โครงการพัฒนาคุณภาพด้วยความรักของโรงพยาบาลดอนตูม จังหวัดนครปฐม การดูแลผู้ป่วยด้วยหัวใจของความเป็นมนุษย์ ( Humanized Health Care)
ต้นแบบหมอดีที่ ER
ข้าพเจ้ารับราชการเป็นพยาบาล วันหนึ่งข้าพเจ้าเข้าเวรบ่าย โรงพยาบาลที่ข้าพเจ้าประจำอยู่นั้นเป็นโรงพยาบาล ประจำอำเภอมีขนาด 30 เตียง มีแพทย์ประจำอยู่เพียง 4 ท่าน สำหรับนอกเวลาราชการ พยาบาลจะเป็นผู้ตรวจโรคทั่วไปเบื้องต้นและปรึกษาแพทย์ เมื่อมีอาการผิดปกติ เหมือนกับโรงพยาบาลชุมชนทั่วไป แต่ในวันที่ข้าพเจ้าเข้าเวรนั้นมีแพทย์จบใหม่มาฝึกโรงพยาบาลที่ข้าพเจ้าปฏิบัติงานอยู่ ท่านเป็นแพทย์ที่จะเล่าถึง เพราะข้าพเจ้าได้เห็นถึงจิตวิญญาณของผู้เป็นแพทย์ในตัวท่าน เพราะท่านรักษาใจยามรักษาคนไข้ นั่นหมายถึง ท่านเอาใจเขามาใส่ใจเรา เวรเปลได้เข็นเปลมีผู้ป่วยชายชราเป็นตะคริวมาทั้งตัว ตั้งแต่แขนทั้ง 2 ข้าง ลำตัว ขาทั้ง 2 ข้าง คุณลุงไม่ได้สวมเสื้อมา จึงเห็นได้ว่าที่ลำตัวลุงนั้นเป็นสันนูนแข็งจากการเป็นตะคริว หน้าตาบูดเบี้ยวด้วยความเจ็บปวด พร้อมร้องโอดโอย แพทย์ท่านนั้นเห็นก็ไม่รอช้าให้พยาบาลต้องรายงาน ท่านรีบตามผู้ป่วยไปที่เตียง ใส่ถุงมือทั้ง 2 ข้าง พูดคุยซักถามอาการด้วยท่าทีเอาใจใส่ เป็นกันเอง พร้อมทั้งบีบนวดให้คุณลุงไปด้วยตลอดเวลา พร้อมกับสั่งให้พยาบาลฉีดยาให้แก่ลุง เวลาผ่านไปได้ซักระยะหนึ่งประมาณครึ่งชั่วโมง อาการตะคริวของคุณลุงดีขึ้น จนหายเป็นปกติ จากเหตุการณ์นี้ คุณลุงได้ยกมือไหว้แก่คุณหมอซึ่งอายุอ่อนคราวลูก และทำให้แพทย์ผู้นี้เป็นแพทย์ที่ประทับใจทั้งคนไข้และพยาบาลชาว โรงพยาบาลดอนตูมตลอดไป แพทย์ท่านนั้นชื่อ นายแพทย์เมธี สุธีรศานต์ แม้ว่าเศรษฐกิจจะตกสะเก็ด น้ำมันจะแพง ข้าวจะขึ้นราคา คนยากจนก็ยิ่งลำบากยากจนมากขึ้น แต่ความเอื้ออาทรและมีน้ำใจของแพทย์พยาบาลที่มีต่อคนไข้ เปรียบเสมือนหยดน้ำทิพย์ที่จะรินรดหัวใจของผู้ป่วยไข้ ให้ชุ่มชื่นและหายจากโรคได้อย่างง่ายดาย ด้วยสองมือที่อบอุ่น รัก ห่วงใย ใส่ใจอย่างแท้จริง
โรงพยาบาลชุมชนมีแพทย์มาฝึกงานเสมอๆ มาแล้วก็ผ่านไป ทิ้งไว้เพียงความทรงจำที่ดีดี เราชาวโรงพยาบาลดอนตูมหวังว่าจะมีแพทย์อย่างคุณหมอเมธี ผ่านมาและผ่านไปทุกๆ โรงพยาบาลในประเทศไทย ….
พวกเราชาวดอนตูม ประทับใจ.....รัก......คิดถึงหมอเม...... อยู่เสมอ และตลอดไป
ถ่ายทอดความประทับใจโดย.......ป้าใจ
เรียบเรียง.....พรรณนา โดย........พี่ยาย.ทีมคุณภาพ โรงพยาบาลดอนตูม
เป็นความรู้สึกที่ดีและภูมิใจทีสุด....ที่ได้ทำงานร่วมกับหมอจากพวกเราชาวER/LR…..
พี่ยายขอเป็นกำลังใจให้หมอ.........ทำงานอย่างมีความสุขตลอดไป......
โรงพยาบาลรัฐเป็นที่พึ่งของคนยาก คนจนตลอดมา
ขอให้ แพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่ของ รพ.ดอนตูม ทุกท่าน จงประสบแต่ความสุขความเจริญ ตลอดไปครับ
ขอบคุณค่ะ......จะนำหลักของ Humunized health care มาใช้ในการดุแลผู้ป่วยค่ะ ......