งานและความรู้

ปัญหาของการบริหารราชการไทยและแนวทางแก้ไข

ปัญหาด้านนโยบายและความสัมพันกับองค์การอื่น

ปัญหาด้านสมรรถนะของหน่วยงานที่นำนโยบายไปปฏิบัติ ปัญหาด้านการควบคุม ปัญหาด้านความร่วมมือและการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง ปัญหาด้านอำนาจและความสัมพันธ์กับองค์การอื่นที่เกี่ยวข้อง ปัญหาด้านความสนับสนุนและความผูกพันขององค์การหรือบุคคลสำคัญในกระบวนการของการนำนโยบายไปปฏิบัติ ปัญหาด้านอำนาจและความสัมพันธ์กับองค์การอื่นที่เกี่ยวข้อง ปัญหาด้านความสนับสนุนและความผูกพันขององค์การหรือบุคคลสำคัญในกระบวนการของการนำนโยบายไปปฏิบัติ ข้อเสนอแนะทางยุทธศาสตร์เชิงนโยบายเพื่อประโยชน์ในการบริหารราชการแผ่นดิน หน่วยงานภาครัฐควรให้ความสำคัญต่อการศึกษาถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการนำนโยบายไปปฏิบัติ  ศึกษาความต้องการของประชาชน ปัญหาที่เกิดขึ้น และผลกระทบต่อการพัฒนาประเทศแล้วมากำหนดเป็นนโยบายเพื่อแก้ไขปัญหา  ก่อนนำนโยบายไปปฏิบัติควรตรวจสอบก่อนว่านโยบายมีทฤษฎีรองรับหรือไม่

ปัญหาด้านโครงสร้างของระบบ

รวมอำนาจเข้าสู่ส่วนกลาง

กระทรวง กรม และกอง ไม่รู้หน้าที่หลักและรองของตน

มีระบบการประเมินผลแบบปิด

มีกฎหมายและกฎระเบียบที่ล้าหลัง

ระบบงบประมาณไม่ได้ผล

แนวทางแก้ไขปัญหาด้านโครงสร้างที่อาจเป็นไปได้

  กระจายอำนาจทางการบริหาร

 แปรสภาพกิจกรรมของรัฐเป็นกิจกรรมเอกชน

 นำระบบการประเมินผลแบบเปิดไปใช้ในหน่วยงานของรัฐ

ปฏิรูปกฎหมายและกฎระเบียบที่ล้าหลัง

 ปฏิรูประบบงบประมาณ

 ทำลายการผูกขาดของรัฐ

                        ปัญหาด้านการบริหารงานบุคคลและบุคลากร

ระบบเล่นพรรคเล่นพวกเพื่อสร้างเครือข่ายเกื้อหนุนซึ่งกันและกันเกิดอย่างกว้างขวางในระบบราชการทำให้ไม่สามารถดำรงไว้ซึ่งหลักการของระบบคุณธรรมอย่างแท้จริง

ต่างคนต่างทำ ข้าราชการส่วนภูมิภาคดำเนินงานตามนโยบายของ กระทรวง ทบวง กรม เป็นหลักมากกว่าตอบสนองปัญหาและความต้องการของคนในพื้นที่

การแก้ไขปัญหา ขาดการประสานงานของเจ้าหน้าที่

ข้าราชการพึ่งพาการจัดสรรงบประมาณจากส่วนกลางเป็นหลัก ยากที่จะทำงานเชิงบูรณาการ

สายงานที่จำแนกไว้มีเป็นจำนวนมาก หลายสายงานมีลักษณะซับซ้อนใกล้เคียงกันมาก ยึดคุณวุฒิทางการศึกษาของข้าราชการจนทำให้ไม่คล่องตัวในการสรรหา โยกย้าย

มาตรฐานกำหนดตำแหน่งที่กำหนดไว้มีขอบเขตกว้างหรือคลุมเครือ

มีมาตรฐานกลางเพียงมาตรฐานเดียว ทำให้ไม่ยืดหยุ่นในการบริหารกำลังคนที่มีหลากหลาย

การกำหนดทางก้าวหน้าของแต่ละสายงานยังมีความเหลื่อมล้ำ ไม่เป็นธรรม

ขาดแคลนและสูญเสียบุคลากรในตำแหน่งทางวิชาการ

ค่าตอบแทนภาครัฐต่ำกว่าการจ้างงานในตลาด

การแต่งตั้ง โยกย้าย เลื่อนขั้นเงินเดือนยังคงอิงระบบอาวุโส

ผู้บริหารระดับต่างๆ ไม่สามารถบริหารกำลังคนและกำกับดูแลผลงานของบุคลากรเพื่อตอบสนองความต้องการในการทำงานขององค์กรในแต่ละระดับได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบบริหารงานบุคคลไม่เอื้อต่อหลักประกันด้านคุณธรรม (Merit based system) ได้อย่างจริงจัง ข้าราชการที่มีความรู้ความสามารถจำนวนมากไม่ได้รับความเป็นธรรม

                           แนวทางการแก้ปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลที่อาจเป็นไปได้ต่อการริหารงาน

กำหนดวิสัยทัศน์การทำงานให้ชัดเจน ปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์การทำงานให้สอดคล้องเหมาะสม มองโครงสร้างทรัพยากรบุคคลเป็นรายกลุ่มเช่นโครงสร้างกลุ่มกระทรวงเศรษฐกิจ ด้านสังคม ฯลฯ เป็นองค์รวม เพื่อให้การทำงานเบ็ดเสร็จครบวงจร และเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ปรับบทบาทของราชการให้สอดคล้องกับการกระจายอำนาจสู่ท้องถิ่นโดยเป็นผู้ให้คำปรึกษาแนะนำ เอื้อต่อการทำงานให้กับองค์กรท้องถิ่นและชุมชน จัดสรรงบประมาณเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในระยะยาว สนับสนุนบรรยากาศการเจรจาพาที การคิดใคร่ครวญ ในหน่วยงาน

ปัญหาด้านเทคโนโลยี

ตัวอย่างปัญหาและอุปสรรคในการใช้ระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ ในการบริหารราชการ

ปัญหามาตรฐานและรูปแบบในการจัดสร้างและจัดเก็บข้อมูล ปัญหาการกระจายของข้อมูล ความซ้ำซ้อนและความเข้ากันได้ของข้อมูล ความเป็นปัจจุบันของข้อมูล ความถูกต้องและความแม่นยำของข้อมูล การเชื่อมโยงและการแลกเปลี่ยนข้อมูล ปัญหาการเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมของบุคลากรภาครัฐ ข้อจำกัดอื่นๆ

แนวทางในการใช้ระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์-GIS-ใช้ในการบริหารราชการ ไทยในปัจจุบัน

     แบ่งกลุ่มการประยุกต์ใช้ตามดัชนีคุณค่าหลักของการบริหารจัดการภาครัฐซึ่งแบ่งออกเป็น 4 ด้านคือ

ประสิทธิภาพ

ความเสมอภาค

ความสามารถในการพัฒนาและการเจริญเติบโตของชุมชน

คุณภาพสิ่งแวดล้อม   

การคอรัปชั่นภายใต้การบริหารราชการแผ่นดิน

 ข้าราชการอิทธิพลกับธุรกิจเอกชน

 เงินตามน้ำ

 การบังหลวง

 การเล่นเส้นสายเพื่อความก้าวหน้าของลูกน้อง

                                        การแก้ไขปัญหาคอรัปชั่นภายในแผ่นดิน

แนวทางแก้ไขปัญหาการคอรัปชั่นภายในหน่วยงานต่าง ๆ ซึ่งแต่ละหน่วยงานควรทำเองได้ ควรประกอบด้วยวิธีการป้องกันต่าง ๆ เช่น

1.  ปรับปรุงระเบียบกฎเกณฑ์ของการให้บริการประชาชนให้เรียบง่าย ลดโอกาสที่ข้าราชการจะใช้อำนาจเพื่อการคอรัปชั่น

2.- การจับตาดูเพื่อประเมินพฤติกรรมคอรัปชั่นอย่างเป็นระบบในหน่วยงานที่มีการร้องเรียนเรื่องการคอรัปชั่นหนาหู หรือมีเหตุการณ์เกิดขึ้น อาจใช้ทั้งระบบจัดตั้งกล้องถ่าย   วีดีโอ และการใช้สายสืบภายในโดยมิบอกเล่าให้ข้าราชการทราบหัวหน้าสำนักงานจะต้องหูตาไวเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้  แสวงหาทางกระจายกลุ่มคนที่อาจรวมหัวกันตั้ง “แก๊ง” ดังกล่าว

3.- ลดโอกาสการคอรัปชั่น โดยการสับเปลี่ยนบุคคล หรือการโยกย้ายหน่วยงานที่ทำบ่อยครั้ง เพื่อป้องกันการรวมกลุ่มจัดตั้ง “แก๊ง”หรือ syndicate ในการคอรัปชั่น

4. -จับตาดูพฤติกรรมของระดับหัวหน้างาน ซึ่งจากประสบการณ์ของประเทศต่าง ๆ พบว่า ข้าราชการระดับหัวหน้ามีแนวโน้มจะคอรัปชั่นสูง แล้วจึงหาวิธีการอันเดียวกัน   จับตาดูพฤติกรรมของข้าราชการระดับรองลงมา

5.- ผู้ที่มีหน้าที่ดูแลเรื่องการเงินทุกระดับต้องได้รับการพิจารณาคัดเลือกเป็นพิเศษ และควรต้องแจงมูลค่าทรัพย์สินของตนเองและครอบครัวแก่ทางการพร้อมหลักฐานทุกปีเพื่อป้องกันมิให้ร่ำรวยผิดปรกติจากการคอรัปชั่น

6. -ทุกหน่วยงานที่มีปัญหาการคอรัปชั่นต้องมีหน่วยงานวิจัยลู่ทางการคอรัปชั่นในสำนักงาน รวมทั้งศึกษาลักษณะประเภทบุคคลที่มีแนวโน้มจะทำการคอรัปชั่นจากกรณีที่เกิดขึ้นแล้ว

7. -มีการทำ integrity test หรือการทดสอบเรื่องความซื่อตรงของข้าราชการในหน่วยงานเป็นครั้งเป็นคราว

8.-จัดตั้งศูนย์ทำการสำรวจทัศนคติของสาธารณชนเพื่อประเมินผลการทำงานและการคอรัปชั่นของข้าราชการในสำนักงาน