คุณภาพ คลิกต่ออย่างไร

 เครือข่ายสายใยแห่งคุณภาพ รากฐานของการพัฒนาที่ยั่งยืน ไม่ล้มครืนเมื่อกลับสู่งานประจำที่ยังไม่ยำ "บูรณาการ งาน กับ ชีวิต"

 Format KM v.s Natural KM ก้าวสู่ KM4Q หรือ Knowledge Management for Quality

 คำสำคัญ ประเด็นสำคัญ หรือ Key Word จะ บริหาร จะจัดการ ความรู้ เพื่อ คุณภาพ

 2 Q น่าจะเป็น หลักคิด ที่สำคัญ

 Q ที่หนึ่ง คือ Q Quantity การทำงานที่เป้าหมาย ตัวชี้วัด หรือ KPI ( กะปิ Key Performance Indicator วัดเฉพาะ ตัวสำคัญ ที่มีผลสำเร็จต่อการทำงาน ไม่ใช่ วัด โบสถ์ จนสับสนเป็น ร้อยๆ ตัว) 

 Q แรก หลักสำคัญ ของการวัด คือ

 ตั้งเป้าวัด งานหลัก จับประเด็นมาพัฒนา โดยการ ตั้งเป้าครั้งต่อไปให้ดีขึ้น

 เฝ้าดูการเปลี่ยนแปลง ดูปัจจัยแห่งความสำเร็จ

 ปรับเปลี่ยนเมื่อมีการเบี่ยงเบนในทางเสื่อม

 เรียนรู้ เจาะแสวงหา ปัจจัยแห่งความสำเร็จ Key Sucess Factor นำมาถอดบทเรียน เพื่อ สร้าง Sucessor คนใหม่ รุ่นใหม่

 พัฒนา ทำอย่างต่อเนื่อง ยั่งยืน ยึดยุทธศาสตร์ และ แยบยล เนียนในเนื้องาน

 Q ที่สอง Quality

 ขาดไม่ได้ที่จะเน้นที่ คุณภาพ โดยเฉพาะใน 21st Century ที่ต้องเริ่มที่

 QWL = Quality of Working Life คุณภาพชีวิต ของตัวเจ้าของ คุณภาพของจิตใจที่ "เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร โดยองค์กู ต้องมี จิตสำนึกว่า เรา คือ Somebody ไม่ใช่ Nobody หรือ No meaning" ถัดมา คือ

 QPS =Quality of Product and Service

 "งานทุกชิ้น ผลิตภัณฑ์ทุกตัว ต้องมี มาตรฐาน เป็นที่พึงพอใจ ยอมรับได้"

ฝากไว้ ยามเช้า วันจันทร์ "ร่วมกู่สร้างสรรค์"

 "อย่าหยุดพักเหนื่อย

  อย่าทำงานเรื่อยเรื่อยมาเรียงเรียง

  อย่ารอให้เกษียณจึงค่อยทำ

  รวมพลังถอดบทเรียน

  เห็นอะไร

  ได้ยินอะไร

  ได้เรียนรู้อะไร

  "แล้ววันนี้ พรุ่งนี้เราจะนำเรื่องราวเหล่านั้นมาทำอะไรที่เป็นการพัฒนา ตัวตนของเรา งานของเรา เพื่อองค์กร ของเรา เพื่อสังคม ประเทศชาติเรา จะพัฒนา เป็นหนึ่ง ASEAN "

 ด้วยรักและผูกพัน ข่ายใยแห่งการพัฒนา

 ประเด็นที่เสนอแนะ หลัง HA Forum 2012 อ่านที่นี่ ครับ ( คลิก )

 พบกันใน 14th HA National Forum หากโชคชะตา ฟ้าลิขิต ให้ได้มีโอกาสหายใจ และทำให้พวกเราได้มารวมพลัง

 "เล่าขานตำนานชีวิต ใน HA Forum และ Gotoknow 2013"

JJ2012