สุดยอดผู้นำ

        จากการที่ได้ติดตามด้านการสร้างผู้นำ ดิฉันได้ไปเจอหนังสือเล่มหนึ่ง ชื่อ “สุดยอดผู้นำ”จัดพิมพ์โดยซีเอ็ด แปลจาก “ The Handbook for Leaders” ของ McGrawhill เขียนโดย John H.Zenger. และ Joseph Folkman ผู้แปลและเรียบเรียงคือ ดร.ฐิติพร  ชมภูคำ

          แนวคิดที่นำเสนอชัดเจนและง่ายมากซึ่งผู้เขียนฟันธงเลยว่าใครๆก็สามารถกลายเป็นผู้นำที่เจ๋งได้ ด้วยหลักการ 5 ข้อเท่านั้น คือ

• ลักษณะนิสัย
  ·         ความสามารถส่วนบุคคล
  ·         การมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์
  ·         ทักษะด้านมนุษย์สัมพันธ์
  ·         การนำการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในองค์กร

อ่านแล้ว นึกออกเลยว่า ผู้นำต้องมีและทำอะไรบ้าง!! ถือเป็นหนังสือดีที่ทุกคนควรมี

          ขออนุญาตพูดถึงแต่ละหัวข้อแบบสั้นๆนะคะ

1. ลักษณะนิสัย เรื่องนี้เป็นประเด็นหัวใจ คือ ผู้นำต้อง
·         รักษาคำพูด
·         ให้เกียรติคน
·         เป็นคนเปิดเผย
·         คิดถึงส่วนรวมมากกว่าส่วนตัว
·         มองคนแบบเชิงบวก
·         มุ่งให้ความร่วมมือ
·         ปรับปรุงตนเองอยู่เสมอ

              คนที่พูดอย่างทำอย่างไม่มีสิทธิได้คะแนนในข้อนี้ เซียนหุ้นบางคนบอกว่า ถ้าได้อ่านรายงานประจำปีย้อนกลับไปหลายๆปี จะพอดูออกว่า CEO ทำได้ตามที่สัญญาหรือไม่

2. ความสามารถส่วนบุคคล ต้องเก่งและรู้เรื่อง
·         ธุรกิจที่รับผิดชอบ
·         สินค้าหรือบริการที่นำเสนอ
·         การวิเคราะห์ปัญหาและการแก้ไข
·         การนำเสนอ
·         การนำเทคโนโลยี่มาใช้

              ขอเสริมว่าต้องกล้าตัดสินใจอย่างมีความเชื่อมั่นด้วย เวลาฟัง CEO พูดในOpportunity Day แล้วพอดูออกว่าเก่งจริงหรือเก่งเทียม

3. มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ คือสามารถแปลงความคิดให้เป็นผลงานได้ด้วยการ
·         สร้างเป้าหมายที่ท้าทาย
·         สนับสนุนให้กลุ่มดำเนินการตามเป้า
·         ให้คำแนะนำและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ตรงนี้ดูได้ง่ายจากตัวเลขผลประกอบการย้อนกลับไปหลายๆปีว่ามีแนวโน้มดีขึ้นหรือแย่ลง

4. ทักษะด้านมนุษย์สัมพันธ์ ตรงนี้ผมคิดว่าเป็นเรื่องที่สำคัญมาก

เพราะผู้นำบางคนเก่งแต่เน้นที่ผลลัพธ์แต่ไม่เก่งเรื่องคน  ทำให้มีปัญหาในการสร้างทีมงาน ไปอย่างน่าเสียดาย  ถ้าเก่งงานและเก่งคนด้วยสุดท้ายจะเป็นCEO ชั้นยอดแน่นอน ดังนั้น CEO จึงต้อง

• สื่อสารอย่างทั่วถึง
  ·         กระตุ้นผู้อื่นให้มีผลงาน
  ·         ทำให้คนอื่นไว้วางใจ
  ·         พัฒนาคนอื่น
  ·         ร่วมมือและพัฒนาทีมงาน
  ·         ฝึกหัดทุกคนให้เป็นผู้นำCEO คือแม่ทัพ

จะรบใหญ่ต้องมีผู้ช่วยแม่ทัพแจ๋วๆช่วยหลายคนถ้าแต่ละคนมีฝีมือและอยู่นานก็คงพอบอกได้ว่า CEO เก่งเรื่องคนหรือไม่

5.ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงขององค์กรผู้นำที่ดีจะนำให้องค์กรมีการเคลื่อนไหวเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
·         สร้างวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล
·         ทำให้วิสัยทัศน์เป็นเป้าหมายที่ชัดเจน
·         ทำให้คนอยากร่วมมือร่วมใจในการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์

การรบต้องมีการพลิกแพลงไปตามสถานการณ์ CEO จึงต้องมียุทธศาสตร์ใหม่ๆ ในการสร้างมูลค่าหุ้นโดยต้องศึกษาติดตามกระแสความเปลี่ยนแปลงของลูกค้าตลาด  เพื่อนำหน้าคู่แข่งขันได้อย่างทันเกม