การประเมินผลการปฏิบัติงานจาก Indivedual Scorecard…

"การประเมินผลการปฏิบัติงานจาก Indivedual Scorecard…"

  1. เป็นการบริหารยุทธศาสตร์ (Strategy Management)

  2. เป็นการถ่ายทอดและแปลงยุทธศาสตร์สู่การปฏิบัติด้วยเป้าประสงค์และตัวชี้วัด (Strategy Planning)

การประเมินผลการปฏิบัติงาน มีหลักการหลัก 4 เรื่อง ได้แก่

  1. ยุทธศาสตร์ (Strategy)

  2. BSC.

  3. KPI ของ personal

  4. Competency

โดยทั้ง 4 หลักการต้องสามารถเชื่อมโยงกันได้ โดย

- Risk

- KM

ส่วนราชการมี...

  1. วิสัยทัศน์

  2. พันธกิจ

  3. ประเด็นยุทธศาสตร์

  4. เป้าประสงค์

หลักการที่สำคัญในการแปลงตัวชี้วัด

  1. ถ่ายทอดทั้งเป้าประสงค์และตัวชี้วัด

  2. จากบนลงล่าง

  3. มาจากสองแหล่ง คือ ผู้บังคับบัญชาและบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ

  4. หลักการของ Job Family

(ให้ดูตำแหน่งงานต่าง ๆ ว่ามีอะไรบ้าง?...ควรทำชุดเดียวเพราะทุกคนทำงานเหมือนกัน)

  1. Common Goals (เป้าประสงค์ร่วมกันทุกสำนักควรตกลงร่วมกัน)

  2. แผนที่ยุทธศาสตร์ระดับหน่วยงาน (แต่ละกองควรมียุทธศาสตร์ของหน่วยงาน ตั้งแต่ระดับมหาวิทยาลัย,สำนัก)

การพัฒนาระบบประเมินผลระดับสำนัก/กอง (ระดับสำนัก/กอง)

  1. บทบาท หน้าที่และภารกิจที่สนับสนุนวิสัยทัศน์และประเด็นยุทธศาสตร์กรม

  2. บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบของสำนัก/กอง

  3. เป้าประสงค์

  4. ตัวชี้วัด

การพัฒนาระบบประเมินผลระดับบุคคล (ระดับบุคคล)

  1. บทบาท หน้าที่ ที่สนับสนุนต่อเป้าประสงค์และตัวชี้วัดของผู้บังคับบัญชา

  2. หน้าที่ของบุคคล (Job Description)

  3. งานที่ได้รับมอบหมายพิเศษ

  4. เป้าประสงค์

  5. ตัวชี้วัด

ขั้นตอนการพัฒนาระบบประเมินผลระดับหน่วยงาน

ขั้นตอนที่ 1 การทบทวนบทบาทหน้าที่/ความรับผิดชอบของหน่วยงาน

ขั้นตอนที่ 2 การกำหนดเป้าประสงค์ระดับหน่วยงาน

- มาจากมหาวิทยาลัย

- มาจาก FD (Functional Decription) คือ อำนาจหน้าที่ของกอง

ขั้นตอนที่ 3 การจัดทำแผนที่ยุทธศาสตร์ระดับหน่วยงาน

ขั้นตอนที่ 4 การกำหนดตัวชี้วัดระดับหน่วยงาน

ขั้นตอนที่ 5 การกำหนดค่าน้ำหนักของตัวชี้วัด

ขั้นตอนที่ 6 การกำหนดเกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัดและความหมายของตัวชี้วัด