ระบบการสื่อสารในการศึกษาทางไกล
ระบบการศึกษาทางไกลเป็นกระบวนการที่ผู้เรียนและผู้สอนอยู่ไกลกัน จึงทำให้การสอนจำเป็นต้องใช้ระบบการสื่อสารและอุปกรณ์โทรคมนาคมต่าง ๆ มาช่วยเพื่อเป็นตัวกลางในการถ่ายทอดความรู้จากผู้สอนไปยังผู้เรียน ระบบการสื่อสารในการศึกษาทางไกลมี 2 ระบบ ได้แก่
1. การศึกษาทางไกลแบบสื่อสารทางเดียว
เป็นการสื่อสารที่ผู้สอนและผู้เรียนไม่มีการโต้ตอบกันทันที แต่สามารถสื่อสารกันได้ในภายหลัง ด้วยไปรษณีย์ หรือโทรสาร โดยแพร่สัญญาณด้วยวิทยุ โทรทัศน์ คอมพิวเตอร์ในระบบอินเตอร์เน็ต
วิทยุ
เป็นการส่งสัญญาณอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งทำการแพร่สัญญาณทางอากาศด้วยความถี่คลื่นวิทยุ AM และ FM จากเครื่องส่งมายังเครื่องรับ เมื่อนำวิทยุมาใช้ในการศึกษาทางไกลจึงเป็นลักษณะการสื่อสารทางเดียว เนื่องจากผู้เรียนจะได้ยินเพียงเสียงผู้สอนเท่านั้น โดยผู้สอนไม่สามารถรู้ปฏิกิริยาตอบสนองของผู้เรียนได้ โดยผู้เรียนจะตอบสนองด้วยการส่งการบ้าน หรือเขียนจดหมาย
ในบางดปรแกรมการเรียนอาจมีการให้หมายเลขโทรศัพท์กับผู้เรียนเพื่อให้สามารถโทรศัพท์ไปถามปัญหาในการเรียนได้
โทรทัศน์
เป็นการแพร่สัญญาณจากผู้สอนไปยังผู้เรียนตามสถานที่ต่าง ๆ โดยสามารถทำได้หลายรูปแบบ เช่น การส่งสถานีโทรทัศน์ไปยังเครื่องรับโดยตรง การส่งโดยใช้คลื่นไมโครโฟน สัญญาณผ่านดาวเทียม และระบบเคเบิลทีวี เป็นต้น ดังนั้นจึงต้องมีการใช้สื่อเสริม เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ
คอมพิวเตอร์
เป็นการใช้ในลักษณะการสอนใช้เว็บเป็นฐานผ่านทางเวิลด์ไวด์เว็บในอินเตอร์เน็ตในลักษณะ "มหาวิทยาลัยเสมือน" โดยผู้เรียนต้องสมัครเข้าเรียนในสถาบันการศึกษาที่เปิดสอน เมื่อลงทะเบียนแล้วผู้เรียนก็จะได้หมายเลขบัญชีผู้ใช้ และชื่อผู้ใช้ เพื่อต่อเข้าเครื่องบริการของสถาบันนั้น การเรียนแบบนี้ต้องลงบันทึกเข้า (Login) เพื่อติดต่อกับผู้สอน ผู้สอนจะจัดให้มีการเรียนเนื้อหาวิชาตามหลักสูตร โดยผู้เรียนสามารถเข้าไปอ่านในเว็บเพจและทำการค้นคว้าหาความรู้จากเว็บอื่น ๆ ได้ หากมีปัญหา หรือจะส่งการบ้านก็ส่งทาง e-mail ไปยังผู้สอน
2. การศึกษาทางไกลแบบสื่อสารสองทาง
เป็นการศึกษาที่ผู้สอนกับผู้เรียน มีการเรียนการสอนแบบมีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบระหว่างกันเกิดขึ้นทันที การสอนเป็นการสอนสดผ่านเครือข่าย โดยมีการถ่ายทอดเนื้อหาบทเรียนในทุกรูปแบบ ทำให้ผู้สอนสามารถทราบการตอบสนองของผู้เรียนได้ แบ่งออกเป็น 2 รูปแบบคือ
ลักษณะการเชื่อมต่อในการสื่อสาร
การศึกษาทางไกลทั้งรูปแบบการประชุมทางไกลและห้องเรียนเสมือน จะมีการเชื่อมต่อการสื่อสาร 2 ลักษณะ คือ
1.แบบจุดต่อจุด (point to point) เป็นการสอนโดยการเชื่อมต่อระหว่างจุดผู้สอนไปยังจุดที่ผู้เรียนนั่งรวมกันอยู่ภายในห้องเดียว
2.แบบจุดต่อหลายจุด (point to multipoint) เป็นการสอนโดยการเชื่อมต่อระหว่างจุดผู้สอนไปยังจุดผู้เรียนนั่งรวมกันอยู่หลายจุด
การประชุมทางไกล (Teleconference)
ระบบการประชุมทางไกลเป็นวิธีการที่บุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปหรือเป็นกลุ่ม ซึ่งอยู่ในสถานที่ต่างกัน สามารถติดต่อกันในระหว่างเรียน อภิปราย หรือการประชุมร่วมกัน โดยอาศัยอุปกรณ์โทรคมนาคมที่ออกแบบมาเฉพาะเพื่อการประชุม
ในระบบการประชุมทางไกลนั้น สายโทรศัพท์สามารถนำเสียงผู้พูดไปยังจุดหมายปลายทางที่มีผู้รับฟังได้ไกล หรือถ้าหากเป็นการส่งในระยะที่ไกลมากก็จะส่งสัญญาณผ่านดาวเทียมแทนสายโทรศัพท์
รูปแบบของการประชุมทางไกลเพื่อการศึกษาทางไกล
1. การประชุมทางไกลด้วยเสียง (Audio teleconference) เป็นการเรียนการสอนที่พูดคุยติดต่อกันด้ววยเสียงแต่ไม่เห็นหน้ากัน การติดต่อต้องอาศัยระบบสายโทรศัพท์หรือการส่งสัญญาณผ่านดาวเทียม การเรียนการสอนแบบนี้ต้องมีการเตรียมเอกสารส่งไปล่วงหน้าก่อน เพื่อให้ผู้ฟังใช้ดูประกอบเสียงด้วย เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน
2. การประชุมทางไกลด้วยเสียง / กราฟิก (Audiographics teleconference) โดยการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ในการติดต่อเป็นการผสมผสานกันเพื่อช่วยในการสื่อสารข้อมูลที่เป็นตัวอักษรและภาพกราฟิกร่วมกับเสียงในการสอน ข้อมูลที่รับจะปรากฏบนจอภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์แทนเสียงและสามารถติดต่อกันโดยใช้โทรศัพท์เพื่อการสนทนา จึงเรียกการประชุมแบบนี้ว่า "การประชุมทางไกลด้วยคอมพิวเตอร์"
3. การประชุมทางไกลด้วยวิดีทัศน์ (Vedio teleconference) เป็นการเรียนการสอนที่ต้องอาศัยกล้องวิดีทัศน์ จอโทรทัศน์ และสายโทรศัพท์ในการรับส่งภาพและเสียง โดยทางผู้ส่งต้องมีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และกล้องวิดีทัศน์จับภาพเพื่อส่งภาพให้ปรากฏบนจอมอนิเตอร์ของผู้รับ ฝ่ายผู้รับอาจจะมีกล้องวิดีทัศน์ในการจับภาพส่งกลับไป และสามารถฟังเสียงโต้ตอบกันโดยผ่านไมโครโฟนและลำโพง โดยสามารถใช้ได้ 2 รูปแบบ คือ รูปแบบของการเสนอทั้งภาพและเสียงของผู้สอนกับกลุ่มผู้เรียนเพื่อให้มีการโต้ตอบกันในทันทีในลักษณะ ภาพสองทาง เสียงสองทาง และในรูปแบบของการเสนอภาพของประธานหรือผู้สอนแต่เพียงฝ่ายเดียว โดยกลุ่มผู้เรียนสามารถตอบสนองเพียงเสียงของตนเท่านั้น ในลักษณะ ภาพทางเดียว เสียงสองทาง ในรูปแบบหลังจะประหยัดกว่า
ห้องเรียนเสมือน (Virtual Classroom)
เป็นการใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์ในการเรียนการสอน เพื่อให้ผู้เรียนซึ่งอยู่ในที่ต่าง ๆ สามารถนั่งเรียนในห้องเรียนได้พร้อมกัน เสมือนเรียนในห้องเรียนจริงที่มีผู้สอนในขณะนั้น โดยผู้สอนจะใช้คอมพิวเตอร์ในการสอนผ่านระบบเครือข่ายไปยังผู้เรียนซึ่งเรียนจากคอมพิวเตอร์ เช่นกันและมีการโต้ตอบกันทันทีระหว่างเรียน อุปกรณ์ในการสอนประกอบด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ โมเด็ม เครื่องบริการแฟ้ม และซอฟต์แวร์เนื้อหาบทเรียน ฝ่ายผู้เรียนจะต้องมีเครื่องคอมพิวเตอร์และโมเด็มเช่นกัน ด้วยรูปแบบและลักษณะการสอนดังกล่าว จึงมีผูให้สมญานามว่า
"ห้องเรียนดิจิตอล" การเรียนการสอนในห้องเรียนเสมือนที่ได้ผลดีควรมีการใช้ระบบการประชุมทางไกลด้วยวิดีทัศน์ร่วมด้วย เพื่อสามารถรับและส่งภาพและเสียงของผู้สอนได้
พภะพเพเพเพควย