (565740148-1)

Young 15 Sec.1

[ธันยาภัทร์ ศิริวัฒนะโชติ]

Service : ประทับใจการให้บริการของ Leplus Clinic เนื่องจากพนักงานมีการใส่ใจลูกค้ามาก สามารถจำชื่อลูกค้าได้ จำได้ว่าเราเคยรับบริการอะไรไปบ้าง และสามารถอธิบายรายละเอียดผลิตภัณฑ์แต่ละตัวได้อย่างละเอียด ชัดเจน เมื่อรับบริการไปแล้ว 1 วันจะมีการโทรมาสอบถามว่าเรามีปัญหาอะไรมั้ย และจะโทรมาเตือนว่าเรามีนัดหมอ ก่อนวันนัด 1 วันเสมอ

น.ส.ธันยาภัทร์ ศิริวัฒนะโชติ 565740190-2

MBA KKU Young 15 Sec.1

[ณัฐพัชร์ วงษ์ธนานันท์]

Service:ร้านJNet computer ไปประกอบคอมแล้วคอมมีปัญหาที่พัดลมตัวcpuไม่หมุน ช่างเปลี่ยนให้ทันที

ณัฐพัชร์ วงษ์ธนานันท์ 565740154-6

MBA KKU Young 15 Sec.1

[ธัญวรัตน์ ไชยมูล]

Service : เรื่องบริการได้เลือกของเคาเตอน์เครื่องสำอาง NARS ที่เซนทรัล สาขา อุดรธานี ที่เลือกบริการของเคาเตอน์นี้เพราะ พนักงานเป็นกันเอง อัธยาศัยดี แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เขากับสภาพผิวของเราและให้เลือกลองแต่งจนกว่าเราจะพอใจ อีกทั้งพนักงานยังจำลูกค้าได้ และเมื่อมีโปรโมชั่นดีๆก็จะโทรมาแจ้งให้ทราบทุกครั้ง ทำให้เกิดความประทับใจทุกครั้งที่ไปใช้บริการทั้งเลือกซื้อผลิตภัณฑ์และบริการแต่งหน้ากับเคาเตอน์นี้

น.ส.ธัญวรัตน์ ไชยมูล 565740189-7

MBA Young 15 Sec.1

[ศิรินภา เฮ้งบริบูรณ์]

Service : ชอบการบริการของปั๊มน้ำมันเอสโซ่ ถนนมะลิวัลย์ฝั่งโรงพยาบาลศรีนครินทร์ เพราะพนักงานเติมน้ำมันยิ้มแย้มแจ่มใส ยกมือไหว้ทุกวันแม้แต่รถมอเตอร์ไซค์ อีกทั้งยังมีบอก "มีขยะฝากทิ้งมั้ยค่ะ" "รับบิลมั้ยค่ะ" เช็ดกระจกหรือเติมลมมั้ยค่ะ" ถือว่าเมื่อเทียบกับปั๊มอื่นๆ ปั๊มนี้ถือเป็นปั๊มที่บริการดีมาก ทำให้เลือกใช้บริการทุกครั้ง

น.ส.ศิรินภา เฮ้งบริบูรณ์ 565740221-7

MBA Young 15 Sec.1

[wilasinee kunbowonrat]

SERVICE : ดาหลา เรื่อนสปา
Becuse : เจ้าของสปา พนักงานนวด ทุกคนน่ารักมากค่ะ ยิ้มแย้มแจ่มใส พูดเพราะ
ก่อนจะนวดพนังงานก็จะถามเราว่าทำงานเป็นยังไง เหนื่อยมั๊ย เมื่อยหรือปวดตรงไหนเป็นพิเศษมั๊ย
ช่วงนวดเค้าก็จะถามตลอดว่าเจ็บมั๊ย พอดีหรือปล่าว บ้างทีเราปวดหัว เครียดๆไปนวด ตอนท้ายเค้า
จะนวดผ่อนคลายกดจุดศีรษะแถมให้ด้วยค่ะ เป็นสปาที่ไปแล้วรู้สึกแฮปปี้มาก

นางสาววิลาสินี กุลบวรรรัตน์ 565740164-3
MBA KKU Young 15 sec.1

[ชลพัฒน์ อิทธิอารี]

SERVICE: ชอบการบริการของศูนย์ทรู ของเซ็นทรัลขอนแก่นครับ พนักงานทุกคนที่นี่ให้บริการดี ยิ้มแย้มตลอดเวลา แล้วก็สามารถตอบคำถามและให้ข้อมูลได้ทุกข้อที่ผมถามครับ

ชลพัฒน์ อิทธิอารี รหัสนักศึกษา 565740619-8 MBA KKU Young 15 Sec. 1

[จามิกร กฤษกลาง]

Service: Ford ชัยภูมิ พนักงานบริการดี ให้ข้อมูลตรงไปตรงมา เวลารถมีปัญหาก็จะพาไปเทสและอธิบายปัญหาต่างๆให้ฟัง แม้ว่าในเวลานั้นจะเลยเวลางานมาแล้ว

นายจามิกร กฤษกลาง 565740175-8
MBA Young 15 Sec.1

[ศรายุทธ เอกคณาสิงห์]

2.service คือ เกี่ยวกับการให้บริการของธนาคารกรุงไทย สาขาสตึก จังหวัดบุรีรัมย์ สืบเนื่องที่บ้านทำธุรกิจจำหน่ายวัสดุก่อสร้าง และอุปกรณ์เคมีภัณฑ์ทางการเกษตร ทำให้จะต้องมีกิจธุระไปทำธุรกรรมทางการเงินเป็นประจำที่ธนาคาร มีความประทับใจเกี่ยวกับการให้บริการของธนาคาร เริ่มตั้งแต่ก่อนจะเปิดทำการทุกครั้ง ผู้จัดการธนาคาร พนักงาน รวมไปถึงบุคคลากรในธนาคาร จะพร้อมใจกันมาเปิดประตูต้อนรับลูกค้าพร้อมกล่าวคำสวัสดีก่อนเริ่มงาน ในขั้นตอนของการบริการพนักงานบริการด้วยความสุภาพอ่อนน้อม และธนาคารสามรถจดจำเราได้กล่าวทักทายเป็นกันเอง นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในเรื่องการให้เอกสารเช็คเสตทเม้นท์ในแต่ละเดือน

ศรายุทธ เอกคณาสิงห์ 565740220-9

mba young 15 sec 1

[ปกรณ์ ปิดตาทะเน]

service การให้บริการของ ศูนย์True สาขาเซลทัลขอนแก่น พนักงานมีใจรักในการบริการ ให้รายละเอียดในเรื่องที่สอบถามได้ครบถ้วน ยิ้มแย้ม พูดจาสุภาพ

ปกรณ์ ปิดตาทะเน 565740195-2 mba young 15 sec 1

[วีรยา วงศ์คำ]

Service : บริการของโฮมโปร ขอนแก่น พนักงานมีการต้อนรับที่ดี และมีการให้ข้อมูลอย่างแม่นยำ สามารถเปรียบเทียบคุณสมบัติของสินค้าที่ต่างยี่ห้อได้ดี แนะนำสินค้าที่เหมาะกับเราได้ และเมื่อเห็นเราถือสินค้าก็มีการหารถเข็นมาให้ ด้วยหน้าตาที่ยิ้มแย้ม

นางสาววีรยา วงศ์คำ 565740218-6
MBA KKU Young 15 Sec.1

[Act.2LT.Pongsagon Toomsan]

Service : ศุนย์บริการของร้าน Archery Thai สามารถซ่อมคันธนูได้ทุกรูปแบบทุกอาการ พนักงานให้คำปรึกษาและความรู้เกี่ยวกับการซ่อมบำรุง อย่างเต็มใจ อธิบายเหตุผลให้ฟังอย่างตรงไปตรงมา และราคายุติธรรม

ว่าที่ ร.ต.พงศกร ทุมแสน 565740199-4 Y15S1..... อ่านต่อได้ที่:https://www.gotoknow.org/posts/583499

[Pharita Kitphuk]

Service (การบริการ)ประทับใจร้านsweet gallalyคือเราสั่งชาเขียวปั่นไปพนักงานเลยแนะนำว่าลองเปลี่ยนเป็นเย็นดีกว่าไหมเพราะจะได้ดื่มชาเขียวเข้มๆแบบไม่เสียรสชาติ จึงประทับใจในความใส่ใจของการบริการ

[Natthawarakan Pradit]

- Service : ร้านเช่าหนังสือตรงข้ามโรงเรียนเก่า (ซ.เจริญกรุง 87) เจ้าของร้านอัธยาศัยดี ยิ้มเก่ง พูดเป็นกันเอง ไม่กดดันลูกค้า ปล่อยให้เลือก / อ่านหนังสือได้อิสระ เจ้าของร้านปัดเศษให้ตลอด เช่น 97฿ ก็เหลือ 90฿ แถมจำรายละเอียดของลูกค้าได้ว่าชอบอ่านแนวไหน เลิกเรียนก็จะไปเช่าตลอด เลยวันคืนมา 1-2 วันก็ไม่เก็บเงิน เป็นร้านแรกที่เข้าไปวันแรกก็ประทับใจ

นางสาวณัฏฐวรกาญจน์ ประดิษฐ์ 565740151-2

MBA Y15 Sec1