เครื่องมือที่ใช้ในการบริหารจัดการ(Management Tools) ที่ได้รับความนิยม ปี 2009 จากผลการสำรวจของ Bain & Company ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำของโลก ได้สำรวจเครื่องมือทางการบริหารในแถบเอเชีย ยุโรป แอฟริกา และอเมริกาใต้ พบว่า เครื่องมือทางการบริหารยอดนิยม 10 อันดับต้นๆ ได้แก่
1. Benchmarking
2. Stratigic Planing
3.Mission and Vision Statement
4. Customer Relationship Management : CRM
5. Outsourcing
6. Balanced Scorecard
7. Customer Segmentation
8. Business Process Reengineering
9. Core Competencies
10. Mergess & Acquisition
ไม่มีความเห็น