วันที่ ๕ ม.ค. ๕๕ ผมไปร่วมการประชุม ระดมความคิดเห็นแนวทางขับเคลื่อนมิติจิตตปัญญาในเครือข่ายบริการปฐมภูมิ ของ สรพ. ที่โรงแรมจีรัง จ. เชียงใหม่ โดย สรพ. ได้ลงข่าวเรื่องนี้ไว้ที่นี่
ผมไปทันฟัง นพ. โกมาตร จึงเสถียรทรัพย์ บรรยายเรื่อง ระบบบริการปฐมภูมิในอุดมคติ ได้เกิดความเข้าใจเรื่องชุมชน สังคม เพิ่มขึ้นมาก
ผมได้บันทึกไว้ดังนี้
กระบวนการสร้างระบบสุขภาพปฐมภูมิไร้รอยต่อ
-
สร้างจากฐาน จากจุดใกล้คนทั่วไปมากที่สุด ด้วยความเชื่อว่า
-
ที่นั่นมีพลัง มีทรัพยากร ช่วยตัวเองได้มาก (home care) ช่วยกันเองได้มาก
-
เปลี่ยนวิธีคิด วิธีปฏิบัติ เพื่อให้คนทั้งประเทศมีสุขภาวะที่ดี
-
คิดว่าคนที่ CUP หน้างาน สามารถวิธีทำงาน/ระบบ ขึ้นใหม่ได้ มิติของความเป็นมนุษย์
-
เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างระบบสุขภาวะที่ ครอบคลุม คุณภาพดี ได้ผล สุขภาพดีราคาไม่แพง
-
ใช้เครื่องมืออีกหลายๆ อย่าง เช่น Lean R2R โจทย์วิจัย ให้ได้ผลงานที่ผู้ป่วย และที่วิชาการ
-
ใช้ทั้งความรู้ และความรู้สึก เรียนรู้จากการลงมือปฏิบัติ
ผมสนใจเรื่องกระบวนการสร้างการเปลี่ยนแปลง และได้เรียนรู้วิธีสร้างการเปลี่ยนแปลงที่แยบยล จากโครงการ SHA ของ สรพ. ที่เป็นการสร้างการเปลี่ยนแปลงแบบมีส่วนร่วม และแบบสร้างจากฐาน คือจากจุดปฏิบัติ ซึ่งในกรณีนี้คือจาก รพช. (CUP)
มองจากมุม KM ขบวนการ SHA ใช้ KM เป็นเครื่องมือหนึ่ง ในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
วิจารณ์ พานิช
๑๗ เม.ย. ๕๕