การปฎิเสธเป็นเรื่องที่สำคํญ แต่สิ่งสำคัญมาก ต่อไปนี้ห้ามปฎิเสธหรือว่าตอบว่าไม่ทราบ ไม่รู้ไม่ได้เลย นั่นคือ
1. บอกเค้าไม่ได้ว่าเราไม่ทราบในเรื่องงานของเรา คนเราเมื่อปฎิบัติงานแล้ว จะต้องรับทราบในหน้าที่งานของเราอย่างแน่นอนหากมีคนอื่นเข้ามาถามในหน้าที่งานของเราทีปฎิบัติงานอยู่นั้น แจ้งเค้าว่า ผมไม่ทราบคับ ฉันไม่รู้ค่ะ ซึ่งทำให้ขาดความรับผิดชอบในงานไปเลยทีเดียวในลักษณะนั้น
2. เรื่องกฎหมาย การใช้กฎหมายนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกคนต้องปฎิบัติและต้องรับทราบ คุณจะบอกกำัตำรวจได้ไหมคับ ว่า ไม่ทราบ ไม่รู้มาก่อน ยกตัวอย่างเช่น ถ้าตำรวจจับในกรณีที่ไม่สวมหมวกกันน็อคทั้งผู้ขับขีี่และผู็้ซ้อนท้ายนั้ัน บอกตำรวจได้ไหมอ่าคับ ว่าผมไม่ทราบกฎหมายก็ไม่ได้แน่ๆ เพราะยังไงก็ต้องโดนจับกันอยู่ดี
สองประการนีึที่สำคัญเป็นสิ่งที่ตอบไม่ได้เลยว่าคุณไม่ทราบคับผม เพราะถึงตอบว่าไม่ทราบนั้นยังไงคุณก็ผิดอยู่ดีคับ
