ผู้สร้างปาฎิหารย์
ฤดูฝนในปีนี้ช่างยาวนานและฝนตกหนักหน่วงต่อเนื่องกันเป็นเวลานาน อากาศแบบนี้ก็มีผลต่อสุขภาพเหมือนกัน อาทิตย์นี้เรามีนัดที่สวนสามพราน เพื่อจัดประชุมสำหรับ “ ผู้นำการเปลี่ยนแปลง “ ในโครงการ SHA เพื่อให้ผู้รับผิดชอบในการขับเคลื่อนกระบวนการคุณภาพในโรงพยาบาลเพิ่มทักษะทั้งทางด้านความรู้และการเข้าใจตนเองและเข้าใจผู้อื่นที่เกี่ยวข้อง
แม่ต้อย น้องพอลล่าและน้องเสาะ จากรพ.หนองจิก ปัตตานี ขับรถคันเล็กๆ น่ารักโดยมีน้องพอลล่าเป็นโชเฟอร์ จากกรุงเทพฯไปสวนสามพราน ท่ามกลางสายฝนที่กระหน่ำอย่างรุนแรงราวกับอัดอั้นมานานแสนนาน
เราจัดการเรียนรู้แบบสบายๆ ผ่อนคลาย เนื่องจากผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่ผ่านการเป็น FA และมีประสบการณ์มามากมาย การเรียนรู้ในครั้งนี้เป็นการเพิ่มเติมทักษะในการเชื่อมมิติจิตใจเข้าในกระบวนการคุณภาพ รวมทั้งทักษะการหล่อเลี้ยงคนทำงานให้เกิดความรัก ความภาคภูมิใจในงานของตนเอง เกิดแรงบันดาลใจในการทำงาน ซึ่งนับว่าอาจจะไม่ใช่เรื่องที่ง่ายนัก แต่แม่ต้อยว่าหลายๆคน สามารถทำได้อย่างดีมากๆ
ความจริงในการเรียนรู้ครั้งนี้เป้าหมายคือการเปลี่ยนความคิดของคนที่เป็น Facalitator ให้วางบทบาทและทักษะของตนเองในการเป็นผู้เปลี่ยนแปลง โดยมีพื้นฐานคือ เชื่อในความสามารถของคนอื่น และเปิดพื้นที่ให้คนในองค์กรได้มีอิสระในความคิด
แม่ต้อยได้บอกว่าการที่เราสามารถเปลี่ยนความคิดของตนเอง และยังสามารถเปลี่ยนแปลงการทำงานและขับเคลื่อนการพัฒนาคุณภาพในโรงพยาบาลได้จากศักยภาพของทุกคนในองค์กรได้นั้น นับว่าเป็นผู้สร้างปาฏิหารย์เลยทีเดียว
ในช่วงสั้นๆแม่ต้อย ได้ให้ผู้อบรมได้ดูหนังเรื่อง Bruce Almighty ซึ่งเป็นเรื่องราวของชายคนหนึ่งที่ไม่เคยพอใจในชีวิตที่เขามี ไม่พอใจในงานที่ตัวเองทำได้อย่างดี น้อยใจในโชควาสนาและต่อว่าพระเจ้าว่าไม่เคยมอบสิ่งดีดีให้กับเขาเลย
พระเจ้าจึงได้มาพบเขาโดยที่เขาไม่ทราบ และมอบอำนาจให้เขาเป็นพระเจ้าเสียเอง อำนาจที่เขาได้รับครั้งนี้ทำให้เขากลายเป็นคนใช้อำนาจในทางที่ผิด แสวงหาประโยชน์ให้กับตัวเอง และไม่สามารถจัดการกับ คำขอของมนุษย์ได้เลย เขาจึงขอคืนอำนาจนี้ให้กับพระเจ้า
ในที่สุดเขาจึงค้นพบว่า “ อำนาจ” ที่แท้จริงนั้นอยู่ที่ในตัวคนทุกคนนั่นเอง และมนุษย์เองก็มีสิ่งหนึ่งที่แม้แต่พระเจ้าก็ไม่สามารถที่จะขัดขวางได้ นั่นคือ” เสรีภาพ” อันเป็นสิ่งที่มนุษย์หวงแหนเป็นอย่างยิ่ง
การเป็นผู้เปลี่ยนแปลงในองค์กรจึงต้องรู้จักในการดึงเอา” อำนาจ “ ที่แท้จริงในตัวคนทุกคน ออกมา รวมทั้งระมัดระวังในการไม่ไปขัดขวาง” เสรีภาพ” ในความคิด ของเขาอีกด้วย และนี่ก็คือการสร้างปาฏิหารย์อย่างแท้จริง
ที่จริง เรามีการประชุมกลุ่มต่ออีกในช่วงหนึ่งทุ่มถึงสองทุ่มของทุกวัน แต่เมื่อสังเกตหน้าตาของผู้เข้าประชุมแล้ว
แม่ต้อยต้องพยายามเลิกให้ตรงเวลา เพราะว่า ในยามนี้มีหลายๆคน ทั้งหญิงชาย กำลังหลงไหลได้ปลื้มท่านพันเอกประจักษ์ แห่งบ้านมหศักดิ์ และคุณนิดแสนสวย ( อันนี้รวมทั้งแม่ต้อยด้วย อิอิ)
“ อาจารย์คะ ตอนนี้ฉากแรกออกแล้วคะ..” เสียงเตือนเบาๆ ในยามที่แม่ต้อยทำท่าจะไม่เลิกประชุมง่ายๆ
ที่จริงละครเรื่องนี้ ฮิตเหลือเกิน วันก่อนแม่ต้อยไปงานเลี้ยงสังสรรค์เพื่อนร่วมรุ่น ซึ่งแต่ละคนก็ล้วนแล้วแต่อยู่ในวัยใกล้เกษียนอายุทั้งสิ้น แต่เราก็ทักทายกันอย่างน่ารักอย่างนี้ละคะ
“ สวัสดีคะ คุณประจักษ์”
“ สวัสดีครับ คุณวนิดา”
ฮ่าๆๆๆ นี่คงเข้าขั้นแน่ๆ ใช่ไหมๆ..
บังเอิญว่าแม่ต้อยวางแผนการประชุมในตอนกลางคืนเพียง ๒ คืน ซึ่งบังเอิญตรงกับที่ละครเรื่องนี้ออกอากาศพอดี ไม่ได้เจตนาสักนิดเดียว แฮ่ๆ แต่อย่างไรก็ตามทุกคนก้ได้กลับไปลุ้นเอาใจช่วยคู่พระนางให้ฝ่าฟันอุปสรรคไปได้
เช้าวันที่๒ แม่ต้อยแอบได้ยินน้องๆแอบคุยกันว่า “ คืนนี้ไม่มีละครเรื่องวนิดา แล้ว สงสัยอาจารย์แม่ต้อย คงให้เราเลิกดึกแน่ๆเลย...”
เป็นเสียงเปรยที่น่ารัก และทำให้แม่ต้อยนึกได้ว่า น้องๆคงอยากมี” เสรีภาพ” เล็กๆน้อยๆในสวนสวยแห่งนี้
แม่ต้อยจึงบอกว่า
“ คืนนี้ไม่มีละครและเราก็ไม่มีการประชุมด้วยนะคะ ”
ขอบคุณน้องๆทุกคนนะคะ ที่ทำให้การประชุมคราวนี้ สนุกสดชื่นมีชีวิตชีวาและได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้อย่างหลากหลาย
แต่แม่ต้อยกำลังสงสัยตัวเองว่า มาจบลงด้วยเรื่อง " วนิดา" ได้อย่างไรกันเนี่ย..
ขึ้นต้นเป็นลำไม้ไผ่ พอเหลาลงไปกลายเป็นบ้องกัญชาแท้ๆที่เดียวเชียว...
สวัสดีและขอบคุณคะ
ความเห็น (14)
สวัสดีค่ะแม่ต้อย
อำนาจที่แท้จริงอยู่ในตัวคนทุกคนแต่ต้องระวังในการใช้ ทุกคนมีขุมพลังในตน
ขอบคุณสำหรับบันทึกที่ให้ข้อคิดดีๆนี้ค่ะ
วนิดา ดูแล้วสนุกดีค่ะ
ขอบคุณค่ะ..เสรีภาพเป็นสิ่งที่ทุกคนแสวงหา..ลำพังตัวคนเดียว สามารถทำได้ตามใจตน..หากรวมกลุ่มเพื่อทำงานเป็นทีม..การบริหารความแตกต่างเพื่อบรรลุเป้าหมายคือหัวใจของความสำเร็จนะคะ..
เยาวชนกล้าใหม่-ใฝ่รู้ ปี ๕
สวัสดีค่ะ
แม่ต้อยสบายดีนะคะ มาส่งกำลังใจให้แม่ต้อยมีพลังในการทำงานเพื่อสังคมการอยู่ดี มีสุขภาพดีค่ะ
สวัสดีครับเเม่ต้อย
เข้ามาเยี่ยมชมครับเเม่ต้อย มาเป้นกำลังใจให้ในการทำงานเพือ่สังคมนะครับ
- สวัสดีค่ะ อ.แม่ต้อย
- วนิดา ตัวจริง มาทักทายค่ะ
- อิอิอิ
เรียนแม่ต้อยที่นับถือ
- ขอบคุณที่แบ่งปันค่ะ มีประโยชน์มากค่ะ หนูจะศึกษาเพิ่มเติมด้วยค่ะ
- ขอให้แม่ต้อยสุขภาพแข็งแรง มีความสุขมากๆนะคะ
- กราบสวัสดีค่ะ คุณนายแม่ต้อย (ไม่ใช่คุณนายน้อม..แม่พันตรีประจักษ์นะคะ)
- เสียดายไม่ได้เข้าร่วมกิจกรรม มาเรียนรู้ที่บล็อกแล้วกันนะคะ
- ที่ผ่านมา...ไปสัมมนาเข้มเฉพาะกลุ่มจิตวิญญาณของวิจัย SHA มาค่ะ ที่ ปากช่อง (จัดกันเองเฉพาะกลุ่มค่ะ)
- ส่งงานทันเวลาแน่นอนค่ะ
เมื่อ 07 ตุลาคม 2553 19:26
