การทำหน้าที่ผู้อำนวยความสะดวกการจัดการความรู้ภายในหน่วยงานของฉันกำลังสิ้นสุดลง  จะเป็นด้วยเหตุปัจจัยใดนั้น ไม่ใช่เป็นผลจากความสำเร็จหรือล้มเหลวในการดำเนินงานตามภาระหน้าที่

         หากเป็นด้วยฉันกำลังโยกย้ายตัวเองออกนอกพื้นที่ที่อยู่อาศัยเป็นบ้านหลังที่สอง  บ้านที่ให้ทำงาน  เรียนรู้ ฝึกฝนมานานกว่า 26 ปี

         ตลอดระยะเวลา เกือบห้าปีที่ฉันได้คลุกคลีอยู่ในแวดวงการนำ เครื่องมือ KM เข้ามาใช้ขับเคลื่อนคนทำงานหน้างานให้เดินหน้าทำงานอย่างมีความสุข อุ่นใจ และปลอดภัยในการกล้าคิด แสดงออก เสนอแนวแก้ไขปัญหาในงานหน้าที่ของตนเอง ฉากความทรงจำเหล่านั้นยังคงประทับแน่นในความรู้สึกนึกคิดของฉัน แต่ให้กลัวเกรงว่าเมื่อต้องจากลาจากสถานที่แห่งนี้ไปแล้ว ฉันจะค้นหาความทรงจำเหล่านั้นไม่เจอ

         และเพราะฉันเองไม่ได้บันทึกเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้นในแวดวงของฉันมานานนัก นับจากบันทึกถอดบทเรียนประจำปี 2553 งานผลักดันกระบวนการจัดการ...กิจกรรมการสื่อสาร (17 เมษายน 2553) แต่กระนั้นในหน่วยงานของฉันยังมีเวทีรายงานเรื่องราวการดำนินกิจกรรมเพื่อให้คนสนใจแกะรอยตามเข้าไปอ่านได้ >>ทบทวนการจัดการความรู้ในสำนักงานสำนัก (วันที่ 28 ธันวาคม 2553)ซึ่งที่นั่นมีผู้บันทึกกิจกรรม การแลกเปลี่ยน การเล่าเร้าพลัง ถ่ายทอดเป็นระยะ ไม่ให้พวกเราหลุดหล่นจากกระบวนกิจกรรมการสื่อสาร

            ณ  เวลานี้ ฉันกำลังปลดพันธนาการภารกิจที่นำคุณประโยชน์มหาศาลมาให้ฉันออกไป แต่งานสำคัญของฉันจะยังไม่จบสิ้น  ซึ่งฉันมุ่งมั่นตั้งใจไว้แล้วว่าในบ้านหลังใหม่ของฉัน...

          จะอบอวลไปด้วยสุนทรียเสวนาตามประสาพี่น้อง เพื่อนร่วมภาระงานเดียวกัน ที่จากต่างบ้านใหญ่-บ้านน้อยมารวมกัน  การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ การเรียนรู้ต่อยอดในงานจะมีความกระจ่างชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งฉันตั้งใจไว้เช่นนั้น

            แต่ขณะนี้ แม้ฉันยังไม่ได้บทสรุปการทำงานในรอบปีที่สมบูรณ์ดังที่ตั้งใจไว้สองประการ  นับจากการทำประเมินตนเอง เพื่อเทียบเคียงหาธารปัญญา สำหรับเวทีการถ่ายทอด รับเรียนรับรู้ ใครมีอะไรดีบ้างจากเพื่อนร่วมงาน เพื่อมุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการที่ดีระดับกลุ่มงาน ก็ตาม แต่หวังว่าผู้จะมาสานต่อการทำหน้าที่ตรงนี้แทนฉัน คงจะไม่เหลือบ่ากว่าแรงที่จะทำจนสำเร็จลุล่วง

1. ความร่วมแรงร่วมใจ ผลักและดันให้เกิดกระบวนการจัดการความรู้ภายในสำนักงานสำนัก อย่างเป็นหนึ่งเดียว ตอบสนองต่อนโยบายการจัดการความรู้เพื่อมุ่งสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ และมีการพัฒนาตนเอง พัฒนากลุ่มคนทำงานอย่างต่อเนื่อง

2. ความรู้ที่อยู่ภายในตัวบุคคลที่จะได้รับการขุดสกัดขึ้นมา และบันทึกลงในแบบฟอร์มการจัดการความรู้ที่ถูกกำหนดไว้แล้ว เพื่อเกิดการถ่ายทอด และรวบรวมเป็นคลังความรู้ของบุคลากรสังกัดสำนักงานสำนักโดยเฉพาะ

         บันทึกถัดจากนี้  ฉันจะขอนำสารจากเพื่อนร่วมงานกว่า 50 %  (20 คน) ที่ร่วมหัวจมท้ายทำงานมาด้วยกัน และที่ยินดีอนุญาตให้ฉันนำความรู้สึก ความภาคภูมิใจของเขาและเธอมาถ่ายทอด ภายใต้คำถามสองคำถาม คือ งานอะไรที่เขาและเธอภูมิใจที่ได้ทำ หรือว่าทำได้ ทั้งที่ไม่ได้เป็นหน้าที่โดยตรง และเขาและเธอเหล่านั้นทำอะไร อย่างไร อะไรคือปัจจัยที่ทำให้งานประสบความสำเร็จ

ติดตามตอนต่อไปนะคะ