ผู้นำ: แนวทางการบริหารคนที่มีความแตกต่าง โดย ศิริรัตน์ ศิริวรรณ

บริหารความแตกต่าง ใช้ความแตกต่างนำทางสู่ความสำเร็จ

ผู้นำ: แนวทางการบริหารคนที่มีความแตกต่าง

- ยอมรับว่าความแตกต่างเป็นเรื่องที่ดี

- สื่อสาร และแสดงตนเป็นแบบอย่างให้สมาชิกในทีม หรือผู้ใต้บังคับบัญชายอมรับและเห็นประโยชน์ของการทำงานร่วมกับคนที่คิดแตก ต่าง หรือมีสไตล์การทำงานที่แตกต่างกัน สิ่งสำคัญคือ การมีเป้าหมายหรือวิสัยทัศน์ร่วมกัน

- ใช้ประโยชน์จากความแตกต่าง ดึงศักยภาพแต่ละคนมาใช้ให้เหมาะกับสถานการณ์

- ผสมผสานความแตกต่าง กระตุ้นให้เกิดการปลดปล่อยศักยภาพ และตอกย้ำถึงเป้าหมายร่วม หรือภาพใหญ่ของการทำงานที่ต้องบรรลุร่วมกัน

- สร้างบรรยากาศการทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจ ที่เน้นการให้เกียรติซึ่งกันและกัน เปิดโอกาสให้มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเปิดกว้าง สมาชิกในทีมควรมีทักษะการถามที่มีคุณภาพ สร้างสรรค์ และสิ่งสำคัญที่สุดคือ ทักษะการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ (Empathic Listening)

- ใช้การโค้ชเป็นเครื่องมือหลักในการทำงาน พัฒนาคน และปลดปล่อยศักยภาพ