การบริการภาครัฐผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ซึ่งประเทศไทยก็ทำไปแล้วหลายหน่วยงานอาทิเช่นการคำนวณเสียภาษาผ่านอินเทอร์เน็ต การให้ข้อมูลบริการต่างๆกับประชาชน

ประเภทของ E-commerce

          ผู้ประกอบการกับผู้บริโภค (Businessto consumer-B2c)คือ การค้าระหว่างลูกค้าโดยตรงถึงลูกค้าซึ่งก็คือผู้บริโภค เช่น การขายหนังสือ ขายวีดีโอ ขายชีดีเพลง เป็นต้น

          ผู้ประกอบการกับผู้ประกอบการ (Business to Business-B2B)   คือการค้าระหว่างผู้ค้ากับลูกค้าเช่นกัน  แต่ในที่นี้ลูกค้าจะเป็นในรูปแบบของผู้ประกอบการ กับผู้ประกอบการในที่ควบคุมถึงเรื่องการขายส่ง การทำการส่งและซื้อสินค้าผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนใหญ่เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย

         ระบบห่วงโซ่การผลิต(suppiy chain management) ซึ่งมีความซับซ้อนในระดับที่แตกต่างกันออกไป

        ผู้บริโภคกับผู้บริโภค(sonsumer to consumer - c2c)  คือการติดต่อหว่างผู้บริโภคมีหลายรูปแบบและวัตถุประสงค์ และการติดต่อแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารในกลุ่มคนที่มีการแลกเปลี่ยนสินค้ากันเอง 

        ผู้ประกอบการกับภาครัฐ(Business to Govenment - B2G)  คือการประกอบธุรกิจระหว่างภาคเอกชนกับภาครัฐที่ใช้กันมากก็คือเรื่องการจัดซื้อจัดจ้างของภาครัฐหรือเรียกว่า e-Govemment Procuement ในประเทศที่มีความก้าวหน้าด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แล้วรัฐบาลจะทำการซื้อหรือจัดจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนใหญ่เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย เช่นการประกาศจัดจ้างของภาครัฐในเว็บไซต์ www.mahadthai.com

        ภาครัฐกับประชาชน(Government to consumer.G2C)  ในที่นี้คงไม่ใช่วัตถุประสงค์เพื่อการค้า แต่จะเป็นเรื่องการบริการของภาครัฐผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งประเทศไทยมีให้บริการหลายหน่วยงาน เช่นการคิดนวณและเสียภาษีผ่านอินเทอร์เน็ตการให้ประชาชนผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นต้น

          ปัจจุบันได้มีการนำเทคโนโลยีในการดำเนินกิจกรรม "ธุรกิจ" ต่างๆผ่านสืออิเล็กทรอนิกส์ การใช้คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ การสื่อสารและอินเทอร์เน็ตเพื่อทำให้ขบวนการทางธุรกิจมีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของคู่ค้าและลูกค้าให้ตรงใจและรวดเร็วและเพื่อลดต้นทุนและขยายโอกาสทางการค้าและการบริการ

อ้างอิงจาก   www.thaiecommerce.org