"....อย่าปล่อยให้เป็นไปตามโชคชะตา แต่จงยึดมั่นในการบริหารทัพยากรบุคคล...."

สิ่งที่เรียนรู้ (what) : 16 กลยุทธ์การบริหารคนของขงเบ้ง

     ขงเบ้ง ถูกเขียนให้เป็นทั้งผู้บัญชาการที่ฉลาด และนักยุทธศาสตร์ที่เฉียบแหลม มีความสามารถสูงในประเมินความเคลื่อนไหวของศัตรูได้อย่างถูกต้องแม่นยำอย่าง น่าอัศจรรย์    รวมทั้งยังใช้ประโยชน์จากพลังธรรมชาติในการทำสงครามด้วย การบริหารคนเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งที่สำหรับผู้นำ เพื่อชัยชนะในสงครามและประเทศชาติที่เจริญพัฒนา

วิธีการเรียนรู้ (How) : 16 กลยุทธ์มีอะไรบ้าง

1. การปกครองประเทศ : ยืนหยัดมั่นคงอยู่บนหนทางที่ถูกต้องเฉกเช่นกับดาวเหนือ


2. ความสัมพันธ์ระหว่างผู้บังคับบัญชากับผู้ใต้บังคับบัญชา : จงทำให้ความเคารพนับถือและความจงรักภักดีเป็นโซ่ร้อยรัดระหว่างกัน


3. เปิดหูเปิดตาให้กว้าง : การเข้าใจสิ่งต่างๆ อย่างผิวเผิน ไม่เพียงพอสำหรับการเป็นผู้นำ


4. รับฟังความเห็นของผู้อื่น : ยาดีมักมีรสขม คำแนะนำที่ดีมักจะไม่เสนาะหู ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งสูงส่ง แต่ยินดีรับฟังแม้แต่คำวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมา นับเป็นบุคคลที่น่ายกย่องสรรเสริญ

5. มีความหยั่งรู้ : หินสีขาวย่อมไม่ใช่หยกที่มีค่า และตาของปลาย่อมไม่ใช่ไข่มุก


6. การบริหารคน : ควรให้ความรู้ที่ถูกต้องแก่ประชาชน เพื่อชักจูงให้มาเป็นพวกเดียวกัน


7. การสรรหาบุคลากร : ต้นไม้ที่ให้เนื้อไม้ดี เหมาะสำหรับนำมาทำเป็นเสาบ้านเสาเรือนได้มักจะถูกพบในป่าลึกหรือบนภูเขาที่ ห่างไกล คนมีความสามารถเหมาะสมที่จะช่วยนำความมั่นคงและเจริญรุ่งเรืองมาสู่ประเทศ ชาติ จึงมักจะปะปนอยู่ในกลุ่มคนที่ธรรมดาสามัญ ซึ่งผู้นำจะต้องค้นหาอย่างตั้งใจจริง


8. การประเมินผลงาน : ส่งเสริมคนดีมีปัญญาและถอดถอนคนเลว

9. การบริหารจัดการกองทัพ : จงวางแผนยุทธศาสตร์ให้รัดกุมแล้วจะเป็นผู้ชนะ ต้องไม่ด่วนตัดสินใจ


10. การให้รางวัลและการลงโทษ : ต้องรู้จักให้รางวัลผู้ทำความดี และลงโทษผู้กระทำผิด ไม่มีการเลือกปฏิบัติ


11. การใช้อารมณ์ : อย่าให้อารมณ์ครอบงำ ผู้ปกครองควรมีบุคลิกลักษณะที่สง่าผ่าเผยและไม่หงุดหงิดง่าย ต้องระมัดระวังบุคลิกตัวเองและควบคุมตนเองให้ได้


12. การจัดการความวุ่นวาย : จงรอบคอบเมื่อต้องรับมือกับสถานการณ์ที่วุ่นวาย

13. ความรู้และการออกคำสั่ง : เคร่งครัดกับตนเอง ผ่อนปรนต่อผู้อื่น


14. การจัดการกับปัญหา : เมื่อเกิดปัญหาต้องดำเนินการอย่างเด็ดขาดเพื่อยุติปัญหาตั้งแต่แรกเริ่ม ในทุกองค์กรหรือแม้แต่ระดับประเทศก็ต้องมีกฎระเบียบ เมื่อกฎระเบียบถูกกำหนดขึ้นมาแล้ว ทุกคนต้องปฏิบัติตาม


15. วิสัยทัศน์ : จงมองการณ์ไกลและวางแผนอย่างรอบคอบ


16. การสังเกต : ผู้นำที่ฉลาดต้องรู้จักใช้ความสามารถที่หลากหลายของบุคคลเพื่อเอาชนะอุปสรรคที่ยากลำบาก

 

ผลการเรียนรู้ (Outcome) : ทำให้สามารถรู้ถึงวิธีการบริหารคนได้เป็นอย่างดี

 

ข้อคิดที่ได้จากประสบการณ์ (Reflection) :

     เมื่อเราโตขึ้น เราจะหมอ ที่ต้องเป็นผู้นำเต็มตัว กล้าตัดสินใจ และบริหารบุคลากรและโรงพยาบาลให้มีประสิทธิภาพ เป็นที่รักของบุคลากรในโรงพยาบาล คนไข้และสังคม ทุกภาคส่วน การเป็นผู้นำต้องนั่งอยู่ในใจของผู้คน ไม่ใช่นั่งอยู่บนหัวคนอื่น

 

เว็บไซต์อ้างอิง (Reference) : http://www.banprak-nfe.com/webboard/index.php?topic=2180.0