มีคำแนะนำวิธีการแก้ปัญหาพร้อมทั้งอธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจได้ง่าย เพียงไม่กี่ขั้นตอนดิฉันก็แก้ปัญหาทั้งของ external hard drive และ handy drive ได้เรียบร้อย

บ่ายวันนี้ดิฉันไปเป็นวิทยากรบรรยายในการประชุมวิชาการเกี่ยวกับเรื่องเบาหวาน ณ โรงแรมแห่งหนึ่งที่กรุงเทพฯ ตามปกติดิฉันจะไม่นิยมเอาไฟล์ใส่ handy drive ไปใช้เพราะกลัวติดไวรัสจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้อื่น ดิฉันจะ copy ไฟล์ลงแผ่น CD ไปทุกครั้ง (คอมพิวเตอร์ notebook ของดิฉันรุ่นเก่ามากๆ มักไม่เข้ากับ LCD จึงไม่เอาเครื่องไปเอง)

ครั้งนี้ต่างจากเดิม เพราะคอมพิวเตอร์ของดิฉันมีปัญหา copy CD ไม่ได้ error ตลอด และการบรรยายครั้งนี้จะมี VDO clip ด้วย ดิฉันจึงเอาไฟล์ทั้งหมดใส่ handy drive ตัวใหม่ ซึ่ง clean แน่นอน

เมื่อนำเสียบ handy drive เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ทีมจัดการประชุมเตรียมไว้ แปลกใจที่มีข้อความขึ้นว่าให้ restart เครื่องใหม่ เมื่อจัดการตามคำสั่งของคอมพิวเตอร์เสร็จ ปรากฏว่า folders ใน handy drive กลายเป็น shortcut ไปหมดแต่ไฟล์ยังอยู่และใช้ได้

ตอนค่ำเมื่อดิฉันเอา handy drive ตัวนั้นมาเสียบกับคอมพิวเตอร์ notebook ส่วนตัวที่บ้านเพื่อเก็บ clip VDO เอาไว้ในเครื่อง folders ใน handy drive ยังคงเป็น shortcut เช่นเดิม สแกนด้วย Norton antivirus ก็ไม่เจออะไร เกิดความสงสัยว่าคงจะติดไวรัสเข้าแล้ว จึงเก็บ handy drive ตั้งใจว่าจะเอากลับไปแก้ไขที่ที่ทำงาน

ต่อมาดิฉันต่อ external hard drive ที่มี folders รูปภาพและไฟล์จำนวนมากเข้ากับคอมพิวเตอร์ ปรากฏว่ามีอาการเหมือนกัน ทุก folders กลายเป็น shortcut หมดเลย คราวนี้รอไม่ได้แล้วกลัวว่าไฟล์ต่างๆ จะเกิดความเสียหาย จึงใช้วิธีพิมพ์ปัญหา “Folders ใน external hard drive กลายเป็น shortcut” เข้า Google

ได้ผลค่ะ รายการแรกที่ขึ้นมามีหัวข้อว่า “แก้ปัญหาไวรัส shortcut ซ่อน Folder แล้วสร้าง shortcut ใน FlashDrive” คลิกเข้าไปพบว่ามีที่อยู่ที่ http://hpitcha.wordpress.com/2010/12/02/shortcut-virus มีคำแนะนำวิธีการแก้ปัญหาพร้อมทั้งอธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจได้ง่าย เพียงไม่กี่ขั้นตอนดิฉันก็แก้ปัญหาทั้งของ external hard drive และ handy drive ได้เรียบร้อย ต้องขอขอบคุณผู้ที่เผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างมาก

วิธีการแก้ปัญหาเริ่มจากเสียบ handy drive หรือ external hard drive ที่คอมพิวเตอร์ ดูว่าอยู่ drive ไหน เช่น F
• ไปที่ start คลิกที่ run พิมพ์ cmd แล้ว enter
• พิมพ์ชื่อ drive ของ handy drive หรือ external hard drive เช่น F:\ แล้ว enter
• F:\>attrib –s –h –r /s /d แล้ว enter (ตรง attrib –s –h –r /s /d ต้องพิมพ์เว้น space ด้วย)
• เปิด handy drive หรือ external hard drive ดูจะพบว่า folders ต่างๆ กลับมาแล้ว ลบ folders ที่เป็น shortcut ทิ้งได้เลย

ดิฉันไม่ลืมที่จะโทรศัพท์แจ้งทีมผู้จัดการประชุมว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านมีไวรัส ถึงตอนนี้เข้าใจแล้วว่าเหตุใดวิทยากรบางท่าน ไม่ว่าจะไปบรรยายที่ไหน ท่านจะใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ของตัวเองเสมอ

วัลลา ตันตโยทัย