ออกแบบ KM ขององค์กร : ส่งการบ้านให้แก่ ศ. นพ. ภิเษก ลุมพิกานนท์
ยุคปี 49 - 50 สคส. เราจะเน้นเรียน 2 เรื่องใหญ่ ๆ
(1) การออกแบบ KM ในองค์กร
(2) เทคนิคและทักษะในการจัด Workshop ฝึกทักษะ "คุณอำนวย", "คุณลิขิต" และ "คุณ" อื่น ๆ ที่สำคัญต่อการทำ KM
ใครมีประสบการณ์และข้อเรียนรู้ทั้ง 2 เรื่อง โปรดนำมาแชร์กันบ้างนะครับ
เมื่อวันที่ 14 ก.ย.49 ผมรับปากกับ ศ. นพ. ภิเษก ลุมพิกานนท์ ผอ. รพ. ศรีนครินทร์ มข. ว่าจะช่วยแนะเรื่องการออกแบบ KM ของ รพ. ศรีนครินทร์ ย้ำว่า "แนะ" เท่านั้นนะครับ ส่วนเรื่องการตัดสินใจเป็นเรื่องของทาง รพ. ศรีนครินทร์เอง
สิ่งที่จะต้องออกแบบได้แก่
(1) องค์ประกอบ ความรับผิดชอบ และตัวบุคคลที่จะเป็นทีมแกนนำ KM ขององค์กร
(2) ใน 12 เดือนแรก มีเป้าหมายให้เกิดผลอะไรในภาพใหญ่
(3) จะเลือกภารกิจหลักด้านไหนมาเริ่มทำ KM ในช่วงปีแรกหรือ 6 เดือนแรก
(4) จะเลือกหน่วยงานไหนบ้างมาเป็นหน่วยอาสาทำ pilot project มีวิธีคัดเลือกหน่วยงานอาสาสมัครอย่างไร
ผมนึกออกเพียงแค่นี้ก่อน วันพุธนี้เราจะเอาเรื่องนี้เข้าหารือกันใน Weekly Meeting ของ สคส. แล้วคุณอ้อจะเขียนบล็อกส่งการบ้านฉบับสมบูรณ์
วิจารณ์ พานิช
18 ก.ย.49
ความเห็น (1)
อาจารย์คะ หนูขอเพิ่มอีก 2 ประเด็นในการออกแบบของอาจารย์นะคะ คือขอเพิ่ม กระบวนการจัดการความรู้ ด้วยนะคะ ทั้งนี้โดยที่อยากเห็นกระบวนการอื่นๆ ด้วย เช่น การแสวงหาความรู้ (ในสิ่งที่เราจำเป็นต้องรู้) หรือ การออกแบบระบบการจัดเก็บความรู้ และการใช้ประโยชน์จากความรู้ที่จัดเก็บ รวมทั้ง การเผยแพร่หรือถ่ายโอนความรู้ ฯลฯ หลายหน่วยงานมีความรู้ที่จัดเก็บแล้ว แต่เราไม่ทราบเลยว่ามีการนำความรู้นั้นไปใช้ประโยชน์หรือไม่อย่างไร (คงมีคำถามนี้ในอนาคตแน่ๆ เลยค่ะ) อีกประเด็นคือ เป้าหมายที่คาดว่าจะได้รับ ที่เป็นรูปธรรมในเรื่องที่เกี่ยวกับ knowledge asset, social capital หรือ structure capital (ในระดับองค์กร) นะคะ