เรื่องราวดีดี มีคุณค่า
การบริการด้วยใจ
ศูนย์ส่งเสริมมิตรภาพบำบัด โรงพยาบาลโพธาราม จังหวัดราชบุรี
หลักการและเหตุผล
จากนโยบายของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ สนับสนุนให้ขยายศูนย์ส่งเสริมมิตรภาพบำบัดเข้าสู่โรงพยาบาลศูนย์/โรงพยาบาลทั่วไป มุ่งหวังให้เกิดการพัฒนาระบบบริการ Humanized Health care และผู้บริหารของโรงพยาบาลมีนโยบายมุ่งเน้นการให้บริการด้วยหัวใจของความเป็นมนุษย์และเห็นความสำคัญของการพัฒนาศักยภาพกลุ่ม เครือข่ายผู้ป่วย อาสาสมัคร ให้มีส่วนร่วมกับหน่วยบริการในการดูแลและช่วยเหลือกันเองในการดูแลสุขภาพ จึงสนับสนุนให้เกิดศูนย์ส่งเสริมมิตรภาพบำบัดของโรงพยาบาล
หลักในการส่งเสริมเครือข่ายมิตรภาพบำบัด เพื่อให้เกิดการช่วยเหลือกันโดยเฉพาะผู้ป่วยโรคเดียวกันจะได้ช่วยเหลือกัน เพราะผู้ที่จะให้คำแนะนำกับผู้ป่วยได้ดีที่สุด โรงพยาบาลโพธารามมีกิจกรรมจิตอาสา และมิตรภาพบำบัดมานาน จึงได้จัดตั้งศูนย์ส่งเสริมมิตรภาพบำบัดขึ้น ช่วยให้ผู้ป่วยได้รับบริการดูแลจิตใจเพิ่มมากขึ้น และช่วยให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีมากขึ้น โดยอาสาสมัครจิตช่วยดูแลผู้ป่วย ร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์ และเรียนรู้ร่วมกัน โดยมีเป้าหมายสำคัญ เพื่อสุขภาพที่ดีของประชาชนโดยรวม
วัตถุประสงค์
1. เพื่อดำเนินงานศูนย์ส่งเสริมมิตรภาพบำบัดในโรงพยาบาล
2. เพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่างผู้ให้บริการและผู้รับบริการ
3. เพื่อสร้างเครือข่ายการดำเนินงานศูนย์มิตรภาพบำบัดในพื้นที่ให้เข้มแข็งและมีประสิทธิภาพ
กลุ่มมิตรภาพบำบัดและกิจกรรมที่ดำเนินการ
กิจกรรมมิตรภาพบำบัดหอผู้ป่วยศัลยกรรม
-กลุ่มอาสาสมัครเพื่อนช่วยเพื่อนผู้ป่วยมะเร็งเต้านมให้คำปรึกษาและแนะนำเกี่ยวกับการดูแลตนเองเมื่อมีผู้ป่วยใหม่มารับการผ่าตัดหรือรับยาเคมีบำบัด กิจกรรมสมาธิบำบัด กิจกรรมเย็บเต้านมเทียม
-จิตอาสาปฏิบัติกิจกรรมภายในหอผู้ป่วยเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วย เช่น บริการตัดผมให้ผู้ป่วย นำผู้ป่วยออกกำลังกาย
-กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์และกิจกรรมในเทศกาลต่าง ๆ
กลุ่มอาสาสมัครเพื่อนช่วยเพื่อน ในคลินิกเบาหวาน
- เจ้าหน้าที่ที่เป็นอาสาสมัครมาช่วยตรวจเท้าผู้ป่วย ในคลินิกเบาหวาน ทุกวันพุธ ในเวลา 6.00 น.-8.00 น.
กิจกรรมมิตรภาพบำบัด ในกลุ่มผู้ติดเชื้อ/ผู้ป่วยเอดส์ (กลุ่มสายรุ้ง)
- เป็นผู้ให้คำปรึกษาแก่ผู้ป่วยติดเชื้อรายใหม่ โดยเน้นการดูแลตนเอง การรับประทานยา และให้กำลังใจ
- การมีส่วนร่วมในการเป็นวิทยากรให้แก่นักเรียน เยาวชน ผู้ป่วยและญาติ
กิจกรรมมิตรภาพบำบัด กลุ่มผู้พิการทางการเคลื่อนไหว
- อบรมให้ความรู้ผู้พิการในเรื่องการดูแลช่วยเหลือเรื่องการทำกายภาพบำบัด
- การดูแลผู้ป่วยที่บ้าน เยี่ยมบ้านเพื่อให้กำลังใจผู้ป่วย/ผู้พิการที่บ้าน กลุ่มอาชีพเพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
โครงการสมาธิบำบัดรักษาโรคหลอดเลือดสมอง ณ วัดพระศรีอารย์
- สอนเรื่องการทำสมาธิพร้อมกับการทำกายภาพบำบัด
- สาธิตแสดงการออกกำลังกายโดยการใช้สิ่งของใกล้ตัว
งานจิตอาสา...ผู้ป่วยนอก/อาสาสมัครพุทธฉือจี้
- ช่วยกดบัตรคิว..รอรับยา
- เล่นไวโอลินให้ผู้รับบริการได้รับความเพลิดเพลินขณะรอตรวจ
- อาสาสมัครพุทธฉือจี้ออกเยี่ยมบ้านผู้ป่วย
กิจกรรมมิตรภาพบำบัด กลุ่มผู้ป่วยไตเทียม
- เพื่อนช่วยเพื่อน ทำในผู้ป่วยที่ต้องเตรียมฟอกเลือด เลือกผู้ป่วยที่มีศิลปะในการพูด เป็นผู้ให้ข้อมูล
- จิตอาสา ช่วยกิจกรรม เช่น เตรียมอาหาร ชั่งน้ำหนัก ทำความสะอาดเส้นเลือด เป็นต้น
- สวดมนต์ และทำสมาธิ ทุกเช้า กิจกรรมเรื่องเล่าเช้านี้ สมาชิกเก่าให้กำลังใจสมาชิกใหม่ บอกการปฏิบัติตัวของตนเองที่ผ่านมาในเชิงบวก และสามารถผ่านวิกฤต
- กิจกรรมตามเทศกาล รดน้ำขอพรวันสงกรานต์ วันลอยกระทง ฉลองปีใหม่
การพัฒนาศักยภาพสมาชิกจิตอาสา/มิตรภาพบำบัด
- การประชุมของจิตอาสา/มิตรภาพบำบัด
- กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างสมาชิก ระหว่างกลุ่ม
การประเมินผลการดำเนินงานและความพึงพอใจ
- จิตอาสา/มิตรภาพบำบัด ระดับความพึงพอใจดีมาก ร้อยละ 94 มีความสุขในจิตอาสา ได้กัลยาณมิตร
- ผู้รับบริการ มีความพึงพอใจ ฟังเสียงไวโอลิน ช่วยผ่อนคลายความตึงเครียดขณะรอตรวจ และได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น
- บุคลากร มีความพึงพอใจมาก สามารถลดข้อร้องเรียนและแบ่งเบาภาระงาน
- ผู้บริหารโรงพยาบาล มีความพึงพอใจมากและสนับสนุนและให้กำลังใจทีมงานมาตลอด ท่านเข้าร่วมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของกลุ่มต่าง ๆ
- ผู้ป่วย มีการประเมินผลโดยวัดคุณภาพชีวิตในกลุ่มผู้ป่วยเฉพาะโรค
สรุปบทเรียนที่ได้จากการดำเนินงานศูนย์มิตรภาพบำบัดในโรงพยาบาลโพธาราม จังหวัดราชบุรี
1.ผลดีต่อระบบบริการ จิตอาสา/มิตรภาพบำบัดช่วยทำให้ระบบบริการมีความยืดหยุ่น ลดความขัดแย้ง บรรยากาศอบอุ่น มีความเอื้ออาทรระหว่างผู้รับบริการและผู้ให้บริการมากขึ้น
2.ผลบวกต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ จิตอาสาช่วยแบ่งเบาภาระงานให้เจ้าหน้าที่ได้มาก ช่วยลดความขัดแย้ง ช่วยแนะนำและอำนวยความสะดวกแก่ผู้รับบริการได้เป็นอย่างดี
3.ผลดีต่อประสิทธิภาพการรักษาโรค กลุ่มจิตอาสา/มิตรภาพบำบัดช่วยให้ผู้ป่วยรายใหม่หรือผู้ป่วยที่มีปัญหา สามารถดูแลตนเองได้ดีขึ้น และลดการกลับเป็นซ้ำของโรคแทรกซ้อน
ด้วยความปรารถนาดี จาก โรงพยาบาลโพธาราม ราชบุรี
เมืองพยาบาลสวย
ความเห็น (6)
เป็นโครงการที่ดีค่ะ
เป็นโครงการที่ดีค่ะ
- อิอิ ต้องไปชมซะแล้ว เมืองพยาบาลสวย
เยี่ยมจริงๆ ชอบชื่อศูนย์มาก แต่ไม่ขอใช้บริการนะคะ ว่างงานเมื่อไหร่จะไปเป็นจิตอาสา
ดีมากเลยค่ะ