“หลายคนถามว่า”...ทำไปแล้วได้อะไร ? และที่ตอบยากมากสำหรับคนทำงานอย่างผมคือ...ถามผมว่า... มีตัวชี้วัดผลสำเร็จคืออะไร ?
ผมเองก็มักตอบแบบเลี่ยงไปเลี่ยงมาตลอดว่า...ชี้วัดจากการมีส่วนร่วมของพนักงานครับ...แล้วก็ต้องตามมาด้วยคำอธิบายเพิ่มเติมอีกมากมาย... เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นบ่อยจนผมนับครั้งไม่ได้
สรุปแล้วก็ตอบลำบากครับ เรื่อง...นี้เป็นความรู้สึก ที่ต้องหาข้อมูลมาประกอบว่า ชอบ หรือไม่ชอบ...แล้วถ้าชอบ...หรือไม่ชอบ ก็มีประเด็นแตกย่อยไปอีกว่าเรื่องอะไร... แต่ผมก็ยังมีความคิดว่า “ต้องทำด้วยความเต็มใจและทำให้ดีที่สุด” ก็พอแล้วครับ...
แนวคิดเรื่อง “การให้” (GIVE) ผมนำมาใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างสุขกับงาน ให้ในที่นี้ผมหมายถึง “การให้โอกาส” (ได้ทำในสิ่งที่ชอบ) เพราะหนึ่งวันทำงานกับบรรยายกาศเดิมๆ ภายใต้การทำงานที่ต้องกำหนดด้วยเวลา,มาตรฐาน,และระเบียบปฏิบัติ อีกมากมาย “ความเครียด” จึงเป็นเรื่องที่หลีกหนีไม่ได้ครับ วิธีการที่จะให้พนักงานลดความเครียด คือหน้าที่ของผู้ที่รับผิดชอบ คำถาม ? ว่า “ทำอย่างไรให้พนักงานได้ทำในสิ่งที่ชอบ และได้ทำแล้วมีความสุข” คลายเครียดได้ คำตอบ คือ ต้องทำให้องค์กรมีบทบาทสำคัญที่จะส่งเสริมและสนับสนุนโดยจัดให้มีทีมงานทำหน้าที่จัดการสร้างกิจกรรมทางเลือก และให้พนักงานได้เข้าร่วมกิจกรรมต่างๆอย่างต่อเนื่องตามความเหมาะสม รวมทั้งจัดสภาพแวดล้อม สร้างบรรยาศที่ดีในสถานที่ทำงาน เป้าหมายคือ พนักงานมีคุภาพชีวิตที่ดีขึ้น
หนึ่งในตัวอย่าง…ของกิจกรรมที่ทำให้พนักงานมีความสุขจากการได้มาทำงาน คือ พนักงานได้มีโอกาสเข้าร่วมกิจกรรมการประกวดร้องเพลง ซึ่งทีมงานของผมเป็นผู้จัดขึ้น โดยประสานงานกับหน่วยงานภายนอก “สร้างเส้นทางความฝันการเป็นศิลปินให้แก่พนักงาน” ร่วมกับรายการแฟนทีวี โดยจัดมินิคอนเสริต์ภายใต้ชื่อ “ FAN’Oke MUSIC FACTORY ” ภายในบริษัทฯ เพื่อคลายความเครียดจากการทำงาน และ สร้างความสุขให้กับพนักงาน
โดยมีรูปแบบของกิจกรรม คือ การนำนักร้องชนะเลิศการประกวดของสองโรงงาน โรงงานละ 3 คน เข้ามาแข่งขันเพื่อชิงชนะเลิศ ซึ่งในกิจกรรมนี้มีศิลปินจากค่าย แกมมี่ มาร่วมแสดงคอนเสริต์ด้วย ดูดีและทันสมัยขึ้นมาทันทีนะครับ
ผลดีเกินคาดเมื่อพนักงานในโรงงานเข้ามาร่วมงานจำนวนมาก ทำให้สถานที่จัดงาน เวทีแทบแตก ประมาณนั้นเลยครับ เสียงกรีดสนั่นเรียกหาดารานักร้องที่ชื่นชอบ ดังก้องไปทั่ว
โจทย์ที่ผมหาคำตอบมานาน... วันนี้ผมก็เริ่มถึงบางอ้อ“แนวที่ถูกใจ” กับวัยที่เหมาะสม คือ คำตอบ “สิ่งนี้คงเป็นกิจกรรมที่พนักงานชื่นชอบแน่ๆ” ครับ ถ้าเราให้ในสิ่งที่พนักงานต้องการได้ อย่างเต็มใจ ผลก็คือความร่วมมือจากพนักงาน และพนักงานทุกคนก็มีความสุขกับกิจกรรมที่โรงงานจัดขึ้น
การสร้างองค์กร “ให้เป็นองค์กรแห่งความสุข” สิ่งสำคัญคือ...ต้องทำให้พนักงานมีความสุขก่อน พนักงานจะสนุกกับการทำงาน และช่วยพัฒนาองค์กรให้พัฒนาอย่างยั่งยืนได้ ... ผมเชื่ออย่างนั้นครับ
