AI นี่มันเป็นแค่ Tool เท่านั้น...นี่คือที่ได้ยินบ่อยๆ...เป็นข้อสงสัยที่ต้องการคำตอบ...
.....
ตอบให้เลยครับ..ว่า
1. เป็นได้ทั้ง Tool ใน OD เราเรียกว่าว่า Intervention เอามาประกอบกับการทำ OD หรือเป็น Intervention ใน Action Research ก็ได้ครับ...
2. เป็น Research methodology ก็ได้ครับ ผมไม่ได้พูดเป็นการ์ตูน ครับ เป็นได้จริงๆ...คุณเพียงแต่คุม Validity ให้แม่นๆ หน่อย ก็จะทำให้ AI เป็น Research methodology ได้ โดยต้องเข้าเงื่อนไข Validity 5 ข้อดังนี้ครับ..
- Outcome Validity วัดผลได้ครับ..คุณกับเจ้าของพื้นที่มาตกลง KPI ร่วมกันครับ...ไม่ใช่คุณไปกำหนดให้เขา ปรึกษาหารือกัน...
- Process Validity วัดด้วยกระบวนการที่ต่างกันสองแนวขึ้นไป...วัดทั้งก่อนและหลังทำ AI ใช้ อาจใช้ทั้งเอกสาร การสัมภาษณ์ แบบสอบถามควบคู่กันไป.
- Democratic Validity ดูความพร้อม participants ต้องเต็มใจนะครับ...มีความพร้อม อย่าไปหลอกเขา มาทำเพื่อสนองประโยชน์ของโครงการของคุณ..เขาต้องได้รับข้อมูลครบนะครับ ว่าเขาจะต้องได้ทำอะไร...
- Catalytic Validity ผู้ทำ และผู้ีส่วนร่วม ต้องได้รู้อะไรมากขึ้น คือ ประมาณว่า ต้องมี Reflection นะครับ..อย่าเอาเขามาร่วมเฉยๆ เป็นหุ่นยนต์
- Dialogic Validity อย่าทำคนเดียว หา Peer review ไปด้วย ให้เขาวิพากษ์งานคุณ ถ้าเรียนอยู่ก็อาจารย์นี่แหละครับ..
(ดูหนังสือ Action Research Dissertation)
....
ผมยืมเอา Validity ของ Action research มา ครับ เพราะ AI ก็ถือเป็น AR เหมือนกัน (ดูหนังสือ Doing Action Research in your own organization)...ตัว AI มันเองก็มีครับ คล้ายๆกัน...เดี๋ยวผมจะเอามาเล่าใ้ห้ฟังตอนหน้า ตัวผมเองใช้ ของ AR ครับ เพราะเป็นอะไรที่ช่วยได้เยอะ..ช่วยได้อย่างไร นี่เขียนได้อีก 5 ตอนครับ..
......
เวลาทำ AI Project ผมจะดูแลโครงการ AI โดยใช้กรอบนี้ในการ Consult ครับ..ช่วยได้มากๆ
ใครสนใจ ดู AI ที่เป็น Research ได้ในหนังสือ Appreciative Inquiry: Research for Change โดย Jan Reed (2007) ครับ...ผมมีหนังสือเล่มนี้ครับ..
.....
คุณล่ะคิดอย่างไร...
เรียน่านอาจารย์
มีความสุขกับการทำงานนะคะ
ขอบคุณมากๆครับคุณยาย
สวัสดีปีใหม่ครับ