ขับเคลื่อนR2R : "หิ่ม"  พนักงานรักษาความปลอดภัย   ออกแบบ  การเก็บข้อมูลแบบเรียบง่าย 

 

 

 

     มติคณะรัฐมนตรี  เห็นชอบให้ปี 2554

เป็นปีแห่งการรณรงค์ส่งเสริมการสวมหมวกนิรภัย รัดเข็มขัดนิรภัย 100%

เพื่อความ ปลอดภัยบนท้องถนน  

ผู้ว่าราชการจังหวัดยโสธร ขานรับนโยบาย

ให้ผู้ที่เข้ามาในหน่วยราชการ  

 ในหนึ่งปีที่ผ่านมา  ที่โรงพยาบาล ป่าติ้ว มีพนักงานรักษาความปลอดภัย

แต่ยังพบว่า ผู้รับบริการและเจ้าหน้าที่บางส่วน ยังมีการเข้าออกผิดทาง

ส่งผลให้เกิดอุบัติเหตุถึง 2 ครั้ง

นอกจากนั้นยังมีบางส่วนไม่ปฏิบัติตามกฏจราจร  

ทั้งไม่สวมหมวกนิรภัย  รัดเข็มขัดนิรภัย 

 เพื่อความปลอดภัยของผู้ขับขี่ที่เข้ามารับบริการ

ในโรงพยาบาลป่าติ้ว  รณรงค์ให้ปฏิบัติตามกฏ 100 %

 

       

หิ่ม มารับตำแหน่งรักษาความปลอดภัย

เป็นพนักงานรายวัน ยังไม่ครบปี 

วันจันทร์ที่ผ่านมา เช้าหลังลงชื่อปฏิบัติงานแล้ว

นำรถยนต์เข้าที่จอด 

หิ่มช่วยอำนวยความสะดวก และนำรถยนต์เข้าที่จอดอย่างปลอดภัย ด้วยมือใหม่หัดขับ ของฉัน

รู้สึกประทับใจในการให้การบริการของหิ่มในหลายครั้ง 

ฉันลงจากรถมายืนคุยกับหิ่ม และช่วงทักทายหิ่มขอตัวไปอำนวยความสะดวกให้กับบริการผู้รับบริการ  ฉันแอบยิ้มในใจว่าน้องตั้งใจทำงานให้บริการอย่างเท่าเทียม

 

      หิ่มอยากทำวิจัยมั๊ย....ฉันลองส่งหมัดแย้ปด้วยทีเล่นทีจริง ....

หิ่มรับหมัดด้วยรอยยิ้มและเสียหัวเราะ

อย่างผมนี่นะจะทำวิจัย....พี่....

ลองซิหิ่มไม่รองไม่รู้นะฉันรุกต่อ....

ทำยังงัยพี่ 

เอางี่หิ่มฉันเริ่มเข้าคลุกวงใน

ไม่อยากรู้หรือว่า

วันๆมีคนเข้าออกไม่ถูกทางกี่คน

หิ่มเริ่มยิ้ม  พี่ผมจะลองดู

เอาซิหิ่ม...ลองเก็บข้อมูลดู นะ

มีกระดาษมั๊ยลองบันทึกดู  หิ่มรับปาก ว่าวันศุกร์

 จะเอาข้อมูลให้พี่ดู  

      บ่ายวันศุกร์  สิ่งที่ฉันเห็นคือ

ภาพที่หิ่มนั่งรวมข้อมูลที่ม้าหินอ่อน

หิ่มเดินมาหาฉัน

เมื่อมองเห็นฉันเดินมาหา ฉันตามที่นัดหมายไว้

 

ฉันชวนหิ่มกลับไปนั่งที่เดิม...

นี่ครับข้อมูลที่ผมเก็บมาสามวันครับ

 พร้อมยื่นกระดาษแผ่นหนึ่งให้ฉัน 

ฉันมองดูกระดาษที่เขียนด้วยลายมือของหิ่ม

 

ซึ่งหิ่มออกแบบแบบเก็บข้อมูลอย่างแสนเรียบง่าย 

ได้ข้อมูลอย่างครบถ้วน

ทั้งจำนวน ประเภทรถเข้าออกทั้งหมด

จำนวนเข้าออกผิดทาง

เข้าถูกทาง กี่ราย

สวมหมวกนิรภัย 

แบ่งเป็นประเภทเจ้าหน้าที่ และผู้รับบริการอื่นๆ  

หิ่มเก็บข้อมูล ได้ 

จนฉันอดปลื้มไม่ได้

ออกปากชมหิ่ม

เยี่ยมมากเลย...เห็นมั๊ยหิ่มทำได้

หิ่มส่งยิ้มให้ฉันทั้งฉายแววตาแสดงความมั่นใจอย่างเต็มเปี่ยม 

เก็บต่อนะหิ่ม ลองดูตอนกลางคืนด้วยซิ 

ว่า ต่างจากตอนกลางวันนี้อย่างไร

เราจะนำข้อมูลที่ได้มาจัดการกันต่อนะหิ่ม  

หิ่มยิ้มแฉ่ง ...รับปาก  แล้วผมจะชวนอารีย์

เพื่อนร่วมทีมทำด้วยกันครับพี่....

วันศุกร์สุดสัปดาห์ของวันทำงาน  

ยังทำให้ฉันได้ยิ้มอย่างเป็นสุขเช่นกัน

ในการ

ชวน เชียร์ 

หิ่ม

ให้ลิ้มลอง โดยที่ไม่รู้ว่า  "วิจัย" คืออะไร

กับผลการเก็บข้อมูลของหิ่ม  ที่ฉันนึกไม่ถึง....

 

เรื่องราวของหิ่มและเพื่อน

ยังมีต่อและผลการพัฒนางานของทีมรักษาความปลอดภัย

ด้วยงานวิจัย

ได้ผลเช่นไรจะนำมาเล่าต่อค่ะ......