Dirty Dozen...Human Factors

Dirty Dozen...Human Factors

     Human Factors Analysis and Classification system

1. Fallible Decisions  : อิทธิพลองค์กร ได้แก่ การตัดสินใจที่ผิดพลาด รู้ว่าผิดแต่แก้ไม่ได้

2. Line Mangement Deficiencies : สายการกำกับดูแล การบริหารจัดการ กะพร่องกะแพร่ง ไม่ทั่วถึง

3. Human Faltings-Unsafe Conditions : สภาพไม่ปลอดภัยพร้อมให้เกิดอุบัติเหตุ แต่ยังไม่เกิด

4. Unsafe Acts Local Defences : In Flight Fire

The Dirty Dozen...(สิ่งสกปรกหรือไม่ดี 1 โหล= 12 อย่างครับ)

1. Lack of Communication : การสื่อสารไม่ดีพอ

2. Complacency : ชะล่าใจ/ไม่ระมัดระวัง

3. Lack of Knowledge : ความรู้ไม่เพียงพอ

4. Distraction : ความสนใจหักเห

5. Lack of Teamwork : ขาดทีมงาน

6. Fatigue : ความล้า

7. Lack of Resources : ทรัพยากรที่ไม่เพียงพอ

8. Pressure : ความกดดัน

9. Lack of Assertiveness : ขาดการทักท้วง

10. Stress : ความเครียด

11. Lack of Awareness : ไม่ตื่นตัว

12. Norms : ตั้งกฏหมู่ เช่น พฤติกรรมง่ายๆที่เกิดขึ้นในสังคม กลุ่มหรือองค์กร

ในเรื่องของ Human Factors Analysis and Classification system ข้อ 1-3เป็นสภาพที่ไม่ปลอดภัยพร้อมให้เกิดอุบัติเหตุ แต่ยังไม่เกิด เมื่อทะลุถึงข้อ 4 ถึงแม้จะเอานาย ข. มาแทนนาย ก. ก็เกิดอุบัติเหตุ เป็นอันตรายซ่อนเร้น เป็นความล้มเหลวแอบแฝงที่เกิดขึ้นและดำเนินอยู่ ซึ่งยังไม่ได้แก้ไข สามารถใช้ในการทำนายอุบัติเหตุได้ทั้งที่ภาคพื้นและในอากาศ อิทธิพลองค์กร เช่น นักบินจุดธูป แต่ธูปนั้นไม่ได้ป้องกันการเกิดอุบัติเหตุ วัฒนธรรมองค์กรเป็นสิ่งที่ทำให้เกิด ถึงแม้เทคโนโลยีจะพัฒนาไปมากเพียงใดก็ตาม แม้มีคนจะพยายามมากดหัวกราฟให้ลงมา คือ มีมาตรการต่างๆออกมาแล้วก็ตาม อุบัติเหตุก็ยังคงอยู่กับมนุษย์ต่อไปตราบเท่าที่มนุษย์ยังไม่สนใจใน...The Dirty Dozen ครับ

 

ที่มา...จากการเข้าร่วมประชุมวิเคราะห์มนุษย์ปัจจัย สนภ.ทอ.