การดูแลผู้ป่วยด้วยหัวใจของความเป็นมนุษย์
( Humanized Health Care)
โรงพยาบาลดอนตูม จังหวัดนครปฐม
หัวใจแม่
ข้าพเจ้านางปิยะวรรณ จาคีไพบูลย์ พยาบาลวิชาชีพ 7 ขอตั้งชื่อเรื่องว่า
”หัวใจแม่“เป็นความประทับใจในเพื่อนร่วมวิชาชีพของข้าพเจ้าเอง เพราะว่าเมื่อข้าพเจ้า อยู่เวรบ่ายวันหนึ่งของหน่วยงานอุบัติเหตุฉุกเฉินเวลาประมาณ 21.00น. ได้รับแจ้งจากตำรวจในพื้นที่ว่า มีผู้เสียชีวิตจากรถมอเตอร์ไซด์ชนเสาไฟฟ้า เสียชีวิตที่เกิดเหตุ ข้าพเจ้าได้สอบถามรายละเอียด แล้วโทรศัพท์แจ้งแพทย์เวรและพนักงานขับรถ ออกชันสูตรพลิกศพ วันนั้นเป็นเดือนแรม ข้าพเจ้าจึงต้องเตรียมอุปกรณ์ให้พร้อม ได้แก่ ไฟฉายขนาดใหญ่ กระเป๋าชันสูตร เตรียมแฟ้มเอกสาร ปากกา สะพายกล้องถ่ายรูป เมื่อรถพยาบาล มาถึงพร้อมที่จะออกปฏิบัติการ ข้าพเจ้าหิ้วกระเป๋าอุปกรณ์ดังกล่าวขึ้นรถพร้อมนายแพทย์นพสุข สิวาภิรมย์รัตน์ ซึ่งอยู่เวรในวันนั้นก็ช่วยหิ้วกระเป๋าและเปิดประตูรถให้ พอไปถึงจุดเกิดเหตุพบศพชายวัยรุ่นถูกเคลื่อนย้ายลงมาจากรถมอเตอร์ไซด์ สภาพศพ ศีรษะแตก กระดูกขาหัก มีแผลกระรุ่งกระริ่ง แพทย์นำกล่องอุปกรณ์ลงมาและทักทายพูดคุยสอบถามเหตุการณ์จากตำรวจ จากนั้นก็หันมามองข้าพเจ้าเป็นการส่งสัญญาณ ว่าพร้อมที่จะปฏิบัติการหรือยัง จากนั้นนายแพทย์นพสุข สิวาภิรมย์รัตน์ ได้เริ่มตรวจร่างกายตั้งแต่ศีรษะจรดเท้า โดยมีข้าพเจ้าเป็นผู้จดบันทึกรายละเอียดบาดแผล ถ่ายรูปผู้เสียชีวิตและบริเวณจุดเกิดเหตุเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณหมอ ก็ถามหาญาติผู้เสียชีวิต พบว่าเป็นแม่ซึ่งอยู่ในภาวะตกใจ เสียใจ งงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะร้องไห้ก็ไม่เชิง ถามว่าเป็นอะไรกับผู้เสียชีวิตแล้วพูดว่า ‘’หมอขอแสดงความเสียใจด้วยนะครับแม่จากการตรวจสภาพร่างกายและบาดแผลพบว่ามีการบาดเจ็บรุนแรงที่สมองและคอ ซึ่งเป็นเหตุที่ทำให้ลูกชายเสียชีวิตทันที แม้ไปโรงพยาบาลตอนนี้ก็คงไม่สามารถช่วยชีวิตได้ ’’ คุณหมอพูดกับแม่ด้วยลักษณะที่นุ่มนวล แสดงความเอื้ออาทรโดยการสัมผัสมือเพื่อเป็นการให้กำลังใจกับแม่ในขณะที่พูด ข้าพเจ้ารู้สึกตื้นตันใจในสิ่งที่ได้เห็นได้ฟัง และการแสดงความเสียใจกับญาติซึ่งมันเป็นสิ่งที่ทำได้แม้เวลาสั้นๆ เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นรุนแรงและกระทันหัน ทำให้ญาติยังสับสน งง ทำใจไม่ได้กับการจากไปของลูกอย่างกะทันหันเช่นนี้ อย่างน้อยคำพูดปลุกปลอบใจของใครสักคนจะเป็นกำลังใจให้ผู้เป็นแม่ได้มีกำลังใจต่อสู้ต่อไปและคงพอตั้งสติได้บ้าง แม้คนไข้ที่เสียชีวิตไปแล้วมิได้รับรู้อะไรแต่คนที่อยู่เบื้องหลังจะเสียใจขนาดไหนในหัวใจแม่ที่สูญเสียลูกสุดที่รักดั่งแก้วตาดวงใจ นั่นเป็นวันชันสูตรที่ข้าพเจ้าประทับใจไม่รู้ลืมในความเอื้ออาทรต่อเพื่อนมนุษย์ด้วยกันของคุณหมอท่านนี้
ศูนย์คุณภาพขอขอบคุณ…..คุณหมอนพสุข สิวาภิรมย์รัตน์ มากตลอดเวลาที่ทำงานร่วมกันมา ก็ได้รับความร่วมมือ ร่วมใจในการดูแลผู้ป่วยเป็นอย่างดี เสมอมา ขอขอบคุณแทนผู้รับบริการทุกท่านที่ได้รับสิ่งดีๆ ที่คุณหมอหยิบยื่นให้ค่ะ ขอเป็นกำลังใจให้คุณหมอ ทำงานอย่างมีความสุขตลอดไป
ถ่ายทอดความประทับใจโดยปิยะวรรณ จาคีไพบูลย์ พยาบาลวิชาชีพ 7
เรียบเรียง โดย.........ทีมคุณภาพ โรงพยาบาลดอนตูม จ.นครปฐม
หมอนพสุข สุดยอด เลยครับ
นักปฏิบัติวิปัสสนา
นักบริจาคเลือด
ผู้ใจบุญสุนทาน