ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 2 วางแผนทำ KM

เรื่องฝากจากพี่อ้อ ต่อเลยนะคะ (^_^)

 

วันนี้เป็นเช้าที่เงียบสงบ  ไม่ต้องรีบมาแต่เช้าเหมือนทุกวัน  เพราะเจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่ไปประชุมวิชาการที่กรุงเทพฯ    ที่จอดรถก็เหลือเยอะแยะ  รู้สึกดีจังเลย   เสียงประตูห้องเปิด  มีคำพูดที่หนักแน่นลอยมาเข้ากระทบหู  เป็นเสียงที่คุ้นเคย   

“อ้อ ๆ  ประสาน   รพ.สต.กระบากให้หน่อยพี่จะเอาต้นไม้ไปให้เขา”    

ฮึ! อะไรน๊ะ  ไปกระบากเหรอ   รู้สึกในใจกระยิ่มยิ้มย่อง   ฉันจะได้ไปทำ  KM  แล้ว 

(จริง ๆ  แล้วก็ไม่ค่อยจะรู้เรื่อง KM สักเท่า ไร  เคยแต่เป็นคนร่วมประชุมแต่ไม่เคยทำเองเลยสักครั้งเดียว)   

ที่สำคัญการไปครั้งนี้ไม่ต้องลงทุน    (ค่าน้ำมันรถในงบของสมุนไพร)   

แล้วก็ซักรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องวัน  เวลา  วัตถุประสงค์ที่ไป  ฯลฯ   คิดว่าข้อมูลครบ ถ้วนแล้ว  เมื่อโทรไปประสานคงจะตอบคำถามได้ไม่หมดก็เกือบหมด    หลังจากคุยกับหัวหน้าเรียบร้อยแล้วก็ลงไปโทรศัพท์ที่ธุรการ   เนื่องจากเป็นเบอร์ของศูนย์ฯ   แต่ไม่ได้โทรไปที่กระบาก   ตัดสินใจโทรไปหาหัวหน้าทีม  Com  Med  Sci  แทนแล้วก็เล่าข้อมูลให้ฟัง  

(น้องเขาอยู่ที่งานประชุมวิชาการ)  

คำถามสุดท้ายถามกลับมาว่า   “วันไหน” 

ตอบไปไม่ต้องคิดว่า 

“วันที่น้องกลับจากประชุมเล้ว” 

“ไม่ทันหรอกพี่  ไม่เป็นไรเราไม่ต้องประหยัดขนาดนั้นก็ได้  มันไม่ไกลด้วย  ไปเช้าบ่าย ๆ  ก็กลับคงไม่สิ้นเปลืองงบประมาณเท่าไร” 

“เอางั้นเหรอ  ก็ได้  เอาเป็นว่าเดี๋ยวพี่ประสานกับน้องที่กระบากให้เขาเชิญ   อสม.  ร้านค้า  อบต.  คนไข้ที่ใช้สเตียรอยด์  ดีเจที่จัดรายการวิทยุชุมชน  และ เจ้าหน้าที่ รพ.สต. ครบไหม”

  “ก็คงจะครบ  เอาวันที่ทีมงานเขาสะดวกนะ” 

 หลังจากนั้นเราก็ได้วันที่  1  กันยายน  2553  สี่โมงเช้า  (พอดีเลย  ได้ไปส่งลูกไปโรงเรียนก่อน)

                อาทิตย์ต่อมา  ก๊อก ๆ ๆ  (เสียงเคาะประตูห้องแลป)  น้องกุ๊ว่างไหมขอเวลา  5  นาที  วางแผนเรื่องไปทำ  KM  ที่กระบาก   กับน้องติ๋ว  ทั้งสามคนก็มาพร้อมกันที่ห้องทำงาน   คำถามแรกที่ถาม    

“น้องกุ๊ต้องการข้อมูลอะไรบ้าง  ที่ต้องไปใช้เขียน KM” 

 ป้าด  ! ไม่น่าถามเลย  มาเป็นชุด  จนจดไม่ทัน

(ขนาดคนจดตั้ง  2  คนนะนี่เหมือนกับเขื่อนพังยังงัยยังงั้น)    

แถมมองหน้าแล้วยิ้มสวยใส่อีก   แล้วถามว่า   

 “จดอะไรกันเยอะแยะขนาดนี้” 

 อ้าว  !  ถ้าพี่ไม่จดแล้วพี่จะจำได้เหรอนี่   

(สงสารพี่เถอะพี่แก่แล้ว)  หลังจากได้หัวข้อเรื่องเป็นที่เรียบร้อยแล้วก็แบ่งงานกันทำ 

(ก็มีกันแค่  3 คนอีกนั่นแหล่ะ  ทำเป็นแบ่งงานสรุปสุดท้ายก็ทำหมดทุกคน) 

 เราใช้เวลาประมาณครึ่งวัน  น้องที่กระบากติดต่อให้หมดแล้ว  ก็ประมาณ  15  คน  เกือบครบยกเว้นดีเจ   เพราะไม่สบายผ่าตัดที่กรุงเทพฯ   เสียดายมากเลยคนนี้เพราะเป็นคนจัดรายการแล้วมีผู้ประกอบการที่ขายสมุนไพรให้แกประกาศขายให้    (ซึ่งเมื่อทราบว่ามีสเตียรอยด์ปนปลอมก็เลิก)  ก็ได้เท่าที่ได้แล้วกัน 

แต่ที่สถานีอนามัยเขาจะยุ่งมากเลยนะ  คนไข้เยอะ  เจ้าหน้าที่ก็น้อย   ทำงัยเราจะไปไม่รบกวนเขา  

เราก็สรุปกันว่าเราเตรียมไปเองทุกอย่าง   เช่น  น้ำดื่ม  น้ำแข็ง  ขนม  แก้วน้ำ  หลอด  แบ่งหน้าที่กันเสร็จสับก็เลิกประชุมการวางแผนงาน  ใช้เวลาประมาณชั่วโมงครึ่ง 

(ไม่รู้วางแผนอะไรกันนักกันหนา  ทำยังกับไปจัดประชุมคนเป็นพัน  แต่ทำงัยได้เน๊อะ  ก็เราไม่ใช่มืออาชีพในการทำ KM  สักคน   ครั้งแรกกันทั้งนั้น)  

จากนั้น ก็ไปหาซื้อของใส่รถไว้เลย  เพราะว่ากลัวลืม  จริง ๆ  แล้วเรายังไม่แก่กันนะ  แต่พร้อมไว้ก่อน

 

รวมลิงค์ของงานเขียน aar ณ รพ.สต.กะบาก

เขียนโดย พี่อ้อ (ศุภลักษณ์  พริ้งเพราะ)

ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 1 ตกใจที่สุด...และสุดขีด

ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 2 วางแผนทำ KM

ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 3 ลงพื้นที่กระบากพบ อสม.และ อบต.ครั้งแรก

ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 4 เข้าบทเรียน

ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 5 บทเรียนจากคุณตาเคน

ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 6 ความประทับใจของ อสม.

ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 7 ผู้บุกเบิก อสม.

ComMedSci ι เรียนรู้การทำงานของทีมงาน รพ.สต.กระบาก ตอนที่ 8 สรุปการทำงานของ รพ.สต.และทีมงาน