หลายสัปดาห์ก่อนผมไปประชุมที่กระทรวงสาธารณสุข ประชุมกับคณะทำงาน Burden of Disease [BOD]
คณะทำงานนี้มีหน้าที่ศึกษาภาระโรคและการบาดเจ็บของประชากรไทย ประเมินภาวะสุขภาพของประชากรไทย
และจัดลำดับความสำคัญในการวางแผนแก้ไขปัญหาสาธารณสุขของประเทศ
...

Facebook:  

Burden of Disease [BOD]
 

...

ในกระประชุมนั้น คุยถึงเรื่องการจัดเวทีวิชาการ แลกเปลี่ยนเรียนรู้กันตามวิถีของระบบการจัดการความรู้
ในที่ประชุมนั้นเสนอประเด็นไว้น่าสนใจ เลยนำมาเผยแพร่

...

การจัดเวที Dialogue ควรระวัง หากผู้เข้าร่วมมีพื้นฐาน ต้นทุน หรือ ตำแหน่งฐานะทางสังคมต่างกัน(มาก)
ถึงแม้การจัดการความรู้จะเป็นระบบที่สร้างการทำงานในลักษณะเครือข่าย มิใช่ Top - Down
แต่ในความเป็นจริง การที่ผู้คนจะเปิดใจหากันนั้น นอกจากการปรับทัศนคติส่วนตัวของผู้เข้าร่วม
ก็ยังขึ้นอยู่กับศักยภาพในการอำนวยการของคุณอำนวยในแต่ละกลุ่ม รวมถึงผู้นำกระบวนการด้วย

แต่สิ่งที่พบจากเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้หลายๆ เวทีก็คือ เมื่อนำผู้บริหารมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับพนักงาน
ความคิดเห็นส่วนใหญ่ที่สรุปออกมาจากกลุ่ม จะเป็นความคิดที่เอียงไปทางความเห็นส่วนตัวของผู้บริหาร
สะท้อนให้เห็นว่า กระบวนกรและคุณอำนวยในกลุ่ม ยังไม่สามารถพาผู้เข้าร่วมฝ่าทัศนคติเดิมๆ ออกไปสู่วัฒนธรรมใหม่ได้

...

P1010048

...

ทางแก้ที่แนะนำคือ ในช่วงเริ่มต้นของการ Dialogue หรือในครั้งแรกๆ ของการจัดงาน
ผู้จัดควรแบ่งกลุ่มให้ตรงชนชั้น เช่น กลุ่มผู้บริหาร กลุ่มหัวหน้างาน กลุ่มพนักงาน
เพื่อสร้างความเข้าใจในระบบวัฒนธรรม ลดความเขินอายในการสื่อสาร สร้างความคุ้นเคยในปรัชญาของระบบ

เมื่อสร้างตรงนี้ได้แล้ว การ Dialogue ครั้งหน้า แม้กระบวนกรจะจัดกลุ่มให้ตำแหน่งแตกต่างกันอย่างไร
ผมเชื่อว่าปัญหาทางชนชั้นจะไม่เกิดครับ