กรณีศึกษา Best Practices
หนังสือเล่มนี้น่าสนใจอย่างไร
หนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องที่เกี่ยวกับบทสรุปของการบริหารงานของบริษัทที่ได้รับรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ ประจำปี 2548 น่าสนใจตรงจุดที่ว่าได้เห็นรูปแบบการ บริหารงาน ของแต่ละบริษัท ว่าได้ดำเนินงานอย่างไร แต่ละบริษัท ได้กำหนด นโยบาย ให้สอดคล้องกับภารกิจและวิสัยทัศน์ ซึ่งเป็นเรื่องที่สำคัญต่อการบริหารองค์กร กำหนดหน้าที่และทิศทางหลัก ซึ่งขั้นตอนเหล่านี้ต้องระดมความคิดเห็นของผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทุกคน มาวิเคราะห์และสังเคราะห์อย่างเป็นระบบ
เกิดการเรียนรู้อะไร, อย่างไร
1. เกิดการเรียนรู้ถึงขั้นตอน กระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบของแต่ละองค์กร
2. การที่องค์กร จะทำอะไรให้ประสบความสำเร็จ ต้องอาศัยปัจจัย หลาย ๆ ด้าน ทั้งความรู้ของบุคลากร สภาพการเงินการลงทุน เวลา สถานที่ สภาพแวดล้อมบรรยากาศการทำงาน สวัสดิการ
3. กระบวนการทำงานที่ดี ย่อมส่งผล ให้งานประสบความสำเร็จ เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลดี
4. จากการวิจัยนี้ ได้นำ มาใช้ กับองค์กร ภาครัฐ และเอกชนอย่างแพร่หลาย คือ การทำงานขององค์กร ต้องมีกระบวนการที่ดี เริ่มตั้งแต่ทุกคนมีส่วนร่วมในการกำหนดนโยบาย ภารกิจ วิสัยทัศน์ มาตรฐาน เป้าหมาย พัธกิจ ของแต่ละองค์กร
นายศุภชัย เมืองรักษ์. กรณีศึกษา Best Practices. กรุงเทพฯ : ศิริวฒนาอินเตอร์พริ้นท์,
2550
