เมื่อบ่ายวันพฤหัสบดีที่ ๒๐ มกราคม ๒๕๕๔ ดิฉันได้รับเชิญจากสมาคมโรคไตแห่งประเทศไทย ให้ไปสอนการใช้ Weblog ในการอบรมเชิงปฏิบัติการ “การติดตามความก้าวหน้าการจัดตั้งคลินิกโรคไตเรื้อรัง” ณ ห้องสัมมนา ๔-๖ อาคารเฉลิมพระบารมี ๕๐ ปี ซอยศูนย์วิจัย กรุงเทพฯ
ดิฉันได้ทราบว่าสมาคมฯ ได้รับคำแนะนำจากที่ปรึกษาให้ใช้ Weblog เพื่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และสร้างเครือข่ายเหมือนกับเครือข่าย KM เบาหวาน และได้รับแจ้งข้อมูลว่าผู้เข้าอบรมเป็นแพทย์ พยาบาล ที่ทำงานด้านคลินิกโรคไตเรื้อรังจากโรงพยาบาล ๒๓ แห่งๆ ละประมาณ ๓ คน
ดิฉันแจ้งกับเจ้าหน้าที่ของสมาคมฯ ว่าในการทำ workshop นั้น แต่ละทีมจะต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างน้อย ๑ เครื่อง และผู้เข้าประชุมต้องเตรียมตัวล่วงหน้ากันมาอย่างไรบ้าง
เมื่อดิฉันเดินทางไปถึงสถานที่จัดอบรม เห็นลักษณะห้องสัมมนาแล้วก็ไม่แน่ใจว่าจะใช้ห้องนี้หรือเปล่า เพราะก่อนหน้าที่จะถึงชั่วโมงที่ดิฉันรับผิดชอบ มีการประชุมกลุ่มย่อยผลิต CKD Teaching modules พอพักรับประทานอาหารว่างก็มีการจัดเก้าอี้เรียงกันแบบชั้นเรียน (ไม่มีโต๊ะ) แต่เจ้าหน้าที่ก็ confirm ว่าผู้เข้าอบรมทุกคนสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้แน่นอน
ดิฉันวางแผนการสอนไว้เป็นลำดับดังนี้
- เปิด clip การใช้ weblog ของเครือข่าย KM เบาหวาน
- กิจกรรม BAR
- บรรยาย Weblog และการจัดการความรู้
- ลงมือปฏิบัติ : การสมัครสมาชิก การใส่รูปภาพประจำตัว การสร้างบล็อกใหม่ การตกแต่งบล็อก การเขียนบันทึก การใส่รูปภาพในบันทึก การสร้างแพลนเน็ต ในหัวข้อนี้ดิฉันเตรียม PowerPoint ที่บอกขั้นตอน ๑, ๒, ๓.....อย่างละเอียด เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทำตามไปพร้อมๆ กัน
เมื่อถึงเวลาสอนจริง ปรากฏว่าทำไม่ได้ตามแผนที่วางไว้ ตั้งแต่การเปิด clip เพราะภาพไม่ออกจอ คุณหมอ ๒-๓ คนมาช่วยกันปรับคอมพิวเตอร์แต่ก็ยังใช้การไม่ได้ เลยยกเลิกกิจกรรมนี้ไป ในกิจกรรม BAR คึกคักขึ้นมาหน่อย เมื่อดิฉันแจกคู่มือการใช้ Gotoknow.org จำนวน ๕ เล่มให้กับผู้ที่อาสา BAR
ตอนบรรยายเรื่อง Weblog และการจัดการความรู้ ซึ่งใช้เวลาสั้นมาก ผู้เข้าอบรมก็ยังพอฟังกันได้ แต่พอถึงขั้นตอนการลงมือปฏิบัติ คนที่ไม่ได้อยู่ที่หน้าคอมพิวเตอร์ ก็ได้แต่ฟังและจินตนาการเอา ไม่ได้ลงมือปฏิบัติจริง กิจกรรมจึงไม่คึกคักเหมือนการสอนในห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์
ผู้เข้าอบรมจำนวนหนึ่ง (ไม่ถึงครึ่งห้อง) ต่อคอมพิวเตอร์เข้าอินเทอร์เน็ตและทำตาม step ต่างๆ ที่ดิฉันสอน เปิดบล็อกได้ประมาณ ๑๐ บล็อก มีที่ทดลองเขียนบันทึกอยู่ ๓ บล็อก
ต้องขอบคุณผู้เข้าอบรมหลายคนที่อยู่ด้วยกันจนถึงเวลา ๑๗.๐๐ น. นพ.กมล โฆษิตรังสิกุล หมอโรคไตจาก รพ.มหาราชนครศรีธรรมราช มาแนะนำตัวเองให้รู้จัก แถมยังช่วยเปิด google หาเส้นทางให้ดิฉันเดินทางกลับบ้านอย่างถูกต้องให้ด้วย
ประสบการณ์วันนี้เป็นบทเรียนอย่างดี เตือนว่าเราต้องทำการบ้านเกี่ยวกับผู้เข้าอบรมให้มากว่าเขารู้จัก KM และ weblog หรือไม่ มากน้อยแค่ไหน และต้องสื่อสารการเตรียมการล่วงหน้าทุกอย่างให้ชัดเจน
ดิฉันยังมองเห็นโอกาสที่กลุ่ม CDK นี้จะทำงานร่วมกันเป็นเครือข่ายต่อไปได้ เพราะทีมที่มาอบรมยังเป็นแพทย์ พยาบาล รุ่นหนุ่มสาว กิจกรรมการอบรมในครั้งนี้ (วันที่สอง) ก็มีการนำเอา best practice มาเล่าสู่กันฟังอยู่แล้ว
วัลลา ตันตโยทัย
