ตอนที่ 2 กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ (Strategic PlanningProcess)
กระบวนการวางแผนกลยุทธ์ (Strategic PlanningProcess) เป็นศาสตร์และศิลป์ ในการดำเนินการ ซึ่งอาจมีความซับซ้อนและยากต่อการเข้าใจ จึงต้องคิดอย่างเป็นระบบในการกำหนดกรอบของความเป็นองค์กร เพื่อให้เกิดความเข้าใจส่วนต่างๆ ของการวางแผนกลยุทธ์และสามารถมองเห็นภาพทั้งองค์กรในมุมมองที่เหมาะสม การวางแผนกลยุทธ์มีส่วนประกอบสำคัญ ดังต่อไปนี้
1.การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม ( Environment Analysis) ซึ่งเป็นการศึกษาวิเคราะห์ปัจจัยในด้านต่างๆ ที่มีผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กร ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็น 2 ระดับ คือ
1.1 สภาพแวดล้อมภายนอก (External Environmental) จะประกอบด้วยปัจจัยที่อยู่ภายนอกองค์กร ซึ่งอาจแยกเป็น 2 ระดับ
1) สภาพแวดล้อมทั่วไป ประกอบด้วย อิทธิพลทางการเมืองการปกครอง เศรษฐกิจ เทคโนโลยี อิทธิพลจากนานาประเทศ เป็นต้น
2) สภาพแวดล้อมในการดำเนินงาน ประกอบด้วย ผู้รับบริการ คู่แข่งขัน ผู้ขายวัตถุดิบ แรงงาน กฎระเบียบ หุ้นส่วน
1.2 สภาพแวดล้อมภายใน (Internal Environmental) ปัจจัยสำคัญภายในองค์กร ประกอบด้วยเจ้าของ/ผู้ถือหุ้น ผู้บริหาร คณะกรรมการบริหาร ลูกจ้าง วัฒนธรรมในองค์กร เป็นต้น
สรุปการวิเคราะห์สภาพแวดล้อม เป็นขั้นตอนที่สำคัญของการวางแผนกลยุทธ์ ที่จะทำให้การกำหนดกลยุทธ์มีความถูกต้องและเหมาะสม ปัจจัยแต่ละส่วนเอื้ออำนวยหรือขัดขวางการดำเนินงานขององค์กร
ภาพที่ 1 ตัวอย่าง รูปแบบการวิเคราะห์สภาพแวดล้อม( Environment Analysis
ไม่มีความเห็น