วันก่อนดูรายการทันโลก ทางช่อง Thai PBS ดำเนินรายการโดยคุณชัยรัตน์ ถมยา รายการนี้เป็นรายการสุดผโปรดรายการหนึ่งละครับ เพราะเป็นอะไรที่เหมาะสำหรับคนที่ต้องการรู้อะไรๆ ที่มันอาจ Unseen ในช่องปรกติ เทคโนโลยี ทั้งด้านวิทยาศาสตร์สังคม แต่คุณไม่มีเวลา..ล่าสุดคุณชัยรัตน์ได้นำเสนอ Scoop ข่าวที่น่าสนใจครับ เป็นเรื่องราวของฮีโร ชาวญี่ปุ่น ที่เราเรียกกันว่าพวกเรนเจอร์นั่นเอง.. เด็กๆ เราคงได้ทันดูกัน และเราก็ยังคงเห็นเด็กๆ ยุคนี้ในบางช่วงวัยก็จะยังคงติดตามฮีโร่ของพวกเขาอย่างใจจดใจจ่อ.. เรนเจอร์คนนี้มีชื่อว่าเรนเจอร์ ซังครับ แกไม่ได้ไปกู้โลกที่ไหน แกเพียงแต่ตัวเป็นเรนเจอร์ มาคอยช่วยเหลือเด็ก คนชรา คุณแม่ท้อง ถือของ ถือรถเข็นเด็กลงบันไดสถานีรถไฟฟ้าไต้ดินแห่งหนึ่งในโตเกียวครับ..
พอไปสัมภาษณ์ถึงแรงจูงใจก็ได้ความว่า ".. ผมสังเกตเห็นคนลำบากกันครับ โดยเฉพาะแม่ที่ต้องอุ้มลูก และหิ้วรถเข็นเด็กลงบันไดที่ชันและลึกขนาดไหน.. และหลายคนเท่าที่ผมสังเกตไม่กล้าที่จะขอความช่วยเหลือใคร.. ผมเลยตัดสินใจแต่งตัวเป็นเรนเจอร์ ปิดหน้า เผื่อคนจะได้กล้าขอความช่วยเหลือ.. ตอนแรกคนก็ไม่กล้า ตอนหลังพอคุ้นแล้ว คราวนี้ก็ไม่มีปัญหาแล้วครับ..”
เรื่องของเรนเจอร์ใจดีคนนี้ เริ่มเป็นข่าว เป็นที่สนใจจนสื่อไปสัมภาษณ์... ผลที่ตามมาครับ พอทำมาได้หกเดือน สถานนีรถไฟฟ้าได้ส่งเจ้าหน้าที่มาอำนวยความสะดวกผู้โดยสาร จากไม่เคยทำเลย.. หลังจากนั้นบริษัทสถานีรถไฟฟ้าได้ออกมาประกาศครับว่าจะมีการสร้างบันไดเลื่อน..แล้วก็มีชาวบ้านมาให้สัมภาษณ์ว่า.. จริงๆ แล้วคนในท้องที่ แม้กระทั่งสส. ได้พยายามเรียกร้องบริษัทรถไฟฟ้า กดดันด้วยวิธีการต่างๆ ทั้งลงชื่อก็แล้ว ประท้วงก็แล้วมาตั้งแต่ปี 2505.. โอว.. นับมาได้ 50 ปี แต่ไม่เป็นผล..
ผมดูตรงนี้แล้วถึงกับว๊าว.. 50 ปีไม่ได้ผลทำอะไรแบบฮาร์ดคอร์.. พี่เรนเจอร์ใจดี มีจิตอาสา และไม่เคยว่าใคร เพียงเห็นคนทุกข์ยากแล้วอยากช่วยเท่านั้น.. ไม่มีอำนาจ ดูไม่อันตราย แต่กลับสามารถสร้างกระแส จนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงขึ่้นใน 6 เดือน.. ทั้งที่คนนับหมื่นๆ พยายามทำมา 50 ปีแต่ไม่เป็นผล..เห็นอะไรไหมครับ เรื่องนี้ให้บทเรียนครับว่าเวลาเราอยากเปลี่ยนแปลงอะไร ลองพิจารณาดูนะครับอาจลองใช้ความคิดสร้างสรรค์ ความน่ารักมาเป็นตัวช่วยได้.. Dan Pink เคยสรุปไว้ในเรื่องของการเปลี่ยนแปลงโลกด้วยสมองซีกขวา หรืออความคิดสร้างสรรค์ได้หกแบบเป็นดังนี้ครับ
เปลี่ยนด้วยพลังของการออกแบบ (Design)
เปลี่ยนด้วยเรื่องเล่า (Story)
เปลี่ยนด้วยการสร้างความกลมกลืน (Symphony)
เปลี่ยนด้วยความใส่ใจ (Empathy)
เปลี่ยนด้วยการเล่น (Play)
เปลี่ยนด้วยการค้นหาความหมาย (Meaning)
จะเห็นว่าพี่เรนเจอร์ใจดี แกเพียงเห็นใจเพื่อนมนุษย์ เลยพยามยามช่วย (Empathy) แต่พบว่าคนอายเลยเล่น (Play) เป็นพี่เรนเจอร์ใจดี แม่ก็ชอบ เด็กก็ชอบ เลยเกิดอะไรครับเกิดเป็นเรื่องราวดีๆ (Story) ที่ในที่สุด เกิดเป็นกระแสย้อนกลับไปบริษัทที่ "มึนส์ตาใสมา 50 ปี" ให้ลุกขึ้นมาทำอะไรบางอย่างแล้วเกิดการเปลี่ยนแปลงได้ในที่สุดครับ..
ผมว่ากรณีศึกษานี้เป็นเรื่องราวที่น่าสนใจมากๆ และอาจเป็็นคำตอบของทุกการเปลี่ยนแปลงครับ ลองดูแนวคิดของ Dan Pink เรื่อง Six Senses นี้นะครับ น่าสนใจมากๆ.. และอีกเรื่องระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงครับ.. คุณจะเห็นว่าต่อให้มาถูกทางยังใช้เวลากว่า 6 เดือน.. เพราะฉะนั้นการเปลี่ยนแปลงอาศัยเวลานะครับ ไม่ใช่วันสองวัน และผมยังยอากขอบคุณคุณชัยรัตน์ ถมยา แห่งรายการ "ทันโลก" Thai PBS ที่นำอะไรดีๆ มาให้กับสังคมครับ
ผมว่ารายการนี้สุดยอด และสุโค่ยจริงครับ ส่วนคนในวงการ OD ที่ทำ OD โดยใช้แนวคิด Six Senses คือดร.อุดม หงส์ชาติกุล แห่งมหาวิทยาลัยอัสสัมชัญครับ แนะนำมากๆครับ ถือเป็นทางเลือกหนึ่งในการพัฒนาองค์กรเลย..
Reference:
The first picture retreived September 1, 2013 from http://www.kotaku.com.au/2013/08/japans-real-life-kick-ass-is-very-helpful/
The second picture retreived September 1, 2013 from http://www.dahasn.com/japanischer-kickass-kickt-zwar-keine-aersche-ist-aber-hilfreich/
The third picture retreived September 1, 2013 from http://www.presentationzen.com/presentationzen/2006/08/from_design_to_.html
The fourth picture retreived September 1, 2013 from http://www1.miccelltv.com/tag/%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%9E%E0%B8%B5%E0%B8%9A%E0%B8%B5%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B8%AA/
ชอบรายการนี้เช่นกันครับ
-สวัสดีครับ..
-ผมชอบรายการทางสถานีนี้ครับ..
-มีหลายรายการที่ติดตาม...
-ขอบคุณครับ