ส่งแบบทดสอบ

แบบทดสอบ ส่ง ดร.ดิศกุล

 

 

 

นางพรรณทิภา   อินทะมน

 

 

 

ข้อ 1  จากคำกล่าวที่ว่านโยบายอยู่เหนือเหตุผลท่านจะอธิบายตามหลักนโยบายศาสตร์อย่างไร

                เหตุที่นโยบายอยู่เหนือเหตุผล  เพราะนโยบายคือการกำหนดแนวทางเพื่อให้องค์กรบรรลุถึงวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ ส่วนเหตุผลคือการพิจารณาที่จะดำเนินงานให้เป็นไปตามนโยบายที่กำหนดไว้ให้เกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผล เกิดประโยชน์และความสุข โดยปราศจากการเบียดเบียนตนเองและผู้อื่น

 

ข้อ 2  นโยบายมาจากแหล่งใด

            แหล่งที่มาของนโยบาย

                นโยบายเกิดจากปัญหาและความต้องการของสังคมในประเทศนั้น โดยปัญหาอาจจะเกิดขึ้นจากบุคคล กลุ่มบุคคลไปกระทำหรือไม่กระทำ หรือไม่ปฏิบัติตามบางอย่าง หรือปัญหาจากเหตุการณ์ทางธรรมชาติ

                ความต้องการอาจเป็นของบุคคลหรือกลุ่มชน ซึ่งเสนอต่อรัฐว่าต้องการอะไร ต้องการเรื่องใด ความต้องการเหล่านั้นและความจำเป็นที่จะต้องแก้ปัญหาเหล่านั้น จะถูกผลักดันให้เป็นนโยบายของรัฐ โดยรัฐจะหาวิธีการแก้ไขปัญหาและสนองตอบความต้องการของสังคม

 

 

  ข้อ 3  จงเขียนวงจรนโยบายสาธารณะเริ่มจากใดและสิ้นสุดลงอย่างไร

             

 

ข้อ 4  จงวิเคราะห์นโยบายเรียนฟรี 15 ปี  ตามองค์ประกอบของนโยบายดังกล่าวได้ดำเนินการตามหลักวิชาว่าด้วยองค์ประกอบของนโยบายหรือไม่อย่างไร

                  นโยบายเรียนฟรี 15  ปี ได้ดำเนินการตามหลักวิชาการว่าด้วยองค์ประกอบของนโยบาย  กล่าวคือ มีการกำหนดวัตถุประสงค์ มีลำดับขั้นตอนการดำเนินงาน  การบริหารงบประมาณ  การติดตามควบคุม กำกับอย่างมีคุณภาพ

เป้าหมายของนโยบายเรียนฟรี 15  ปี

         - เพื่อส่งเสริมให้นักเรียนทุกคนได้รับโอกาสทางการศึกษาอย่างเต็มตามศักยภาพ

         - เพื่อให้นักเรียนมีโอกาสได้รับการศึกษาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สำหรับรายการหนังสือ อุปกรณ์การเรียน เครื่องแบบนักเรียน และกิจกรรมพัฒนาผู้เรียนที่ภาครัฐให้การสนับสนุน

 

 

ข้อ  5  นโยบายการกระจายอำนาจการจัดการศึกษาให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ท่านคิดว่าเกิดจากตัวแบบนโยบายสาธารณะตัวแบบใด  จงอธิบายและให้เหตุผลประกอบ

                นโยบายการกระจายอำนาจการจัดการศึกษาให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นเกิดจากตัวแบบนโยบายสาธารณะตัวแบบกระบวนการ

                ลักษณะสำคัญ  นโยบายเป็นกิจกรรมทางการเมือง  เน้นขั้นตอนและพฤติกรรมที่สำคัญในการกำหนดนโยบายว่ามีอะไรบ้าง

                จุดเด่น เน้นเรื่องขั้นตอนและพฤติกรรมแทนการเน้นเรื่องโครงสร้าง

                จุดด้อย อาจละเลยเนื้อหาหรือสาระของนโยบายซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการศึกษานโยบาย

 

ข้อ 6  นโยบายการประกันคุณภาพการศึกษาท่านคิดว่าเกิดจากตัวแบบนโยบายสาธารณะตัวแบบใด  จงอธิบายและให้เหตุผลประกอบ

                การประกันคุณภาพ เกิดจากตัวแบบนโยบายสาธารณะตัวแบบกระแส-หน้าต่างนโยบาย  คือ นโยบายสาธารณะเกิดขึ้นจากกระแสความต้องการที่สอดคล้องกัน

                การประกันคุณภาพ (quality    assurance)   เป็นศัพท์ทางวิชาการที่วงการศึกษายืมจากวงการธุรกิจและอุตสาหกรรมและนำเข้ามาใช้    เพื่อการบริหารและจัดการเชิงคุณภาพขององค์กรทางการศึกษา54   ได้อธิบายถึงวิวัฒนาการของการบริหาร   และการจัดการเชิงคุณภาพในทางอุตสาหกรรม    โดยแบ่งออกเป็น   2 ประเภทใหญ่   ๆ  คือ   แบบที่เน้นการตรวจจับ  (detection)   อันได้แก่การตรวจจับคุณภาพ (quality  inspection)    และการควบคุมคุณภาพ  (quality   control)  ทั้งสองกิจกรรมนี้   เน้นความแม่นยำของเครื่องมือและประสิทธิภาพของเทคนิค    ที่ใช้ในการตรวจจับความผิดที่เกิดขึ้น   จุดอ่อนของการบริหารและการจัดการเชิงคุณภาพแบบนี้คือ   เป็นการลงมือกระทำหลังจากข้อผิดพลาดหรือปัญหาได้เกิดขึ้นแล้ว   (retrospective  หรือ  reactive)    การบริหารและการจัดการเชิงคุณภาพแบบที่สอง   เป็นสิ่งที่เพิ่งจะเกิดขึ้นในสองทศวรรษหลังนี้    มีลักษณะเป็นที่เน้นการป้องกันก่อนที่ความผิดจะเกิดขึ้น  (Preventive  หรือ  proactive)  

 

 ข้อ 7  นโยบายโรงเรียนดีประจำตำบลท่านคิดว่าเกิดจากตัวแบบนโยบายสาธารณะตัวแบบใด  จงอธิบายและให้เหตุผลประกอบ

                นโยบายโรงเรียนดีประจำตำบลเกิดจากตัวแบบนโยบายสาธารณะตัวแบบเชิงระบบ (System Model) คือ  นโยบายสาธารณะเกิดขึ้นจากการกลั่นกรองของระบบการเมือง

 

ตัวแบบเชิงระบบ(System Model)

ลักษณะสำคัญ

                • นโยบายเป็นผลผลิตของระบบการเมือง

                • ความมีเหตุผลจะขึ้นอยู่กับขีดความสามารถของระบบเอง

จุดเด่น

                • การกำหนดนโยบายจะเป็นไปอย่างมีระบบ

                • นโยบายเกิดจากข้อเรียกร้องและการสนับสนุนจึงจะมีประโยชน์ต่อส่วนรวม

จุดด้อย

                • ปัจจัยในด้านสภาพแวดล้อมยังคลุมเครือไม่มีความชัดเจน

                • ระบบการเมืองที่มีความเหมาะสมยังคงมีลักษณะที่เป็นปริศนา

                • ปัจจัยนำเข้าอาจมีอิทธิพลต่อระบบการเมือง

                • ลักษณะของระบบการเมืองอาจส่งผลต่อสาระของนโยบาย

                • ปัจจัยแวดล้อมนำเข้าอาจส่งผลต่อเนื้อหาสาระของนโยบาย

                • ตัวนโยบายอาจส่งผลต่อสิ่งแวดล้อมและระบบการเมืองไปพร้อมกัน

 

 ข้อ 8 จงอธิบาย   Blue  Ocean   Strategy  พร้อมยกตัวอย่างพอสังเขป

                Blue Ocean Strategy หรือ กลยุทธ์ทะเลสีน้ำเงิน  เป็นแนวคิดที่มาจากนักวิชาการสองคนชื่อ W. Chan Kim และ Renee Mauborgne ซึ่งทั้งคู่เป็นอาจารย์จาก INSEAD สถาบันทางด้านบริหารธุรกิจชื่อดังในฝรั่งเศส เช่นเดียวกับพัฒนาการของแนวคิดทางการจัดการอื่นๆ ที่โด่งดัง นักวิชาการทั้งสองท่านได้ร่วมกันเขียนบทความที่นำไปสู่เรื่องของ Blue Ocean ในวารสาร Harvard Business Review

                Blue Ocean Strategy เป็นกลยุทธ์การบริหารจัดการในการสร้างความต้องการหรืออุปสงค์ขึ้นมาใหม่ โดยจะไม่มุ่งเน้นการแข่งขันเป็นหลัก แต่จะให้ความสนใจกับความต้องการที่แอบแฝงอยู่ของกลุ่มลูกค้า และกลุ่มที่ยังไม่ใช่ลูกค้าของอุตสาหกรรมในปัจจุบัน โดยจะสร้างสินค้าและบริการที่เพิ่มคุณค่าให้กับผู้บริโภค และในขณะเดียวกันก็จะต้องสามารถลดต้นทุนในส่วนที่ไม่จำเป็นขององค์กรอีกด้วย อันจะเป็นแนวทางหนึ่งของการเติบโตขององค์กรอย่างยั่งยืน

ตัวอย่าง Blue Ocean  strategy : ความสำเร็จของ Crique du Soleil

                ความสำเร็จของ Crique du Soleil ซึ่งเป็นคณะละครสัตว์ ที่ไม่มีสัตว์สักตัว เพราะสัตว์ควบคุมยาก เสียค่าเลี้ยงดูสูง การขนย้ายไปแสดงตามที่ต่าง ๆ ก็ยุ่งยากลำบาก แถมยังโดนกล่าวหาว่าทารุณสัตว์อีก Crique du Soleil จึงเลือกที่จะกำจัดข้อด้อยนี้ออกไปโดยสิ้นเชิง โดยสร้างรูปแบบละครสัตว์สไตล์โมเดิร์นที่มีเนื้อเรื่องคล้ายละคร มีบทเพลงเป็นตัวเดินเรื่อง และมีกายกรรมเข้าไปเป็นส่วนผสม โดยที่ไม่มีใครเป็นซูเปอร์สตาร์ของคณะ  เพราะเชื่อว่าจะส่งผลดีกับธุรกิจในระยะยาวมากกว่าที่จะอิงอยู่กับดารา แต่สิ่งที่ Crique du Soleil ใส่เข้าไปเพิ่มคือ เทคโนโลยีแสง สี เสียง ประกอบการโชว์ นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับทีมออกแบบฉาก ออกแบบท่าเต้น ทีมคัดเลือกนักแสดง ผลจากการฉีกแนวตลาดของ Crique du Soleil ทำให้คณะละครสัตว์แห่งนี้สามารถขายตั๋วได้ในราคา 100 เหรียญ แทนที่จะเป็น 20 เหรียญเท่าราคาเฉลี่ยของเจ้าอื่น รวมทั้งดึง non-consumers เช่น d]6j,คนที่ชอบละครเวทีให้เข้ามาชมได้มากขึ้น

 

ข้อ 9   จงอธิบายการนำ  Seven  S-Framework  ของ  Mckinsey  ไปใช้ในการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ

 

                แนวคิดนี้ได้รับการเผยแพร่เป็นครั้งแรกในปี ค.ศ.1980 โดย Robert Waterman, Tom Peter and Julien Phillips แนวคิดนี้ต้องการนำเสนอว่าประสิทธิภาพขององค์กรธุรกิจเกิดจากความสัมพันธ์ของปัจจัยต่างๆ 7 ประการ ของธุกิจว่ามีลักษณะและมีสภาพอย่างไร
                                1. กลยุทธ์ (Strategy) หมายถึง การวางแผนเพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม การพิจารณา จุดแข็ง จุดอ่อน ของกิจการ
                                2. โครงสร้าง (Structure) เป็นโครงสร้างขององค์การที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ รวมถึงขนาดการควบคุม การรวมอำนาจ และการกระจายอำนาจ ของผู้บริหาร การแบ่งโครงสร้างงานตามหน้าที่ ตามผลิตภัณฑ์ ตามลูกค้า ตามภูมิภาค ได้อย่างเหมาะสม
                                3. ระบบ (System) หมายถึงกระบวนการและลำดับขั้นการปฎิบัติงานทุกอย่างที่เป็นระบบที่ต่อเนื่องสอดคล้องประสานกันทุกระดับ
                                4. รูปแบบ (Style) หมายถึง การจัดการที่มีรูปแบบวิธีที่เหมาะสมกับลักษณะองค์การ เช่น การสั่งการ การควบคุม การูงใจ สะท้อนถึงวัฒนธรรมองค์การ
                                5. การจัดการบุคคลเข้าทำงาน (Staff) หมายถึง การคัดเลือกบุคลากรที่มีความสามารถ การพัฒนาบุคคลกรอย่างต่อเนื่อง
                                6. ทักษะ (Skill) หมายถึง ความโดดเด่น ความเชี่ยวชาญในการผลิต การขาย การให้บริการ
                                7. ค่านิยมร่วม ( Shared value) หมายถึง ค่านิยมร่วมกันระหว่างคนในองค์การ ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน
                Seven  S-Framework เป็นกรอบการพิจารณาและการวางแผนเพื่อการกำหนดกลยุทธ์ในองค์การโดยการประสานองค์ประกอบทั้ง 7 ตัวให้สอดคล้องประสานกัน ตัวแปรแต่ละตัวมีความสำคัญต่อการบริหารองค์การ เริ่มตั้งแต่การกำหนดกลยุทธ์องค์การเกี่ยวข้องกับการพิจารณาโครงสร้างองค์การ เป้าหมายขององค์การ ระบบการดำเนินงาน ทักษะที่ใช้ในการทำงาน บุคลากร รูปแบบพฤติกรรมของพนักงานและเป้าหมายที่ต้องการ

ข้อ 10  Pest Analysis  ใช้ทำอะไร ประกอบด้วยอะไรบ้าง

 

                PEST  Analysis    หมายถึง  เครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์สภาพแวดล้อม  ได้แก่  บริบทต่าง ๆ  ทางการเมือง     เศรษฐศาสตร์   สังคมและวัฒนธรรม  เทคโนโลยี  ซึ่งมีผลกระทบต่อ               การดำเนินงานของหน่วยงานและการให้บริการสารสนเทศ  ซึ่งส่งผลไปยังผู้ใช้กลุ่มเป้าหมาย 

                สภาพแวดล้อมเหล่านี้จะมีตัวแปรที่จะก่อให้เกิดผลต่อความสำเร็จในการประมวลสารสนเทศสำเร็จรูป หรือบริการ                                                                                                                 

                PEST Analysis  ประกอบไปด้วย     

                                P = Political คือ  นโยบาย/กฎเกณฑ์ของรัฐบาล
                                E = Economic คือ  เศรษฐกิจระดับมหภาค
                                S = Social คือ  สังคม/วัฒนธรรม
                                T = Technological คือ  วิทยากรแขนงต่างๆ

 

 

 

 

 

 

 

 

[นาง พรรณทิภา อินทะมน]

ขอความชี้แนะจาก ผู้เข้าชม ด้วยนะค่ะ

[ดร. ดิศกุล เกษมสวัสดิ์]

ok ครับ